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討論:醫院職業管理和管理諮詢的交集與邊界

前天, 從一個醫院管理諮詢專案現場返回武漢的途中, 在高鐵的快速時空變化中, 突然做起了醫院職業管理與管理諮詢

自從體制內走出來, 先是做了8年多的民營醫院職業化管理, 接著做近7年的醫院管理諮詢。 特別是近年從事醫院管理職業化推廣中, 深感醫院管理職業化任重而道遠。

可以說, 職業管理者和管理諮詢師兩大角色的形成, 是醫院管理從傳統管理進入到現代管理的標誌。

職業管理者實現了醫院從行政管理轉型到運營管理;而管理諮詢師則正在實踐醫院從自我管理轉型到社會管理。 因而, 現代醫院管理既需要成熟的醫院職業管理者, 也需要更加成熟的醫院管理諮詢師。

一個以醫院投資與運營所形成的醫院管理市場, 不可能離開醫院職業管理者和管理諮詢師。 從這二個角色的能力與素質要求來說, 都是一樣的, 都應該是優秀的醫院管理師。 然而職業管理者和管理諮詢師角色卻又明顯的不同, 但他們又時刻工作在同一個醫院的平臺上, 如何發揮二者的角色作用, 區分兩者的角色差別, 標準化和規範化這二個醫院職業管理的角色, 對於醫院管理的職業化影響將是決定性的。

中國醫院協會2016年出版了《醫院管理指南》, 醫院管理的標準化有了一定的基礎, 但標準化要發揮作用還需要管理規範化, 而規範化則需要職業管理者和管理諮詢師的標準化。 筆者以為, 搞清楚醫院職業管理者和管理諮詢師的交集和邊界, 有助於這兩個角色的標準化, 期待醫院管理的同行們展開有益的研討與交流, 也期待大家在醫院管理實踐的過程中去探索。

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