四川新聞網攀枝花3月20日訊（建行）1月26日， 建行攀枝花分行瓜子坪支行營業大廳走進兩位元慌張的客戶， 聲稱昨晚銀行卡上資金被盜刷， 大堂經理接待後迅速將客戶李某引導至行銷主管處瞭解情況。
據瞭解， 李某於2017年1月25日晚上收到一條短信， 內容為同學照片， 並進行了點擊， 在1月26日淩晨收到5筆共4494元的消費支出短信後才發現資金被盜刷， 隨後到銀行尋求幫助。 該網點行銷主管在向客戶詳細瞭解事件的整個過程後， 為保障客戶帳戶安全， 該行工作人員馬上讓客戶掛失了銀行卡， 隨後， 按照快捷支付類風險處理流程為客戶快速辦理快捷支付平臺的凍結止付，
在網點的説明下， 客戶被盜刷的4494元資金於2月23日全部追回。 收到返回資金後客戶再次來到網點， 緊緊握住網點工作人員的手， 表示由衷的感謝。