浦發銀行手機銀行首推“雲語音”和手機SIM盾

【希博研究】浦發銀行手機銀行首推“雲語音”和手機SIM盾

2017年3月1日， 浦發銀行宣佈其手機銀行在銀行業內率先推出“雲語音”和手機SIM盾兩項數位化安全認證工具， 進一步提高了手機銀行交易的安全性和便捷性， 利用數位化技術打造移動金融安全管理新模式， 提升了移動金融服務能力。 這兩項新技術是浦發銀行與中國移動基於先進金融與通信技術的又一次合作創新成果。

目前浦發銀行手機銀行客戶規模已突破2000萬戶， 成為個人客戶的第一大線上服務管道。 服務齊全、使用便利、體驗良好是浦發銀行手機銀行開展服務創新的重要目標，

但安全性始終是創新的基礎和前提。 通過數位化技術的應用， 可使兩者得到有效兼顧和融合。

手機銀行服務與安全便捷兼顧

隨著移動智慧終端機的普及應用， 手機銀行以其隨身、隨時、隨地使用的便利性優勢， 成為越來越多使用者獲取金融服務的選擇。 為了讓用戶使用手機銀行時， 對資金和資訊的安全更放心， 浦發銀行創新人臉識別技術， 推出並大力推廣三代音訊KEY安全認證工具， 在手機銀行登錄、對外轉帳匯款等業務環節中， 在原有的使用者查詢密碼、動態密碼的基礎上， 增加對使用者生物特徵進行交叉驗證， 提高交易安全性。

在此基礎上， 為加強用戶資金安全保障，

浦發銀行進一步探索金融科技的創新應用， 聯合中國移動率先推出“雲語音”和手機SIM盾兩項數位化安全認證新工具。 “雲語音”是在使用者交易過程中， 通過語音電話的方式確認當前交易的本人身份真實性。

傳統的動態交易密碼可能會發生短信被病毒、木馬劫持等風險， 浦發銀行“雲語音”服務則根據使用者交易場景、交易安全等級等條件自動觸發， 通過IVR電話自動外呼的方式與使用者即時確認動態校驗要素， 並應用了防轉接技術， 確保接聽者為用戶本人手機。

手機SIM盾是採用硬加密技術， 將安全認證資料植入到使用者手機NFC-SIM卡中， 使用者進行手機銀行交易時， 通過植入手機SIM卡中的安全密碼進行驗證， 其安全性幾乎達到了U-KEY相同等級。

優點在於， 一方面手機SIM盾的安全等級更可靠， 另一方面， 由於手機SIM卡和手機的一體性， 用戶使用也更加便捷， 不再需要另行攜帶U-KEY等移動證書設備。

打造移動金融業務經營主管道

目前， 手機銀行已普遍支持帳戶管理、投資理財、轉帳匯款、繳費支付等服務， 並且大部分服務功能與櫃面、PC端網銀等管道沒有差異， 但為了保護資金的安全， 對於頻度最高的轉帳匯款和結算支付業務， 銀行都會規定手機銀行交易限額。

浦發銀行手機銀行“雲語音”和手機SIM盾兩項新服務， 集合了通信的便利性與數位認證的高安全性優勢， 將改變移動端只能定位於小額、碎片業務服務， 使業務支援範圍延展至大額交易領域。

隨著數位化安全工具的創新和應用，

浦發銀行手機銀行支援使用者根據風險偏好及實際需要選擇更高的單日轉帳支付限額， 滿足更廣泛的現金管理需求， 有效助力移動端成為業務經營的主管道。

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