人民網哈爾濱6月7日電(韓婷澎)6月7日“美麗哈爾濱·全國文明城市行”媒體團走進國際級風景名勝區、國家5A級旅遊景區——太陽島風景區。
太陽島風景名勝區總面積為88平方公里,其中規劃面積為38平方公里,週邊保護區面積為50平方公里,是國內城市區內最大的沿江生態區和江漫灘濕地草原型風景名勝區,年接待遊人達360萬人次。 太陽島風景區具有豐富的歐陸文化、冰雪文化、關東民俗文化、休閒文化。
太陽島風景區環境整潔有序並有完備的便民服務設施。 景區主要出入口、遊客中心、游步道旁、核心景區等位置設置了與環境相融合的“遵德守禮、文明旅遊”提示牌和景區遊覽線路圖標牌,景區遊客服務處張貼著《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出境旅遊文明行為指南》宣傳掛圖,提醒遊客遵守旅遊文明行為規範,讓“文明”與“旅遊”同行。
景區配有相應服務設施、人性化的管理,方便人們旅遊出行。 在遊客服務處為遊客提供免費寄存、免費手推車、拐杖、兒童車、醫藥箱、免費開水、免費手機充電等,並在水閣雲天遊客中心為遊客提供免費輪椅、拐杖、醫藥箱服務,還提供免費尋人、尋物等廣播服務,反復播放景區文明公約,號召市民和遊客乘坐公交、輪渡、索道綠色出行。 停車場開展文明引導、文明收費,一號門、三號門的電子滾動屏不間斷播報文明旅遊提醒語,設立學雷鋒志願服務點,為遊客提供諮詢、引導服務,目前已授理2800餘個諮詢電話,收到拾金不昧物品5件,好人好事層出不窮。
太陽島風景區按照國家建設部批復的《風景區標誌牌設計方案》對景區、景點和旅遊道路沿線的標誌、標識牌、警示牌進行了全部更新,做到了圖文規範,中英文對照,與景觀環境相協調；大力實施遊客溫馨工程。 景區把“一切方便遊客,讓遊客滿意”作為管理服務的宗旨,大力開展以遊的放心、娛的開心、購的安心為主要內容的溫馨工程。 開發了富有太陽島特色的旅遊紀念品。實行諮詢免費、公廁免費、開水免費、現役軍人、七十周歲老年人門票免費。景區廁所設置殘疾人廁位,盡可能為遊客提供各種方便。對導遊員實行統一管理、掛牌服務；對所有經營商品統一核定價格,做到明碼標價。通過一系列管理的新舉措、新辦法,有效杜絕了以次充好、假冒偽劣、強買強賣、拉客宰客等不文明行為的發生,不遺餘力推進景安全管理工作。
在1號門內外,太陽島風景區設立了收費景區內、濕地外灘觀光運營乘降點,專人調度,車容車貌完好,車輛排放有序,工作人員統一服裝,使用文明用語。現有環保電瓶車,根據春夏秋和冬季氣候特點,分為開敞式、封閉式(有保暖座墊)兩款。車內,有《文明服務公約》和售票、監督電話、請保管好您的隨身用品,上下車時請注意安全等溫馨提示:當車輛行駛到人流密集區,駕駛員緩速慢行,兒童智慧語音溫馨提示啟動,聽不到焦急的喇叭聲；當車輛行使在風景如畫的外灘濕地,駕駛員會熱忱介紹江漫灘草原型濕地擁有300多種野生植物,良好的生態環境吸引了白鷺、鴛鴦、野雞(鴨)、灰鶴、大雁等棲息繁衍；當遊客飽覽濕地美景和丹頂鶴、鴻雁放飛、哈爾濱大劇院和哈爾濱職工文化藝術宮時,觀光車駕駛員還會溫馨提示遊客保護原生態和水資源,請將果皮紙屑隨身帶走,留腳下青青,不給動物投遞個人隨身攜帶的食物(品)。
此外,景區導遊、環衛工、服務員和管理人員人人都是志願者,通過開展文明勸導、發送《致遊客的一封信》宣傳單、對遊客進行文明旅遊宣傳,引導遊客遵守秩序、愛護公物,文明遊覽。
開發了富有太陽島特色的旅遊紀念品。實行諮詢免費、公廁免費、開水免費、現役軍人、七十周歲老年人門票免費。景區廁所設置殘疾人廁位,盡可能為遊客提供各種方便。對導遊員實行統一管理、掛牌服務；對所有經營商品統一核定價格,做到明碼標價。通過一系列管理的新舉措、新辦法,有效杜絕了以次充好、假冒偽劣、強買強賣、拉客宰客等不文明行為的發生,不遺餘力推進景安全管理工作。在1號門內外,太陽島風景區設立了收費景區內、濕地外灘觀光運營乘降點,專人調度,車容車貌完好,車輛排放有序,工作人員統一服裝,使用文明用語。現有環保電瓶車,根據春夏秋和冬季氣候特點,分為開敞式、封閉式(有保暖座墊)兩款。車內,有《文明服務公約》和售票、監督電話、請保管好您的隨身用品,上下車時請注意安全等溫馨提示:當車輛行駛到人流密集區,駕駛員緩速慢行,兒童智慧語音溫馨提示啟動,聽不到焦急的喇叭聲；當車輛行使在風景如畫的外灘濕地,駕駛員會熱忱介紹江漫灘草原型濕地擁有300多種野生植物,良好的生態環境吸引了白鷺、鴛鴦、野雞(鴨)、灰鶴、大雁等棲息繁衍；當遊客飽覽濕地美景和丹頂鶴、鴻雁放飛、哈爾濱大劇院和哈爾濱職工文化藝術宮時,觀光車駕駛員還會溫馨提示遊客保護原生態和水資源,請將果皮紙屑隨身帶走,留腳下青青,不給動物投遞個人隨身攜帶的食物(品)。
此外,景區導遊、環衛工、服務員和管理人員人人都是志願者,通過開展文明勸導、發送《致遊客的一封信》宣傳單、對遊客進行文明旅遊宣傳,引導遊客遵守秩序、愛護公物,文明遊覽。