手機廠商為何愛上“以舊換新”

蘋果對無法使用的產品“免費回收處理” 供圖/視覺中國

根據協力廠商的資料， 中國每年新售出4億-5億部手機， 淘汰3億-4億部舊機，

這就催生出2000億元左右的手機回收市場。 據介紹， 這些舊手機， 按照不同新舊程度還可以進行不同方式的處理， 最終變廢為寶。 “實際上， 哪怕是完全不能使用的手機， 也可以提取貴重金屬”。

近日， 蘋果官網再次推出iPhone以舊換新活動， 消費者可以以任意智慧手機折現， 加錢換購去年9月發佈的iPhone7產品。 實際上， 以舊換新已經成為手機行業新機銷售的一種行銷形式， 而龐大的手機產品升級換代的浪潮， 也催生出2000億元左右的手機回收市場。

事件

蘋果以舊換新擴展到“智能手機”

2015年， 蘋果官網零售店首次在中國開放iPhone以舊換新服務。 當時， 蘋果的以舊換新僅支持iPhone換iPhone， 擁有舊版的iPhone手機的用戶就可以前往蘋果商店進行換取當時的最新款iPhone6。

2016年， 蘋果再一次推出以舊換新， 依然是舊iPhone換新iPhone。 今年3月， 在推出iPhone 7半年後， 蘋果再一次上線以舊換新服務， 不過這一次， 舊手機的類別擴展到了“智能手機”。 北京青年報記者在蘋果官網看到， 回收的手機從iPhone5開始至iPhone 6s Plus， 估價也從最高330元至最高2235元不等。 此外， 回收的手機品牌還包括華為、三星、小米等， 這些品牌的舊手機最高可抵1620元。

蘋果還規定， 回收的舊手機必須是可以正常使用的、沒有開機或進水的機器， 否則評估價都是0元。 此外， 對於無法再使用的蘋果系列產品， 蘋果也“免費回收處理”， 蘋果稱， 這一做法是為了環保。

分析

手機廠商為何紛紛開啟以舊換新服務

為何蘋果要做舊手機回收？“現在新機越來越難賣， 以舊換新可以有效帶動新機銷售”，

愛回收總裁、“愛機匯”團隊負責人鄭甫江對北青報記者表示。 包括蘋果在內的手機廠商， 都在考慮如何讓用戶更快地進行升級換代， 這些廠商每年推出數款新品， 怎樣淘汰用戶手中的舊手機， 這是廠商需要思考的問題。

除了蘋果之外， 三星、oppo、華為等企業都在做以舊換新服務， 此前三星推出舊機換Galaxy Note5的服務， oppo推出舊手機換Find7服務。 可以看出， 手機廠商的換新都必須是指定型號的新品， 而他們的以舊換新更像是一種為了推動新品銷售的行銷策略。

根據協力廠商的資料， 中國每年新售出4億-5億部手機， 淘汰3億-4億部舊機， 這就催生出2000億元左右的手機回收市場。 鄭甫江介紹， 這些舊手機按照不同新舊程度還可以進行不同方式的處理，

最終變廢為寶。 “品相好的， 可以直接售賣二手手機；其次的會直接競價賣給下游回收廠商；還有一些要先做維修， 再競價賣出去；一些不能用的手機， 還可以拆解元器件。 今年手機元器件價格大漲。 實際上， 哪怕是完全不能使用的手機， 也可以提取貴重金屬”。 根據蘋果公佈的資料， 2015財年， 蘋果公司回收了超過約4萬噸電子垃圾， 從中提煉出約2.8萬噸可回收利用的材料， 包括1噸黃金和3噸白銀。

關注

為何專門做手機回收的公司並不多

既然手機回收空間如此大， 那麼為什麼做手機回收的公司並不多呢？

首先， 回收並處理舊手機是需要資質的。 根據《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》， 企業需要申請“廢棄電器電子產品處理資格”，

才擁有處理廢舊電子產品的資質。 據統計， 目前國內僅有100家左右有資質的回收企業。

而如果手機流入一些“黃牛”手中或是進入非正規途徑， 其危害是巨大的。 用戶的隱私很有可能被洩露， 尤其是安卓手機， “恢復出廠設置”並不能完全抹掉使用者資訊。 同時手機還可能被拆解， 再以“新機”的名義直接流入市場， 成為“翻新機”。 翻新機相比二手手機價格高昂， 但品質卻相差很多， 這對消費者來說是一種欺詐。

其次， 廢棄手機的價格估算存在很大困難， 主要針對“拆機”、“進水”兩種機器。 據鄭甫江介紹， 比如一台較好成色的機器估價3000元， 那麼一台曾經遭遇過“拆機”或者“進水”的相同外觀的機器， 僅值1000元。 “很多軟體或回收現場只能通過肉眼或者軟體檢測， 而拆機、進水是硬體方面的問題，根本無法檢測出來。這對於大多數企業來說是最大問題。”

據他介紹，曾經有回收企業因為被惡意欺詐，回收了價值上千萬的拆機進水舊手機，企業從此倒下。不過，目前已經有手機回收平臺研發出了一個專用於手機的風控模型，利用大資料對回收的手機進行評估，一旦系統認為該手機存在拆機或進水的風險，便提醒回收人員拒絕回收該機器。“拆機、進水、銷贓機，都能用我們的系統檢測出來。”

第三，手機貨源少、出貨管道不穩定，資金周轉不開，也是回收廠商遇到的問題。有中關村地區的回收商為例，“旺季平均每個回收商每天能收20—30部舊手機，淡季則只能收到10部甚至更少。”對此，愛機匯開創了眾包模式，與線下手機零售店合作，高價從手機零售店回收二手手機。目前每天可以回收數千台，最高達到5000台手機。同時，每天都對下游管道以“競價”模式進行銷售，手機庫存不超過兩天。

展望

手機回收最終將成尾貨處理平臺

據鄭甫江介紹，目前他們正在嘗試回收一些線下店鋪滯銷的“尾貨”。再通過B2B平臺，分配給其他店鋪或者平臺，幫助資源合理分配。

實際上，更大意義上的資源配置是在全球範圍內的，國外由於大運營商的資源壟斷，使得小的供應商資源很少，拿不到手機。而這種回收模式，可以將國內的貨品調度到國外去。業內人士透露，目前，有機構已經與美國的某運營商簽訂合同，將中國的尾貨賣到美國去。

而拆機、進水是硬體方面的問題，根本無法檢測出來。這對於大多數企業來說是最大問題。”

據他介紹，曾經有回收企業因為被惡意欺詐，回收了價值上千萬的拆機進水舊手機，企業從此倒下。不過，目前已經有手機回收平臺研發出了一個專用於手機的風控模型，利用大資料對回收的手機進行評估，一旦系統認為該手機存在拆機或進水的風險，便提醒回收人員拒絕回收該機器。“拆機、進水、銷贓機，都能用我們的系統檢測出來。”

第三，手機貨源少、出貨管道不穩定，資金周轉不開，也是回收廠商遇到的問題。有中關村地區的回收商為例，“旺季平均每個回收商每天能收20—30部舊手機，淡季則只能收到10部甚至更少。”對此，愛機匯開創了眾包模式，與線下手機零售店合作，高價從手機零售店回收二手手機。目前每天可以回收數千台，最高達到5000台手機。同時，每天都對下游管道以“競價”模式進行銷售，手機庫存不超過兩天。

展望

手機回收最終將成尾貨處理平臺

據鄭甫江介紹，目前他們正在嘗試回收一些線下店鋪滯銷的“尾貨”。再通過B2B平臺，分配給其他店鋪或者平臺，幫助資源合理分配。

實際上，更大意義上的資源配置是在全球範圍內的，國外由於大運營商的資源壟斷，使得小的供應商資源很少，拿不到手機。而這種回收模式，可以將國內的貨品調度到國外去。業內人士透露，目前，有機構已經與美國的某運營商簽訂合同，將中國的尾貨賣到美國去。