蘋果公司正在大力推動AppleCare+(付費延長保修服務)，
使用者可以在購機的60天之內或是一年之內購買iPhone版AppleCare+全方位服務(售價988元)，
即可延長保修期至三年。
近期蘋果在中國的服務遭到消費者的質疑， 由於蘋果軟體問題頻發， 蘋果公司在中國暗暗修改了保修政策， 不再為中國消費者提供“以換代修”服務。
蘋果矽谷的一位員工爆料：“最近發生的包括iPhone6S莫名其妙開不了機， 或者WiFi自動斷開的情況是屬於軟體問題。 ”繼iPhone7手機資料丟失問題曝光之後， 又有網友爆料：“蘋果WiFi功能會自動隱蔽， 無法連接”。
由於ios軟體近年來問題不斷， 一位在蘋果公司工作的員工表示：“在北美蘋果商店的服務非常好， 基本上手機本身有問題就會給你換， 過了保修期， 如果是不知名的原因開不了機或者其他情況修不好， 他們也會讓你半價換購新機型。 但中國不可能這樣做。 ”他認為“如果在中國這樣， 很多人會鑽空子”， 這是中國的國情決定的。
去年11月， 由於iPhone6和6S各種品質問題頻發， 蘋果公司就修改了新的保修政策， 蘋果取消了整機交換和以換代修等政策。 新的售後方案讓很多消費者大感不滿， 蘋果還規定， 只有蘋果官方零售店和官網出售的設備才能在“天才吧”進行維修，
根據蘋果修改後的保修政策， 蘋果售後只會對有故障的電池、顯示幕、主機板等零部件進行免費更換， 進行售後的iPhone保修期也不會再重置一年， 將會持續基於保修期剩餘時長，