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煩!新房滲水4年多 記者幫忙找物業尋求解決

煩!新房滲水4年多 記者幫忙找物業尋求解決 您當前的位置 :新聞中心>荊州社會正文 來源: 荊州電視臺 時間:2017-03-19 18:33

荊州新聞網消息(記者 吳文鵬 範振宇)買房置業是很多家庭的大事, 可家住洪湖市茅江大道洪林華府社區的王大姐, 自從四年前買了房子之後, 就一直沒有省過心。 房子不知道是什麼原因, 老是滲水, 找物業部門多次也解決不了問題。

在洪湖市洪林華府社區5棟2單元02號房, 我們見到了王大姐, 她說, 房子裝修好之後, 就一直有著滲水的現象。 後來, 通過仔細觀察, 發現房子外牆有裂縫。 現在, 她家所有的牆壁都開始滲水。

為此, 她多次找物業解決問題。

房屋修理了一次又一次, 可是滲水的現象依然存在, 眼看著新裝修的牆面就要發黴, 王大姐是焦急萬分。 就在這時, 王大姐的一位朋友幫她介紹了一個專業的防水工程公司, 通過幾天的防水處理, 王大姐的房屋牆壁終於不滲水了, 這讓王大姐高興了很久。 可不曾想, 今年年前王大姐從外地回到家中發現, 自己的主臥上方有水滴下來了。

在王大姐的臥室中, 記者看到, 裡面放著一大一小兩個塑膠盆。 她說, 每次外面下雨, 她家就會下小雨, 污水順著牆壁流淌, 不僅將她家牆壁、地板腐蝕的不成樣子, 那個污水還有著濃烈的氣味, 現在她家是完全無法住人。 好好的新房如今變成這個樣子,

確實叫人焦心不已。 採訪中, 王大姐告訴我們, 這房子本來是準備給兒子結婚用的, 現在房內到處佈滿了水漬和黴斑, 這叫人如何住呀。

王大姐說, 她本來在西藏做服裝生意, 為了將這房子漏水的問題處理好, 讓兒子早點結婚, 她是三天兩頭放下手中的生意趕回來, 既勞心又傷財。 王大姐表示, 自己本不想再次麻煩物業管理公司, 可看到房子目前這個樣子, 她也是沒有辦法, 沒想到物業公司卻沒有給她一個滿意的答覆。

王大姐告訴記者, 每次找洪林華府的物業, 物業公司總說幫忙修, 但過後, 就是不派人來解決問題。 為了幫王大姐解決問題, 記者聯繫了洪湖市工商管理局消費者權益保護科, 在瞭解事情原委後,

消費者權益保護科的執法人員帶著一家防水工程公司的工程師到現場進行了察看。 防水工程師仔細查看了王大姐臥室的情況後, 終於揭開了房屋漏水的原因。 原來呀, 由於房屋的自然沉降, 使得王大姐臥室與樓房天臺間出現了裂縫。 這位工程師說, 沉降造成房屋開裂的情況是非常正常的, 在洪湖也比較普遍。

雖然這種房屋開裂現象很普遍, 但物業部門得幫忙及時處理。 隨後, 記者與工商局消費者權益保護科的工作人員一起找到了洪林華府社區物業管理公司。 物業管理公司相關負責人告訴我們, 王大姐家的房屋漏水問題應該找開發商解決, 但開發商早在5年前就不知所蹤, 所以王大姐家的漏水問題他們難以解決。

為了幫王大姐家解決漏水的問題, 工商部門與物業部門多次溝通, 終於商量一個解決辦法。

記者從當地工商12315工作人員那裡瞭解, 該社區物業及業主, 均與房產開發商失去了聯繫, 就王女士家房屋漏水的問題, 洪林華府物業管理處負責人表示, 目前他們正協助社區業主, 成立洪林華府業主委員會, 報市房產局審批。

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