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無錫電信探索反通訊資訊詐騙的成功路徑

多年來, 中國電信江蘇無錫分公司與地方公安部門密切合作, 針對不斷上升的通訊資訊詐騙案件, 不斷研發和升級反詐騙平臺, 效果顯著。

今年3月初, 記者在採訪中獲悉, 這一平臺覆蓋了全市城鄉所有電信網路, 通訊資訊詐騙案在2016年出現歷史拐點, 同比下降16%。 電信防得住, 警方打得准, 這一平臺被譽為“領先一步的‘網路衛士’”。 無錫電信反通訊資訊詐騙的成功路徑也被眾多省份借鑒。

與狼共舞, 技高一籌

通訊資訊詐騙是指犯罪分子通過電話、網路和短信方式, 編造虛假資訊, 設置騙局, 對受害人實施遠端、非接觸式詐騙,

誘使受害人給犯罪分子打款或轉帳的犯罪行為。 無錫電信從2009年起走上防通訊資訊詐騙平臺演進的征途, 腳踏實地, 步步有效。

2009年, 網路詐騙猖獗。 無錫電信開發“防範電話詐騙語音提醒平臺”(一代), 這一平臺自當年7月底運行, 有效攔截詐騙電話。 下半年電話詐騙案報案次數逐月減少, 11月中旬以後基本實現了“零”發案。 攔截效果顯著, 江蘇電信在其他12個地市推廣無錫經驗。

沉寂了一段時間, 詐騙分子又出新花樣, 嚴重影響社會安定。 無錫電信保一方平安, 積極履行社會責任, “防電話詐騙呼叫攔截平臺”(二代)應運而生。 這一平臺能阻截包括利用國際電話的詐騙活動, 上線後戰績顯赫。 2013年, 江蘇電信在無錫的基礎上建立全省防通訊資訊詐騙平臺,

覆蓋江蘇所有地市。

根據無錫警方要求, 平臺不斷完善。 2016年2月底平臺新版本上線, “防電話詐騙呼叫攔截平臺”(三代)被叫號碼覆蓋無錫境內所有語音業務, 外省電信撥打無錫本地(電信、移動、聯通)的所有電話均經過系統判斷和阻截。

有線無線, 盲區難見

2016年7月, 無錫電信參與研發的公共WiFi防詐騙平臺, 經警方使用, 收到明顯效果, 僅一個多月成功攔截近300起詐騙事件, 平臺對詐騙連結的有效攔截率超過90%。

當時, 外地一些利用電話詐騙的事件在媒體曝光後, 引起無錫民眾的普遍關注, 防範通訊資訊詐騙再次成為一大社會熱點。 無錫電信、警方簽訂了公共資訊網路安全管理戰略合作協定,

成功開發出可以有效防止網路詐騙的公共WiFi防詐騙平臺, 依託無錫電信現有的全光網和3G/4G網資源, “aWiFi”“網路哨兵”等產品, 大資料分析能力, 共建資訊網路安全運營專案, 打造無錫地區公共場所安全上網品牌;制定公共資訊網路安全認證接入標準, 實現警方與電信的安全認證資料資源交流共用。

無錫警方與電信部門通過深入研究詐騙犯罪分子的作案手段和方法, 對非法“釣魚”網站進行有效識別, 告誡市民在使用公共WiFi時, 如果手機準備連接一些不安全的網站, 頁面上就會自動彈出警告, 提示不要連接, 減少用戶的風險。

2016年年底, 無錫電信客戶全部實名制, 堵住了防騙死角, 經過無線有線防騙系統聯動, 消滅監管盲區, 在電腦使用者和移動終端使用者無感知的情況下監測、攔截惡意網址,

充分保護廣大用戶的利益。

精誠攜手, 精准打擊

去年初以來, 無錫電信與警方深度聯手, 借助現有的智慧城市平臺、大資料平臺、雲計算平臺、物聯網平臺的融合優勢, 科學分析和評估電信用戶日均5億次的網址訪問量, 經半年時間的攻關和試運行, 創新設計了詐騙網址“過濾網”—— “反資訊網路詐騙平臺”, 日均攔截詐騙網址60余萬次, 準確率達99%以上。

目前的平臺設計立足於“雲計算、管控台、用戶端”三層系統架構, 包含資料獲取、惡意監測、即時攔截、分析展示四個部分, 篩選出6大類59個細類的惡意連結, 採取直接攔截、告警提示、暫不警示三種處置方式。 無錫電信建立強大的雲後臺大資料處理能力,

保證使用者端反應時間不超過30毫秒, 不影響同步上網的用戶體驗和感知。 平臺還及時攔截各行業網路的惡意連結, 説明各單位淨化網路環境。 據統計, 目前, 在無錫市發生的通訊資訊詐騙案件涉及的網址連結中, 72%的中獎詐騙網址、85%的手機病毒連結、98%的仿冒銀行等非法途徑, 都得到有效攔截。 其中對盜號、中獎詐騙、虛假充值、假二手車等行為直接攔截;對病毒軟體、仿冒網站、虛假銷售告警提示;對色情、博彩等網站開展偵查取證。 這一套攻守兼備的“反資訊網路詐騙平臺”正在服務全網中不斷完善和創優。

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