其原文如下：
美國聯合航空登機口的工作人員態度極其惡劣！6號從Tampa/St. Petersburg飛Washington-Dulles，
航班號UA735，
我一直是UA Premier白金卡1K的會員。
在登機口，
一女工作人員不僅未經我同意強行拿走我的網球拍包，
說我拍包大小超出標準。
我把拍包裡的挎包拿出來，
她說我三個包，
我把東西放進去，
她又說我的包太大。
而我一開始兩個包，
一個拍包加一個背包。
我按要求把拍包放進去了那個測量隨身行李大小的框框，
完全符合規定，
她還是不讓我拿上飛機。
這女的還把我的拍包用手伸展打開到最大，
放在測量架子旁邊拍照，
製造證據，
那意思是放不進去，
她把拍包放到最大造成裡面很多地方是空氣，
當然放不進去了！這個拍包機上行李架是可以放得下的，
而且前天我從巴黎飛回來，
就是隨身帶著這個包上飛機的。
張帥隨身攜帶的包。
我坐在登機口旁的椅子上，
她不徵求我的同意，
過來直接把我的包拎走貼上托運的標籤。
她還強行搶走了我的登機牌和護照，
我試圖要回我的登機牌和護照，
她卻對我說：“不要碰我！”我說你不要碰我的東西。
她在爭搶我護照和登機牌的過程中，
登機牌都被撕爛了！她說我的包如果不托運，
就不給我上飛機，
只能要求我換行程，
而且態度極其差！
一個同班機的女乘客走過來幫我，
把我的包拿起來，
結果這個UA女的直接搶過來，
說不準，
說我們一起的，
還問我那個女乘客叫什麼名字！過了一會兒，
她專門來找我非常不友好的說“不托運就不讓我上飛機！”她說所有乘客都不同意我拿上去飛機，
因為我佔用了大家的地方。
而事實大家都想幫助我，
她卻不想大家幫助我。
我說如果大家都同意讓我拿上去，
我就拿上去。
她說那也不行，
要麼給你換別的飛機，
不讓我上這班機。
這憑什麼！她說我可以拿著球拍上去。
我同意把拍包托運了之後，
我把一些貴重物品拿出來，
放在另一個小包裡，
完全不超重也不違反規定，
兩個包加上五隻球拍，
她還是不讓我上飛機，
說我的球拍一把也是一件行李！她一個一個的數，
五把拍子，
兩個小包，
算是七件！這不是刻意刁難我麼！又讓我把球拍塞到一個包裡面，
但又不能是拍包。
我這麼多年每週旅行，
球員大部分都帶拍包上飛機的。
我這算是領教到UA聯合航空態度極其惡劣囂張的一面了，
驗證了前段時間美聯航因傷人事件鬧得沸沸揚揚，
眾所周知的惡劣態度與行為！
