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55英寸電視成主流?蘇寧彩電:市場已進入“6時代”!

日前, 京東聲稱55英寸電視成為主流。 有記者就此採訪了家電3C領域領頭羊的蘇甯易購。 蘇甯彩電相關負責人表示, 目前彩電市場已進入“6時代”。 京東之所以有如此判斷, 是因為其中高端電視的銷售資料缺失, 無法對行業有全面認知。

55英寸成主流?超大屏才是王道

京東閆小兵表示, 家電銷售結構不斷優化, 電視主流銷售尺寸已經從原有42英寸提升到55英寸。 然而, 業內對此並不買帳。

從蘇寧五一銷售資料來看, 近3成消費者選擇萬元以上電視, 65英寸已接替55英寸成為時下最熱尺寸, 同比增長172%,彩電市場已經正式進入“6時代”。

以王思聰同款索尼Z9D來說, 蘇寧已售出並成功安裝2台。 目前最大的海信120英寸鐳射電視, 也是在蘇寧實現的全國首銷。

4月以來, 蘇寧在全國推出了50多場OLED、QLED品鑒會, 並在北京蘇寧開設了全國第一家OLED體驗館。 產品向上, 將使用者需求回饋給品牌商;管道向下, 將依託使用者需求定制的產品, 回饋給消費者, 打造出一個完整的產業鏈。 這才是彩電零售商在未來應該做的事情。

備貨充足就是服務到位?消費者沒這麼好忽悠

針對以往大促期間產品備貨不足,無法最大程度釋放消費者購物需求的問題, 京東強調, 將增加爆款產品備貨量, 並表示目前京東的倉庫均已處在爆倉狀態。

蘇寧彩電則表示, 備貨足沒什麼好炒作的,

這是零售商的基本能力。 在年中大促期間, “免費送貨同步安裝”、“如約送達, 遲到就賠”、“標準收費, 貴賠雙倍”等服務將落地全國。

可以看出, 服務已經慢慢地發展成產品的核心價值, 而非以往的銷售附屬品。 對於用戶來說, 購買家電的過程, 就是購買服務的過程。 銷售、送貨、安裝、售後構成了服務的連貫內容。 讓使用者為服務買單, 將倒逼零售企業最大程度地提升使用者全流程的購物體驗, 自然也會進一步提升未來零售的核心競爭力。

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