原價近萬的品牌鞋， 在“連卡佛”網站竟只賣六七百？可是消費者買下付款， 卻又被通知“訂單已取消”。 4月30日以來， 這樣的單方面取消訂單事件， 已在“連卡佛”網站上出現百餘起。 “連卡佛”究竟出了什麼問題？又該為這樣的“消費故障”承擔何種責任？6月9日下午， 上海市寶山區消保委約談連卡佛百貨商貿（上海）有限公司售後負責人。 但直至約談結束， 連卡佛方面也沒有給出明確的解決方案， 寶山區消費委要求該公司在此次約談後一周之內， 上交書面答覆。
據寶山區消保委新聞部主任姜楠介紹， 寶山區消保委5月16日接到消費者孫先生的投訴，
孫先生購買產品的標價和孫先生購買價格相差懸殊。
6月5日， 寶山區消保委針對此次投訴進行了第一次約談調節， 但連卡佛與消費者針對賠付方案沒有達成一致。 此次約談， 該負責人仍表示， 當時價格標注錯誤的原因是網路系統出現問題。 目前連卡佛的銷售網站已經於6月8日關閉進行系統維護。
連卡佛官網現在已經關閉（截圖）。
那連卡佛單方面關閉訂單的行為是否違法？消費者孫先生的賠償要求是否合理？上海市恒業律師事務所律師鐘黎慧告訴解放日報·上觀新聞記者， “連卡佛”網站對商品的價格、數量做出了詳細的描述， 就意味著法律上向消費者進行了要約。 消費者下單並支付， 表示接受了要約， 從此時起， 這個合同已經成立並且生效。 “連卡佛”網站沒有經過法律程式撤銷合同， 就屬於違約行為， 應該進行履約或者作出賠償。
姜楠介紹， “連卡佛”網站單方面關閉訂單的行為第一次出現在今年4月30日， 截至目前， 寶山區消保委已經接到2起相關投訴。
欄目主編：吳衛群 郵箱：wu-chen@163.com
文/遲騰