美團外賣自2013年11月上線， 2016年9月日訂單達到500萬單， 而半年後便達到1000萬單。 美團點評副總裁兼外賣和配送事業部總經理王莆中表示，
不過在訂單量大幅增長的同時， 盈利問題也擺在外賣平臺的眼前， 王興在去年的亞布力夏季高峰會上就透露， 在美團點評的業務中， 除了外賣以外的其他業務已經實現整體盈利。
3月20日下午消息， 美團外賣宣佈平臺日完成訂單量超過1000萬。 此外， 根據QuestMobile發佈的資料， 2016年上半年美團外賣用戶MAU已超5700萬。
在上個月的大眾點評必吃榜發佈會上， 美團點評CEO王興剛剛透露， 美團點評用戶數已達到6億， 美團外賣每日訂單達900萬多單。
目前， 除了餐飲外賣配送外， 美團外賣還提供了超市貨品、生鮮果蔬、甜點飲品、鮮花蛋糕等品類的配送訂購。