人單合一進入斯坦福課堂，海爾顛覆管理模式引巨大反響

日前， 坐落在矽谷附近的斯坦福商學院， 迎來了能夠顛覆”矽谷悖論“的商業管理模式。 海爾董事局主席張瑞敏應邀在斯坦福課堂上， 發表《創建互聯網時代顛覆性的管理模式》， 詳細介紹了海爾的人單合一模式， 如何為使用者、員工、企業創造了巨大價值， 並使海爾能夠在互聯網時代， 繼續保持著創業企業的活力。

海爾集團CEO張瑞敏在斯坦福大學商學院課堂演講

張瑞敏在演講中表示， 矽谷的創業生態一直存在一個悖論。 首先， 矽谷就是一個熱帶雨林， 是生物多樣性的， 但問題是， 矽谷創業的公司做大之後， 可能也不可避免地會成為大型傳統企業， 因為企業不得不將人力管理、薪酬管理按照傳統的企業管理模式來做。 企業在創業階段充滿活力， 一旦做大卻進入僵化的官僚管理體系， 是矽谷的悖論。

而海爾希望做的， 是把像海爾這樣的大型傳統企業顛覆成像熱帶雨林一樣。

人單合一模式中的人， 就是每一個員工， “單”是每一個用戶需求；“合一”就是每一個員工跟每一個用戶需求連在一起。 用這樣的模式， 將企業的各個部門， 轉變成永遠處於創業階段的小微企業， 圍繞用戶需求靈活快速地開展業務， 一旦為客戶創造了價值， 自然就會獲得豐厚回報。

因此， 海爾要求企業必須去中心化和去仲介化， 將原有金字塔結構的企業組織， 轉變為平面的、並聯狀態的組織結構。 各個業務部門直接與自己的客戶發生關係， 所有業務部門都共同為用戶創造價值。 在這一結構中， 業務部門轉變為小微企業， 而用戶取代上級領導， 成為企業運轉唯一的中心。

而原有的科層制的海爾，

則轉變為一個為各小微企業彼此並聯提供服務的平臺， 説明小微企業通過這個平臺找資金和各類合作者。 比如開發小帥影院的三位年輕人， 在網上看到很多孕婦抱怨坐在那裡看電視很不舒服， 希望能躺在床上看電視。 於是通過海爾平臺自己找到資金投資， 自己找到矽谷的相關公司獲得技術， 自己找到德州儀器提供零部件， 自己找到武漢光穀的企業生產加工。 最終產品投放市場後獲得非常好的反響， 在此過程中合作的各方也都因此獲得自己的收益， 實現了由用戶付薪， 而海爾則成為並聯各個合作方的生態系統， 通過為各方提供服務， 讓平臺上的合作者都獲得收益來創造價值。

張瑞敏先生的演講在斯坦福商學院的學生中引起巨大反響。

有學生表示， ”人單合一"和"自主經營體"的概念新穎獨創， 體現了創新精神和顛覆性。 雖然在實踐層面組織機構可能會面臨挑戰和困境， 但卻指向了未來成功企業的必經之路。 並認為海爾這樣的大型企業， 敢於挑戰自我， 主動將整個企業置於死地而後生， 為西方的大型企業提供了範本。

海爾集團CEO張瑞敏在斯坦福大學午餐會與學者、學生交流

據瞭解， 這是海爾張瑞敏第三次前往美國商業和管理學的高等學府， 介紹海爾的管理創新和變革。 但與兩年前在哈佛商學院面向企業中高層管理者不同， 此次斯坦福商學院的演講和交流活動， 更多面向將要成為美國企業管理者的商學院學生。 業內人士表示， 如果能讓西方企業管理界的未來之星們接受人單合一模式， 則為海爾生態未來的國際化佈局打下了良好基礎。