桂林紅豆網－南國早報記者 鄧振福
索道停電遊客被困半空中。 陸吉坤攝
消防員營救被困遊客。 韓攀攀攝
一些被困遊客乘車下山。 南國早報記者 鄧振福攝
6月10日下午2時許， 桂林市堯山景區突然狂風暴雨， 一聲炸雷之後， 景區索道突然停電停運， 眾多遊客被困索道上。 事發後， 堯山景區立即啟動應急預案， 七星區政府組織公安、消防、安監等相關部門及時趕到現場救援。 經桂林供電局緊急派人到現場搶修處置， 下午3時50分左右恢復供電， 索道開始運轉， 被困遊客平安落地。
1 索道突然停電 遊客懸在半空
6月10日下午2時多， 桂林市區突降大雨， 市區東部堯山片區雨量更大。 下午2時45分左右， 正在運行的堯山景區索道突然停電， 導致眾多遊客被困在索道上。
下午4時多， 南國早報記者趕到現場時， 剛從索道下來的北京遊客薛女士正用毛巾擦身上的雨水。 薛女士說， 下午2時40分左右， 在堯山景區觀景台欣賞完風景後， 她看天色變黑了， 趕緊乘坐索道想快點下山。 誰知剛上索道沒多久就狂風暴雨， 衣服全部被淋濕了。 突然， 一陣響雷之後， 索道停了下來。 天下著大雨， 他們在離地面10多米高的地方， 上又上不了， 下又下不了， 可嚇壞了。 10多分鐘後， 雨停了， 他們以為索道會開起來， 結果沒過多久又下了一陣暴雨， 被困在索道上的遊客都成了落湯雞。 被困1個多小時後， 索道又開始運行起來， 他們這才平安落地。
南國早報記者來到索道工作區， 看到索道已在運轉， 但沒有人員乘坐。
2 各方及時救援 遊客安全落地
事件發生後， 桂林市公安局七星分局立即組織警力趕赴現場救援。 桂林市消防支隊也立即啟動應急預案， 先後調派7個搶險救援編隊、90余名官兵前往現場救援。 下午3時30分， 東江消防中隊趕到現場後， 看到索道上有人員被困， 天還下著大雨， 部分遊客撐著雨傘坐在椅子上。 景區的廣播正在播著：“由於索道出現故障， 請大家不必驚慌， 你們不會有生命危險， 請大家扶好保護架。 ”
隨後， 東江消防中隊官兵攜帶救援器材， 先對離地面較低的被困遊客實施救援， 對離地面較高的遊客，
下午3時50分左右， 經桂林供電局搶修， 景區索道恢復供電運轉， 由山上往下的遊客緩慢向下， 靠近地面時由工作人員指導平安落地；上山的遊客順著索道到了山頂， 然後乘景區安排的車輛下山。
3 景區與遊客達成補償協定
事後經景區統計， 有62人被困在索道上， 147人滯留在山頂， 其中有3人身體不適送醫院觀察治療。 當遊客下山後， 景區安排人員給遊客提供了毛巾和姜糖水， 導遊收集遊客們的意見。 經過協商， 景區與遊客們達成了補償協定。 6月10日下午6時， 遊客們已全部離開景區。
狂風暴雨時，為何還要開索道呢？景區相關負責人黃先生解釋，當時天氣變化很快，一些遊客已經上了索道，中途又不能停下來。後面一些想上索道的遊客，都被工作人員攔住了。
據桂林供電局方面介紹，事發當時，堯山片區雨量特別大，受此影響，堯山索道雙電源線路發生跳閘。接到索道停電資訊後，供電部門立即啟動應急預案，快速集結、派出20多名搶修人員及8台次搶修車輛，前往現場進行故障排查和恢復供電。同時結合索道面臨的緊急情況，派出一台應急發電車到現場，實施應急供電保障。經過搶修人員冒雨工作，當日下午已恢復其中一條線路供電，另一條線路故障還在緊張排查中，初步判斷是客戶專用變壓器等電力設備存在故障導致。
遊客史先生提議，景區索道應該有一條備用線路和柴油發電機，一旦停電後，數分鐘之內就可以啟用備用電源。對此，黃先生表示，景區索道有兩條供電線路，其中一條是專線。此次問題不出在景區索道的線路上，而是供電局的線路受打雷影響，沒法向索道供電。事發後，景區立即啟動應急預案，向相關部門報告和及時聯繫桂林供電局，轄區的朝陽派出所民警很快趕到了現場，遊客見有民警到來，情緒就穩定了不少。
狂風暴雨時，為何還要開索道呢？景區相關負責人黃先生解釋，當時天氣變化很快，一些遊客已經上了索道，中途又不能停下來。後面一些想上索道的遊客，都被工作人員攔住了。
據桂林供電局方面介紹，事發當時，堯山片區雨量特別大，受此影響，堯山索道雙電源線路發生跳閘。接到索道停電資訊後，供電部門立即啟動應急預案，快速集結、派出20多名搶修人員及8台次搶修車輛，前往現場進行故障排查和恢復供電。同時結合索道面臨的緊急情況，派出一台應急發電車到現場，實施應急供電保障。經過搶修人員冒雨工作，當日下午已恢復其中一條線路供電，另一條線路故障還在緊張排查中，初步判斷是客戶專用變壓器等電力設備存在故障導致。
遊客史先生提議，景區索道應該有一條備用線路和柴油發電機，一旦停電後，數分鐘之內就可以啟用備用電源。對此，黃先生表示，景區索道有兩條供電線路，其中一條是專線。此次問題不出在景區索道的線路上，而是供電局的線路受打雷影響，沒法向索道供電。事發後，景區立即啟動應急預案，向相關部門報告和及時聯繫桂林供電局，轄區的朝陽派出所民警很快趕到了現場，遊客見有民警到來，情緒就穩定了不少。