最近， 蘋果公司的iPhone手機的投訴又變得多起來。 問題不僅包括頻發的軟體問題， 還有保修政策的修改。 使蘋果在中國的誠意遭到質疑。
蘋果公司CEO蒂姆庫克
蘋果的一位美國員工介紹說， 最近確實出現了很多問題， 包括iPhone 6s無法開機、iPhone 7資料丟失、wifi無緣無故的斷開等問題， 都屬於軟體問題。 之所以會有這麼多的軟體問題， 是因為公司招了一堆印度人。 他說軟體部分的主管就是印度人， 軟體部門的人員中也大多是印度人。 印度人多的部分， 經常會出現各種問題。
iPhone 5
他還解釋說， 如果一個印度人在蘋果公司當上經理， 那麼整個部門就會招很多印度人， 白人和中國人就會被擠走， 這對產品的發展很不好。 2014年， 印度工程師就已經達到蘋果總人數的三分之一。 庫克非常重視印度市場， 下個月將在印度開通iPhone生產線。
iPhone7
關於保修問題， 2016年11月開始， 蘋果暗自將以往的“以換代修”和“整機交換”政策取消了， 只會對故障手機的電池、螢幕、主機板等零部件進行更換。 並且以前換機後， 保險日期是從換機當天重新開始計算一年， 而現在是直接按原購機時間計算， 並不會重置保修時間。
取消換機服務後， 蘋果希望採取付費的加長保修服務AppleCare+，
對於蘋果新的保修政策你有什麼看法， 對他們的說法有沒有看法， 都歡迎留言討論。