“前幾天就收到快遞的身份證了， 可省了我不少事， 若開車回去拿要4個多小時呢。 ”前段時間， 在江蘇省丹陽市開超市的江偉， 因為需要補辦身份證， 在縣行政審批中心登記相關身份資訊後， 工作人員提示他可以辦理免費快遞業務。
變群眾“奔波”為快遞“代跑”， 變“二次上門”為“一次完成”， 以“政府買單”的形式在縣行政服務中心專設郵政快遞視窗， 提供各類公文、證照、法律文書的寄送服務， 是我縣“最多跑一次”改革的內容之一。
“數據多跑路、群眾少跑腿”。 今年， 我縣通過公佈“最多跑一次”事項清單， 完成大廳改造、設立 “綜合受理視窗”， 新增進駐公安出入境、公積金及國、地稅部分業務等措施， 深化“最多跑一次”改革。
目前， 全縣共公佈包括房產過戶、門牌證辦理、企業集團登記等“最多跑一次”事項清單843項， 占比90.93%， 位居全市前列， 實現對申請材料齊全、符合法定要求的辦事事項，
“一個視窗受理、綜合集成辦理”。 縣行政服務中心除農業、教育、文廣新、財審、公積金等5個視窗單列外， 將其餘22個進駐部門視窗整合納入5個綜合受理視窗， 社保醫保綜合受理視窗設在社保分中心， 實現統一受理、後臺審批、統一出件的內迴圈模式。
“之前我只需要受理交易這塊工作， 現在整合在一個視窗後， 要一次性把所有部門所辦件的材料都收進來， 與其它視窗對接， 客戶就可以不用去其它視窗辦理了。 ”行政服務中心不動產交易抵押科科長項斐說。
要讓群眾少跑腿， 需要進一步利用好“互聯網+”， 將更多的審批事項“搬”上網， 讓群眾不用跑腿也能辦成事。 “除了通過政務網查詢所需申報材料外， 此次改革涉及的一些辦理事項， 可以直接在家自行申報辦理。 ”縣行政服務中心綜合協調科科長董偉斌說， 目前全縣33個縣直部門的406項行政許可事項及19個鄉鎮（街道）、1個園區的3641項公共服務事項全部實現網上辦理。
上門服務、延時服務、預約服務、網上受理服務……隨著行政審批制度改革的推進不斷自我加壓， 我縣大力推行模擬審批、聯合審批、容缺受理等審批機制，
今年， 通過行政服務改革， 群眾得便利、幹部提能力， 社會滿意度大幅提升。 一季度， 群眾到視窗辦事綜合評價滿意率達99.8%。
“接下來，除了古市鎮和三都鄉作為試點，將結合鄉鎮‘四個平臺’建設，構建一張覆蓋19個鄉鎮（街道）的實體‘代辦網路’，實現讓群眾‘至多跑一次家門口’。” 行政服務中心黨組書記、副主任潘躍平說：“此外還將進一步提高‘最多跑一次’事項占比率，深化‘一窗受理，集成服務’新模式，引導市民網上辦事，逐步推進‘互聯網+政務服務’建設。”
“接下來，除了古市鎮和三都鄉作為試點，將結合鄉鎮‘四個平臺’建設，構建一張覆蓋19個鄉鎮（街道）的實體‘代辦網路’，實現讓群眾‘至多跑一次家門口’。” 行政服務中心黨組書記、副主任潘躍平說：“此外還將進一步提高‘最多跑一次’事項占比率，深化‘一窗受理，集成服務’新模式，引導市民網上辦事，逐步推進‘互聯網+政務服務’建設。”