一、工地管理
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地點：黃河路靠近新藻塘橋西側
處理過程：2017-03-02 07:29 12319熱線接市民來電反映黃河路靠近新藻塘橋西側的工地的圍擋倒了；黃河路和秀山路附近工地的圍擋倒了,需要處理。 接到反映後， 平臺管理員立即將案卷反映至新北區二級平臺。 當日中午11點新北區回復黃河路和秀山路路口圍擋已整改到位， 黃河路靠近新藻塘橋西側根據這個地址沒有找到地方， 後期我大隊還將加大黃河路沿線工地排查。 回訪市民， 市民滿意。
案例點評：
1、考評標準：工地圍牆（擋）牢固、安全、美觀、整潔， 高度符合標準；工地出入口道路須硬化，
2、考核單位：轄市（區）政府
3、整改工作時間：圍擋設置未落地、圍牆（圍擋）破損、傾斜等存在安全隱患的3天
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二、城市綠化管理
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地點：龍華塔街道通江路與高鐵橋邊
處理過程：2017-03-02 09:06 12319熱線接市民來電反映龍虎塘街道通江路與高鐵橋邊有之前加固高鐵施工留下的空地,該處綠化被破壞後無人修復。 接到反映後， 平臺管理員將案卷派單至新北區二級平臺。
案例點評：
1、考評標準：行道樹應排列整齊， 無病蟲害、缺株、死株， 無泥土裸露現象。 綠化隔離帶的綠籬應修剪整齊， 無空禿、無明顯缺株現象、樹葉無積塵， 內無垃圾和雜物， 無大型纏繞性雜草；無重大病蟲害發生。 箱體綠化無死株， 缺株， 箱體完好；草坪、地被植物生長良好， 修剪整齊， 無空禿、毀綠種菜現象， 無明顯影響景觀的雜草；草花生長良好， 無空禿， 無明顯雜草、病蟲害。
2、考核單位：轄市（區）政府
3、整改工作時間：草坪、草地生長差， 空禿大於1平方米的（綠地分割溝和待種植的平整地除外）的3天
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