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越來越多人用軟體刷點贊和粉絲,因為這事兒又容易、又微妙【好奇心日報】

*本文只能在《好奇心日報說:“事實上, 粉絲的數量已經沒有意義。 它已經不能代表真正的關注者人數, 也因此不能用來有效衡量帳戶中的創意作品的品質。

Instagram 一直不願意透露為什麼現在才開始打擊這類網站, 但表示“培育真實的社區活動是我們的重點, 我們的政策也反映了這一點”。 該公司的一位發言人表示, 公司認為“任何允許人們創建機器人(BOT, 指自主運行自動管理的工具)以提升虛假粉絲數量的服務都被視為 spam (虛假的自動化服務)”, 並指網站指引禁止用戶人為收集虛假的點贊數量和粉絲, 或發佈重複的評論。 多個因此關閉的自動化服務供應商在網站上發佈通知, 稱他們在 Instagram 的要求下停止提供相關服務, 但沒有詳細說明或回應評論。

Instagress @instagress

對於喜愛 Instagress 服務的使用者, 我們有一個不幸的消息:根據 Instagram 的要求, 我們已經停止提供那些曾為你們帶來如此多説明的網路服務。

打擊那些通過真實帳戶進行的“虛假”行為, 與打擊完全自動化的虛假帳戶是全然不同的挑戰。 對於包括 Instagram 在內的社交平臺, 這依然是一個問題。 在 2014 年, Instagram 大張旗鼓地刪除了數百萬個虛假帳戶, 這一舉動被稱為 “Instagram Rapture”(Instagram 飛升)。 這類自動化服務能夠直接登錄客戶的帳戶,

以成功逃避檢測的速度運行, 提供這類服務的公司認為, 他們只是以比付費廣告便宜的價格來模仿人們經營帳戶。

但有些人認為, 他們的服務會令 Instagram 網站失去其原本真實的人與人之間的互動和意義, 甚至降低平臺的價值。 今年 4 月, 專業攝影師卡爾德•威爾森(Calder Wilson)在專業攝影器材點評博客 PetaPixel 上發表了一篇文章, 講述了他在兩年時間裡, 依靠 Instagress 吸引粉絲和點贊數量在 Instagram 上經營一個帳戶的實驗。 他每週只需要支付 10 美元, 花五分鐘的時間, 很快, 這個新的帳戶的粉絲數量就擊敗了他原本精心經營的個人帳戶。

Instagress 讓這個帳戶 @canon_bw 能夠根據長長的一個標籤清單, 譬如#blackandwhite 或 #IGdaily, 來定位目標使用者, 然後在這些目標使用者的帖子裡留下“不錯!”(Nice!)或是一連串表情符號的評論。

(這些服務還會將客戶競爭對手帳號、或者像 @nytimes 這樣的大帳號的粉絲作為目標。 )在今年一個為期 30 天的時間裡, @canon_bw 這個帳戶一共點贊了超過 27000 張照片, 留下了近 7000 條評論, 其中一些還引起了熱烈的回應。 今年 28 歲的威爾森認為這是不道德的行為, 他將這種“自動化的虛假行為”比作運動員使用類固醇激素來提升成績的做法, 對於這種行為在 Instagram 文化中越來越廣泛的影響, 他表示很可惜。

攝影師卡爾德·威爾森(Calder Wilson)在兩年前創建了一個 Instagram 帳戶, 依靠自動化服務吸引了超過 11000 名粉絲。

威爾森在接受採訪時說:“如果你是一名試圖吸引越來越多粉絲的攝影師, 或者是任何想要讓自己的作品被別人看到、想認識新朋友的人, 當你獲得真實的互動時, 那種感覺很棒。 然而, 當 Instagress 這類服務摻合進來後, 它們在你的帖子下留下像‘照片好震撼’和‘你的照片拍得都太棒了’等虛假評論, 但在這些評論背後卻並沒有真實的人, 然後那些自動點贊給人感覺就像是他們劫持了你的大腦神經。 ”

最近,另一位攝影師莎拉•梅洛蒂(Sara Melotti)發表了一篇懺悔式的博文,概述了如今網路紅人為了讓品牌客戶與他們合作,採用的那些增加粉絲數量的手段。她指出,在 Instagram 去年停止按照時間順序顯示帖子,改為根據資料分析使用者想要看到的帖子,或按照點擊數量來排列顯示帖子後,這些虛假的做法變本加厲。她表示,許多人在看到自己帳戶的互動活躍度(engagement)大幅下降後都驚慌失措。

除了自動化,她還列出了其它的做法,譬如購買粉絲,加入互相點贊和評論的小組(一般為 10 到 15 人一組),以及加入更大的團隊,這些團隊會安排好帖子和評論的時間,爭取讓帖子出現在 Instagram 的“發現”頁面,這樣,他們的帖子就能讓更多人看到。

29 歲的梅洛女士說:“我們現在為了獲得那些數字而做的事情實在是沒有任何意義。”她表示,自己決定揭露這些做法,並停止這種行為,因為這種對所謂的“Instafame”的關注讓原創作品得不到相應的回報,並且對其他藝術家的自尊和他們對真實情況的認知產生負面的影響。

這些討論對於行銷人員來說很重要。據全球知名市場研究機構 eMarketer 估計,在去年,行銷人員在 Instagram 網紅帳戶上共支出了超過 5.7 億美元。

Ahalogy 公司的吉奧布理斯最近為廣告公司和品牌客戶推出了一項服務,用於分析網紅帳戶行銷活動的品質、流量和其它指標。他建議通過這些用戶識別出有效的創意作品,並支付 Instagram 來宣傳他們的廣告帖子,而不是根據帳號的粉絲數量來決定讓這些帳戶發表廣告帖子。

可以肯定的是,這些通過機器人工具的虛假活動可能是互聯網中最不令人討厭的垃圾資訊騷擾行為,相比於 Twitter 網站中用於宣傳的惡意自動化機器人行為來說尤其如此。但它依然是個煩人的問題,也會有一定的侵擾性。

即使有許多自動化服務供應商已經停止服務,但仍然有一部分服務供應商存在,後者也似乎已經準備好接替前者。最近,在 Google 搜索“Instagress”,就會出現兩個這類服務供應商的廣告,它們分別是 Gramista 和 Robogram。Gramista 在網站上宣稱,每天支付 1.79 美元,它就能會“像人一樣自動點贊、關注和取消關注”。 而另一個名為 Archie.co 的網站,自稱為一個“點贊應用程式”,能在 Twitter 網站和 Instagram 網站上提供服務,將説明使用者“以比付費廣告更便宜的方式更有效地吸引眼球”。

Instagram自動化服務網站 Gramista 的螢幕截圖。

SocialRank 是一家幫助行銷人員在 Twitter 和 Instagram 網站上發現和分析粉絲的公司。公司聯合創始人艾利克斯•塔布(Alex Taub)表示,關閉這樣的業務就像玩打地鼠的遊戲,部分原因是他們是直接通過個人帳戶運作的,因此避免了 Instagram 網站的任何審批流程。

Taub 說:“這種做法有點極端,但我認為,阻止這種做法就要靠禁掉所有使用它的帳戶。”他對這類服務所吸引的粉絲類型持懷疑態度,並指出,這種使用機器人服務來與其它使用機器人服務的帳戶進行互動的行為實在是太奇怪。

威爾森表示,自己很懷疑他的帳號 @canon_bw 中到底有多少真實的粉絲。在他個人帳戶,粉絲所在地的前五名都是在美國國內的城市,而在用於實驗的新帳號中,粉絲的所在地前五名的城市中,有四座城市是在美國之外,分別為伊斯坦布爾、雅加達、印尼和墨西哥城。

塔布說:“人們使用這些服務是因為它能在短期內讓你的生活變得更容易一些,因為你的粉絲越來越多。但是你所增加的粉絲可能都是來自機器人的行為,這就可能變成了機器人與機器人之間的互動。”

他補充說道:“就像是吹牛時說的話,都是假的。”

翻譯 熊貓譯社 李秋群

題圖來自 Flickr@Visual Content

© 2017 THE NEW YORK TIMES

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最近,另一位攝影師莎拉•梅洛蒂(Sara Melotti)發表了一篇懺悔式的博文,概述了如今網路紅人為了讓品牌客戶與他們合作,採用的那些增加粉絲數量的手段。她指出,在 Instagram 去年停止按照時間順序顯示帖子,改為根據資料分析使用者想要看到的帖子,或按照點擊數量來排列顯示帖子後,這些虛假的做法變本加厲。她表示,許多人在看到自己帳戶的互動活躍度(engagement)大幅下降後都驚慌失措。

除了自動化,她還列出了其它的做法,譬如購買粉絲,加入互相點贊和評論的小組(一般為 10 到 15 人一組),以及加入更大的團隊,這些團隊會安排好帖子和評論的時間,爭取讓帖子出現在 Instagram 的“發現”頁面,這樣,他們的帖子就能讓更多人看到。

29 歲的梅洛女士說:“我們現在為了獲得那些數字而做的事情實在是沒有任何意義。”她表示,自己決定揭露這些做法,並停止這種行為,因為這種對所謂的“Instafame”的關注讓原創作品得不到相應的回報,並且對其他藝術家的自尊和他們對真實情況的認知產生負面的影響。

這些討論對於行銷人員來說很重要。據全球知名市場研究機構 eMarketer 估計,在去年,行銷人員在 Instagram 網紅帳戶上共支出了超過 5.7 億美元。

Ahalogy 公司的吉奧布理斯最近為廣告公司和品牌客戶推出了一項服務,用於分析網紅帳戶行銷活動的品質、流量和其它指標。他建議通過這些用戶識別出有效的創意作品,並支付 Instagram 來宣傳他們的廣告帖子,而不是根據帳號的粉絲數量來決定讓這些帳戶發表廣告帖子。

可以肯定的是,這些通過機器人工具的虛假活動可能是互聯網中最不令人討厭的垃圾資訊騷擾行為,相比於 Twitter 網站中用於宣傳的惡意自動化機器人行為來說尤其如此。但它依然是個煩人的問題,也會有一定的侵擾性。

即使有許多自動化服務供應商已經停止服務,但仍然有一部分服務供應商存在,後者也似乎已經準備好接替前者。最近,在 Google 搜索“Instagress”,就會出現兩個這類服務供應商的廣告,它們分別是 Gramista 和 Robogram。Gramista 在網站上宣稱,每天支付 1.79 美元,它就能會“像人一樣自動點贊、關注和取消關注”。 而另一個名為 Archie.co 的網站,自稱為一個“點贊應用程式”,能在 Twitter 網站和 Instagram 網站上提供服務,將説明使用者“以比付費廣告更便宜的方式更有效地吸引眼球”。

Instagram自動化服務網站 Gramista 的螢幕截圖。

SocialRank 是一家幫助行銷人員在 Twitter 和 Instagram 網站上發現和分析粉絲的公司。公司聯合創始人艾利克斯•塔布(Alex Taub)表示,關閉這樣的業務就像玩打地鼠的遊戲,部分原因是他們是直接通過個人帳戶運作的,因此避免了 Instagram 網站的任何審批流程。

Taub 說:“這種做法有點極端,但我認為,阻止這種做法就要靠禁掉所有使用它的帳戶。”他對這類服務所吸引的粉絲類型持懷疑態度,並指出,這種使用機器人服務來與其它使用機器人服務的帳戶進行互動的行為實在是太奇怪。

威爾森表示,自己很懷疑他的帳號 @canon_bw 中到底有多少真實的粉絲。在他個人帳戶,粉絲所在地的前五名都是在美國國內的城市,而在用於實驗的新帳號中,粉絲的所在地前五名的城市中,有四座城市是在美國之外,分別為伊斯坦布爾、雅加達、印尼和墨西哥城。

塔布說:“人們使用這些服務是因為它能在短期內讓你的生活變得更容易一些,因為你的粉絲越來越多。但是你所增加的粉絲可能都是來自機器人的行為,這就可能變成了機器人與機器人之間的互動。”

他補充說道:“就像是吹牛時說的話,都是假的。”

翻譯 熊貓譯社 李秋群

題圖來自 Flickr@Visual Content

© 2017 THE NEW YORK TIMES

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