央廣網北京3月10日 記者從國家旅遊局官網獲悉， 為全力配合雲南旅遊市場秩序整治工作， 在雲南省政府及有關部門的指導下， 在雲南旅遊商會全體會員的共同倡議和發起下， 雲南省旅遊購物退貨監理中心於2016年11月30日正式成立。 “中心”自開展工作以來認真貫徹落實“雲南旅遊購物三十天無理由退貨”承諾， 嚴格執行48小時回應機制， 達到100%的退貨辦結率， 100%的定期回訪率。
目前， 全省旅遊退貨投訴大大降低， 遊客滿意度快速提升， 得到了各級政府、媒體、遊客和社會各界的積極支持和高度關注。 截至3月6日，
中心的成立， 意味著雲南旅遊向全社會鄭重承諾“雲南團隊旅遊購物三十天無理由退貨”機制的正式建立， 也是雲南省旅遊市場規範工作中開展“不合理低價遊”專項整治行動並建立長效機制的具體要求， 開創了全國第一個“三十天無理由退貨”的服務保障平臺。
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