會議現場（張婕 攝）
中國網湖南訊 6月9日上午， 2017年度湖南省電信用戶委員會委員大會于長沙召開， 湖南省通信行業協會會長、省電信用戶委員會主任朱國斌， 省通信管理局資訊通信管理處處長、省電信用戶委員會秘書長陶波及相關委員會委員代表參加此次大會。 會上發行了我國通信行業第一本消費者權益保護知識讀本——《湖南省通信行業消費權益保護知識讀本》。
會上， 朱國斌作工作報告， 陶波發表講話， 並審議表決委員會委員領導變更名單和委員會委員增補及變更名單。
現場發放《湖南省通信行業消費權益保護知識讀本》（張婕 攝）
省消費者委員會副秘書長張前向與會代表發放《湖南省通信行業消費權益保護知識讀本》， 並作消費者權益輔導報告。
《湖南省通信行業消費權益保護知識讀本》是我國通信行業第一本消費者權益保護知識讀本， 編寫工作歷時5個月， 共設十個章節153各問題。 讀本採用圖文並茂的問答方式， 系統地介紹了通信業的體系與通信資費政策、通信計費、通信業務的辦理、消費維權的正常管道、防範通信資訊詐騙等知識， 既是一本通信行業的科普書籍， 又是通信行業消費者實用與維權的工具書， 內容詳盡， 通俗易懂。
近年來， 隨著資訊通信行業的快速發展， 用戶群體不斷增多， 通信服務方面的使用者投訴數量也隨之增加。