陽春三月， 春暖花開。 3月16日下午， 洋河人民醫院天使志願者——醫護團隊來到中揚、鄭樓、洋河等地， 開展出院患者回訪活動， 給患者及家屬送上慰問品， 指導康復訓練， 開展健康宣教， 不斷提升醫療服務滿意度。
“醫生囑咐的藥按時吃了嗎?飲食控制得怎麼樣?”、“您對住院期間醫護人員的服務滿意嗎?”、“您對治療效果滿意嗎?”、“您對醫院的診療服務還有什麼意見和建議嗎?”每到一處， 志願者們都詳細詢問患者身體恢復、飲食等情況。
在中揚富康花園， 看到剛出院一周的腦出血患者能自己走路、正常交流時， 醫護人員特別欣慰， 同時囑咐患者要按時吃藥， 按時複查， 控制好飲食， 有問題就直接打醫生電話。
回訪中， 醫護人員遇到了一位特殊的患者， 他是中國當代著名藝術家、世界教科文衛組織專家成員、國際美術家聯合會會員吳行斌。 今年87歲的吳老曾因腦梗在洋河人民醫院接受治療， 因被醫護人員的貼心服務所感動， 特寫了兩幅墨寶相贈。 “醫術路上求突破， 夢想心中創奇能”、“雲山海風度、松竹梅精神”。 在吳老家中， 志願者們也受到了文化的洗禮， 特別是他對文化藝術的追求精神， 讓大家深受敬佩。
沐著春光， 迎著春風， 賞著春景， 志願者又來到“宿遷市十大見義勇為模範”、“全國最美家庭”臧道懷家中。 他曾在洋河人民醫院神經內科住院期間， 被醫護人員認真負責、精益求精的態度感動， 特贈送錦旗給神經內科。 看到醫護人員回訪， 他高興地說， “我現在身體很好，
出院病人回訪， 不僅可以促進和諧醫患關係， 還能更好收集意見， 改進醫療服務， 提升患者滿意度。 今後， 洋河人民醫院將繼續完善出院患者回訪制度， 落實出院患者回訪責任， 強化回訪責任落實考核， 著力構建出院患者回訪長效機制， 切實將醫院的服務延伸到病人出院之後， 認真做好院前、院中、院後的“無縫隙”服務， 更好保護患者健康和生命。 (張璿)