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天貓給品牌CEO開閉門會,都聊了什麼?

摘要:現在, 電商已經占零售總額的15%, 未來品牌商願意放大到多少?

媒體訓練營6月14日報導 文|魏力

LVMH、Burberry、瑪莎拉蒂、三星、松下、耐克、歐萊雅、強生、寶潔……6月13日,

54家領導品牌掌舵人或大中華區CEO齊聚杭州阿裡巴巴西溪園區9號館, 與阿裡巴巴集團CEO張勇開了一場關於“新零售”的閉門會。

與會的任何一個品牌都是行業的翹楚, 他們的任何風吹草動, 都會讓商業界異常關注。 正值天貓618理想生活狂歡節, 這些品牌都參與了這場新零售的狂歡。

而他們更關心的, 接下來如何與以天貓為基礎的整個阿裡巴巴生態更緊密的結合, 進一步實現商業互聯網化升級, 引領消費潮流。

不擁抱天貓就是恐龍

寶潔早在2009年就入駐天貓, 是第一家在天貓開設旗艦店的知名快消企業。 寶潔大中華區電子商務總裁許敏說, 天貓不僅是銷售、品牌建設管道, “更是產品創新加速器與消費者互動平臺”。

如今, 很多品牌掌舵人認為, 不擁抱天貓就是恐龍。 目前, 天貓已經擁有超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店。 截至2017年3月, 在福布斯全球最具價值消費者品牌中, 近八成品牌已入駐天貓。

天貓轉身新零售引擎

天貓已經從一個線上零售交易平臺, 成為商業社會新零售的引擎, 全球品牌數位化轉型升級的主陣地。

逍遙子向這些知名品牌的CEO們介紹, 阿裡巴巴集團將以天貓為主陣地, 通過資料的運用, 説明品牌企業乃至整個商業對人、貨、場商業元素進行重構, 並由重構產生化學反應。

首先是供應鏈的重構。 新零售的供應鏈從客戶、物流、支付等環節實現全鏈條數位化。

其次是銷售全通路的重構, 既包括面向一線城市的天貓超市、面向城市社區和農村等管道毛細血管式滲透的零售通、村淘, 也包括速賣通、天貓國際和LAZADA等海外市場多通路。

第三, 是品牌行銷和用戶連接的重構。 天貓生態平臺的海量資料, 智慧化的演算法, 以及眾多消費者媒體內容社區的構建,

幫助品牌完成品牌運營和消費者關係全鏈路、全週期的行為閉環。

此外, 天貓生態正在積極探索打通線上線下。

重構的新零售怎麼做?

重構的背後, 是客流、商品、訂單、支付和會員五個核心商業要素的資料化, 這也是數位化的五個支柱。

張勇分享說, 如果沒有完成這些商業要素的資料化, 就無從談起人、貨、場的重構。 阿裡巴巴集團經過多年的積累, 已經有一系列方案, 希望與所有品牌共用, 與所有品牌在探索新零售路上共同前行。

張勇提到, 今天電商已經占到整個社會商品零售總額的15%, 未來絕對不是簡單地把電商比例變成20%、變成30%, 而是站在客戶視角, 站在全球市場視角, 把100%的生意數位化。

新零售是大資料驅動下現代商業人、貨、場的重構, “如果沒有完成基本商業元素的數位化, 重構就無從談起。 ”

這五個數位化都在大家原來熟悉的阿裡巴巴電商平臺上完成了。 經過多年積累, 阿裡巴巴集團已經有一系列方案, 希望與所有品牌共用, 在探索新零售之路上共同前行。

天貓已經成為全球品牌實現新零售轉型的主陣地。 品牌們關心的,不僅僅是天貓618,更有接下來如何在天貓平臺上引領消費潮流。

品牌們關心的,不僅僅是天貓618,更有接下來如何在天貓平臺上引領消費潮流。

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