很多網友說， 去歐洲遊如果沒有被盜搶過， 就不算到過歐洲。 但是同樣是報旅行團去歐洲玩兒,同樣是倒楣行李被盜,通過不同旅行社和旅遊網站報名的遊客， 待遇可能全然不同。 當你身無分文流落異鄉的時候， 一定要記起這篇文章！
事情到底怎麼回事？請各位小夥伴準備好小板凳。
歐洲旅遊被盜就不需要再提醒了吧， 網上一搜索， 到處都是聲淚俱下的悲催故事（想不通為什麼沒人管管呢， 國人在海外是這種待遇）
這裡的兩個故事都是跟旅遊網站有關
一個歐洲遊是
醬紫的：
現場圖片是這樣的：國慶中秋夜， 旅客睡在機場， 後面坐著的是導遊：
媒體報導說， 北京的鄭先生和王女士這對小夫妻在途牛網報名參加14天的歐洲遊， 可沒想到， 他們放在大巴車內的行李， 竟然在義大利羅馬被洗劫一空。 旅程快結束時， 他們要求途牛網儘快解決此事。 協商未果， 中秋夜滯留在阿姆斯特丹機場。 囊中羞澀的他們甚至連機場內2.7歐元一杯的熱水都不捨得喝。 山窮水盡的時候， 他們在荷蘭街頭得到了同胞的幫助——給了他們40歐元。 “當時， 我們在異國他鄉的街頭感動得哭了。 ”
還有一個團是這樣的， 剛從國內達到義大利羅馬發生團隊行李被盜竊事件，
恩， 就是這個事情：
網友們紛紛表示同情， 並痛斥歐洲近幾年倡狂的偷盜事件。 不過， 一會兒這同情就變成了羡慕、嫉妒和HEN！因為組團社攜程旅遊立馬出臺了7條針對此次被盜事件的行程
保障方案
於是， 忍不住把兩起事件從頭到尾對比一下， 結果是如此地清晰！
攜程途牛行程義大利+瑞士+法國13日跟團遊14天10國歐洲遊（恐怖的行程！）團費（人民幣）約20000元12200元（這個價格待遇可想而知）事件羅馬全車行李被竊羅馬全車行李被竊現場處理1， 協助與當地警方溝通， 積極找回丟失行李；2， 聯繫大使館加急辦理相關證件3， 安排當地住宿在羅馬報警後， 繼續次日行程行程安排1， 遊客自主決定是否繼續行程， 升級後續行程， 將四星酒店升為五星2， 退還遊客因被盜事件行程受影響而未能體驗的項目費用1， 後續行程不變2， 費用不退行中保障1， 向全體客人每人發放1300歐元“旅行保障金”， 以保障後面十幾天在當地正常的旅遊和生活消費2，然後……
沒有對比就沒有傷害！沒有對比就沒有傷害！沒有對比就沒有傷害！
重要的事情說三遍。
都是旅遊網站，同樣是被盜，結果相差這麼大。為什麼為什麼為什麼？這裡面，可以看出一個旅遊公司應急處理的專業度，更重要的是是否把客人安危放心上的操守。比如，攜程七條方案每一條都是為了解決遊客的迫切問題。臨時從國內派出領隊去應急服務，這也說明有很強的服務能力。當然，公司背後的實力才是根本，這也是持續盈利企業和巨額虧損企業的差距——所有的服務和保障都需要費用啊。
對於攜程的這個保障方案，很多童鞋還是認同的！
比如，知名旅遊博主高頌說，“不吹不黑，這很誠意了。”
某“十八線旅遊公司CEO”胖次郎Andy也拍馬趕到，稱“這個處理方式，可謂業界良心。”
也有童鞋說，
“決定以後報攜程團去義大利，至少被偷了有人賠。”
緊跟著，有童鞋回復稱，“這是啪啪啪打途牛的臉啊！”
打臉到此結束，最後說點實用的：
來自攜程旅遊保險部門的統計資料顯示,去年上半年歐洲遊人數在出境遊中占比不到10%,但是在行李、現金等盜搶事件保險案件中,歐洲區域竟占到40%。
目前，對海外盜搶事件的應對處理、責任承擔和損失賠償，業內並沒有統一規範，各家出境遊旅行社的做法和標準不一，差別極大。
因此，去歐洲旅遊的童鞋在給自己買一份保險之外，還是要選擇一家比較靠譜的大公司！
沒有對比就沒有傷害！沒有對比就沒有傷害！沒有對比就沒有傷害！
重要的事情說三遍。
都是旅遊網站，同樣是被盜，結果相差這麼大。為什麼為什麼為什麼？這裡面，可以看出一個旅遊公司應急處理的專業度，更重要的是是否把客人安危放心上的操守。比如，攜程七條方案每一條都是為了解決遊客的迫切問題。臨時從國內派出領隊去應急服務，這也說明有很強的服務能力。當然，公司背後的實力才是根本，這也是持續盈利企業和巨額虧損企業的差距——所有的服務和保障都需要費用啊。
對於攜程的這個保障方案，很多童鞋還是認同的！
比如，知名旅遊博主高頌說，“不吹不黑，這很誠意了。”
某“十八線旅遊公司CEO”胖次郎Andy也拍馬趕到，稱“這個處理方式，可謂業界良心。”
也有童鞋說，
“決定以後報攜程團去義大利，至少被偷了有人賠。”
緊跟著，有童鞋回復稱，“這是啪啪啪打途牛的臉啊！”
打臉到此結束，最後說點實用的：
來自攜程旅遊保險部門的統計資料顯示,去年上半年歐洲遊人數在出境遊中占比不到10%,但是在行李、現金等盜搶事件保險案件中,歐洲區域竟占到40%。
目前，對海外盜搶事件的應對處理、責任承擔和損失賠償，業內並沒有統一規範，各家出境遊旅行社的做法和標準不一，差別極大。
因此，去歐洲旅遊的童鞋在給自己買一份保險之外，還是要選擇一家比較靠譜的大公司！