承載著 Google 手機夢想的 Pixel 手機， 這兩天的負面有點多。
前兩天， 據 AFR 援引分析師的報告稱， Pixel 手機去年的銷量僅為 55.2 萬台， 這個數字不僅遠低於 iPhone 去年第四季度的 7840 萬台的出貨量，
儘管銷量可能不盡如人意， 但 Pixel 作為 Android 陣營的高端產品， 不管是軟體、拍照還是設計， 都有不錯的口碑。 不過， Pixel 手機近期出現的問題可能會讓 Google 的頭疼。 “Google 支持論壇（Google Support Forum）”上， 有 Pixel 和 Pixel XL 用戶抱怨， 他們手機的麥克風出現了問題， 讓手機的音訊輸入成了一個問題， 麥克風只有在使用相機進行錄製視頻的時候， 才有可能正常工作。
在論壇中， 有用戶表示， 自己 Pixel 手機在出現了這個問題之後， 他對手機進行了“恢復出廠設置”。 但手機的麥克風依然不能正常工作。
Google 員工（論壇內被標記為“專家”）Brian Rakowski 對此表示：
我們確認這是一個硬體上的問題， 軟體升級並不能修復。
Pixel 和 Pixel XL 兩款手機都有可能出現這個問題。 Pixel 系列手機有三個麥克風， 一個為手機的主要音訊輸入， 另外兩個為環境麥克風。 Brian Rakowski 表示， 出現這個問題的原因可能是麥克風元件的焊接處出現裂紋。 這一故障可能會在使用幾個月後或者在手機受到磕碰時出現， 並且可能由於溫度或手持姿勢的變化而使得故障暫時消除。
Brian Rakowski 還稱， 自一月起， 他們已經與手機的生產方就手機製造加強了溝通。 從上個月開始新出的 Pixel 手機應該不會出現這樣的問題了。 而在此之前生產出來的手機， 有遠小於 1%（
Pixel 的小故障不少
雖然 Pixel 在推出後獲得的好評不少， 但不可否認的是， Pixel 和 Pixel XL 出現的小故障也絕對不少。
在去年剛上市後沒多久， 就有用戶抱怨稱， 一些 Pixel 和 Pixel XL 手機在拍照時會出現異常， 在某些情況下， 相機應用程式會被鎖定， 同時取景介面顯示紫色和粉紅色的線， 甚至會頻繁崩潰。 這些問題集中出現在手機信號不好的時候， 而當啟動飛行模式後， 就不會再出現這個問題。
此外， 此前還有一些用戶表示， 自己的 Pixel 手機在 4G 信號之下無法正常地進行工作。
另有 Pixel 手機用戶表示， Pixel 手機和汽車中的藍牙模組存在配對問題。 配對之後有一定幾率會出現失去連接的狀況。 也有些手機用戶表示， 配對之後使用車載音響播放音樂時一切正常， 但來電之後就會失去連接。
不過， 以上的故障表現形式還算能夠理解。
雖然這些問題都不如三星 Note7 燃損， 事關人身安全那麼嚴重， 但這些問題的出現都表明 Google 的硬體之路還“道阻且長”。