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為什麼京東巨虧也要做物流

京東的物流一直被津津樂道, 因為速度快, 售後有保障, 受到很多人的青睞。

京東物流為什麼要開放, 以及能夠帶來什麼價值?值得深思。

從2007年底京東拿到第一筆融資開始就決定自建物流, 之後市場上有各種各樣的質疑, 有人說是核心競爭力, 有人說是愚蠢的決定。 最多時一年虧損十多億人民幣, 當時還有人會問劉強東是否感到害怕。 不過劉強東認為, 京東過去十幾年來一直不被外界所改變, 只要做的事情有價值, 盈利一定不是問題。

這裡我介紹一下為什麼京東公司做物流, 有人說做物流很簡單,

保證用戶體驗, 我可以告訴大家幾個數字, 我們2014年一季度70%的自營訂單都是在當天或者第二天送達消費者, 我們今年上半年在三到六線城市提速, 我們希望更多的訂單都是在24小時之內都送到消費者, 上門刷卡, 貨到付款, 退貨可以上門去取回來, 當面給你錢。

和京東重資產運營模式相反的就是淘寶, 而且馬雲曾痛批京東物流“人滿為患”, 公司太重了, 隨著業務量上升, 京東未來可能需要100萬倉儲物流人員, 管理上是個大難題。 順便還告誡阿裡人不要碰京東, 免得京東出事了怪七怪八。 言外之意是, 不碰它都要死, 不必惹一身騷。

結果, 後來馬雲籌建了菜鳥網路, 開始瓜分物流市場。

京東物流全面開放商業化, 這個曾被外界詬病為壓垮京東模式最後一根稻草的物流,

不僅變成京東用戶體驗的核心競爭力, 還可能變成利潤中心。

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