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餓了麼張旭豪:老子就想獨立發展上市 要打仗一定要把對手打死!

作者:虎龍吟

在外賣行業, 餓了麼的強勁彪悍是有目共睹, 而餓了麼創始人張旭豪更是以膽大敢幹著稱!正因為張旭豪的這一特性, 餓了麼才在競爭異常慘烈、屢遭巨頭圍堵的前提下脫穎而出, 最終形成當今外賣市場餓了麼、美團外賣、百度外賣三足鼎立的局面。

在日前一場與投資人的對話中, 張旭豪公開表示:要成為這個領域的中國第一, 自己的最終目標就是上市!

張旭豪曾對其投資人毫不掩飾地說:老子就想著獨立發展, 最終有一天能去敲鐘、能去上市, 能把這個事情做到中國第一。

正因為如此, 張旭豪曾經在餓了麼發展早期, “大膽”的拒絕了阿裡巴巴的投資!

張旭豪說, 當時沒有跟阿裡合作, 反倒讓我們在這段過程中不斷磨煉自己, 野蠻地成長才能活到現在。

在張旭豪看來, 獨立發展遠比抱大腿重要的多, 儘管這可能會遭致巨頭的打壓和競爭。

張旭豪認為, 有時候並不是互聯網巨頭幹了, 創業公司就沒有生存的空間。

“創業者活著就是戰鬥, 最終成為偉大公司當中肯定有非常重要的戰役, 如果沒有這些戰役未來成不了很大的公司。 ”張旭豪說:“在必然性下, 正面地面對競爭是非常重要, 沒有什麼可以害怕的。 創業者需要通過自己的能力解決問題, 而不是完全都靠資本。 ”

在外界看來, 餓了麼就是一家戰鬥力爆棚的公司, 對於這一點, 張旭豪自己又是怎麼看的呢?

對此, 張旭豪直言不諱地表示, 創業首先不是為了打仗, 打仗不是最優的一個選擇, 但是, 如果市場逼得你非打仗不可怎麼辦?那就一定要把“他”打死。 要麼不打, 要打就打死。

張旭豪還特意提到印象最深刻的兩次打仗。

第一個打仗, 是在大學的時候, 張旭豪幾個人湊了幾萬塊錢要創業。 當時也有一個訂餐網在上海交大, 註冊資本 100 萬!張旭豪他們才幾萬塊錢, 怎麼打?

張旭豪又跑到商戶那裡看一看, 對手已經覆蓋很多商戶了。 人家談餐廳是開著轎車談的,

張旭豪還開著電動車。 最要命的是, 人家當時配一個餐送一個荷包蛋、或送一杯可樂, 一塊錢、兩塊錢補貼, 張旭豪他們統共就幾萬塊, 怎麼跟對方競爭?

沒辦法, 張旭豪只好另闢蹊徑。 他約商戶聊, 聊到很晚, 陪他去洗腳。 洗腳中, 他發現商戶的接單是個問題。 過去商戶是通過電話、短信形式報給他, 有時會漏單, 很不方便記下來。

張旭豪覺得機會來了!他迅速幫商戶組裝電腦, 幫助商戶接單, 讓他自己管理自己的定單。 這在當時, 算是替客戶解決了大問題。

另外, 當時對手是抽 8% 的資訊服務費, 但當時是沒有線上支付的, 所有交易是線下, 每個月要去結帳, 拿一張報表結帳很累。 張旭豪就商戶說, 我固定收費, 半年收 2750, 一年收 4820。

就這樣, 靠著幾萬塊錢, 張旭豪愣是把整個市場打下來了。

第二個例子是跟美團的短兵相接。

外賣剛開始熱起來時, 餓了麼當時才 200 人, 覆蓋 20 個城市。 某一天, 張旭豪對媒體吹噓說餓了麼單日訂單突破 10 萬單!結果壞事了!大家一聽, 原來外賣市場這麼大啊, 一下子包括美團、淘點點在內的很多競爭對手就殺進來了。

當時的美團已經很大了,他經歷過團購,很有打仗經驗,而且當時已經覆蓋了一千個城市,這對餓了麼造成了巨大威脅。但是,美團之前沒做過外賣,算是進去新領域。

餓了麼當時的唯一優勢是對外賣業務很熟,做了很多年,缺點是只覆蓋到二線城市,覆蓋面遠遠不足。

用張旭豪的話說,那就是:他覺得他有機會,我覺得我也不服,就幹下來。

在張旭豪看來,在那個時候有一個點是最重要的,當你覺得踩油門了以後,千萬不能刹車。這是最最重要的,一旦刹車可能前功盡棄了。

最終,張旭豪選擇的是極速擴張的打法。從20 個城市到 200 個,又從 200 個城市到 1000 個,從 200 個人到 6000 個人再到 10000 人,不斷地招人。總之,能跑多快跑多快!

談到那段時間如此極速擴張為何又能控制的住,張旭豪透露了他的訣竅:我打電話有一套話術——先把你資料看一下,跟你套套近乎;第二表揚表揚業績;然後指出一些缺點;最後給你一些鼓勵的話。

“我大概一天打八個小時的電話,然後把打電話的方式告訴所有高管,用最原始、最粗暴、最簡單的方式把我們理念傳達下去。這種是頑強,接下來還是要不斷學習人家在打仗過程中的經驗、教訓,包括用科學的方式去管理,科學的方式組建團隊。”

最後,張旭豪自己總結了商場打仗的三要素:一、打仗的過程必須要頑強、必須打到底,這是最重要的;二、要找科學的方法,有效的方法提高效率;三、要守正出奇,在正面戰場上打完以後要有小道,形成獨特的核心的競爭力,這樣打仗可能事半功倍。

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一下子包括美團、淘點點在內的很多競爭對手就殺進來了。

當時的美團已經很大了,他經歷過團購,很有打仗經驗,而且當時已經覆蓋了一千個城市,這對餓了麼造成了巨大威脅。但是,美團之前沒做過外賣,算是進去新領域。

餓了麼當時的唯一優勢是對外賣業務很熟,做了很多年,缺點是只覆蓋到二線城市,覆蓋面遠遠不足。

用張旭豪的話說,那就是:他覺得他有機會,我覺得我也不服,就幹下來。

在張旭豪看來,在那個時候有一個點是最重要的,當你覺得踩油門了以後,千萬不能刹車。這是最最重要的,一旦刹車可能前功盡棄了。

最終,張旭豪選擇的是極速擴張的打法。從20 個城市到 200 個,又從 200 個城市到 1000 個,從 200 個人到 6000 個人再到 10000 人,不斷地招人。總之,能跑多快跑多快!

談到那段時間如此極速擴張為何又能控制的住,張旭豪透露了他的訣竅:我打電話有一套話術——先把你資料看一下,跟你套套近乎;第二表揚表揚業績;然後指出一些缺點;最後給你一些鼓勵的話。

“我大概一天打八個小時的電話,然後把打電話的方式告訴所有高管,用最原始、最粗暴、最簡單的方式把我們理念傳達下去。這種是頑強,接下來還是要不斷學習人家在打仗過程中的經驗、教訓,包括用科學的方式去管理,科學的方式組建團隊。”

最後,張旭豪自己總結了商場打仗的三要素:一、打仗的過程必須要頑強、必須打到底,這是最重要的;二、要找科學的方法,有效的方法提高效率;三、要守正出奇,在正面戰場上打完以後要有小道,形成獨特的核心的競爭力,這樣打仗可能事半功倍。

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