做到位， 其實是一種工作、生活的基本態度， 更是一種精雕細琢的工作標準， 講的是專注、認真的精神狀態， 是人內心強烈責任感的具體體現。
而“認真”， 則體現一個人的品性、修養與習慣， 也體現一個人的處世態度。 凡專注於“認真”的各階層人士， 不分崗位高低， 身份貴賤， 無不出類拔萃， 受人讚譽， 成為大家羡慕與學習的榜樣。 職場中的各位大伽們， 無不因專注“認真”二字而事業有成， 躋身名人之列。
說得容易， 做起來難。 落實“認真”二字， 最難的是什麼？我們一起從下面故事尋找答案。
海爾首席執行官張瑞敏， 在組織海爾集團一次行政例會上， 按照例行管理制度， 複審冷櫃電熱本部對某地區使用者回訪的電話記錄， 翻看記錄發現， 記錄上許多頁都僅寫著“占線”兩字。 於是， 張瑞敏讓大家發表一下對此事的處理意見。
有人說這是作風鬆散造成的， 需要狠抓“作風”；有人說這是制度存在問題， 要重塑管理體系， 冷櫃電熱本部的部長回答：“回去以後， 我們會好好查查下面的員工是怎麼幹的？”
張瑞敏聽後， 當即指出：“你現在最要抓的是你自己的思想作風和工作作風的問題。 你的下級不認真， 是因為你沒有要求他們認真。 如果自己不先認真起來， 不能把一件事抓到底、抓出結果， 又怎麼能要求下面的員工認真呢？說了不等於做了， 做了不等於做對了， 做對了不等於做到位了， 今天做到位了不等於永遠做到位了。 只有‘做到位’了才算‘做了’， 才能創造價值。 ”
張瑞敏強調“做到位”才算“做了”，
才能創造價值。
要“做到位”，
唯有“認真”一條路可走。
但要做好“認真”這門功課，
至少具備下列三種意識：
1、具備強烈的“家”的意識。 家， 是溫馨的港灣， 是心靈靠岸的地方。 家， 總讓人愛得如此深沉， 愛得如此無私， 愛得讓人依戀， 讓人充滿期待， 為了家的圓滿幸福， 我們竭盡所能、倒篋傾筐， 甚至付出自己的生命。
2、具備強烈的責任意識。 在其位謀其政。 不僅是盡忠職守的具體要求， 而且也是責任意識的充分展現。 海爾銷售公司出現多頁“占線”記錄， 根本原因就在於公司從上至下缺乏強烈的責任意識。 正如海爾老總張瑞敏所言“你的下級不認真， 是因為你沒有要求他們認真”。領導層缺乏責任意識，不能率先垂範，以身作則，自己作風漂浮，愛好揮動“指揮棒”，不能腳沾土、衣沾塵，反而把希望寄託於員工工作認真，做出優秀業績，最終收穫的只能失敗。增強責任意識，既要制度推動，又要氛圍帶動。制度推動，就是建立完善的責任傳導機制，將工作任務採取列清單、拉表格的方式，分解細化，具體到個人，確保每件事、每個環節、每個時段、每個區域沒有空檔，逐一明確人員責任區分，重點區分領導責任與員工責任，確保責任層層相扣，人人互聯，用完備的制度督促員工“認真”工作。氛圍帶動，實質就是形成一種企業文化，目的是以文化人，以文促進，以文促建。這種氛圍在部隊體現非常明顯，有些部隊，一進營門，從視角、聽覺、嗅覺，無時無刻充斥傳導著一種熱血沸騰的戰鬥氛圍，令人不由自主地融入其中，自覺規範行為，端正思想方位。這就是一種成功的文化氛圍建設，公司同樣需要建立類似的責任文化，只要公司形成以文化人的文化氛圍，促進員工“認真”做事，增強責任意識，只是潛移默化的文化引導，便會水到渠成。
3、具備強烈的持久意識。如果要問做到“認真”最困難的是什麼？相信很多人會說是“堅持”。人們常講，當一個人把一件平凡的堅持十年，那麼，這件事將變得不平凡。這個道理猶如“十磨練一劍，一擊必殺”一樣通俗易懂。張瑞敏不愧為Thinkers50傑出成就獎之“最佳理念實踐獎”的中國企業家唯一個也是第一個獲得者，他提出的“今天做到位了不等於永遠做到位了”就非常有哲理性、實踐性和研討性。這句話深刻地揭示了落實“認真”最困難的根本性問題，那就是“持久性”。確保“認真”具備“持久性”這一特殊屬性，重點在對員工人生觀、價值觀的再塑造與培養，從公司層面來講，一要提供員工保持“持久性”的動力源泉，這個源泉既有來自公司福利待遇的物資支撐，也有來自領導率先垂范的思想引領，更有完善制度的促進規範；二要注重拉直員工心中問號，建立定期學習教育培訓機制，及時拉直員工心中“為什麼需要認真”“認真有什麼好處”“我認真是否吃虧”等問號，只有在常態化答疑解惑中化解員工內心疙瘩，才能確保“認真”的持久性具有持久力；三要及時消除員工心理負面情緒，持久認真容易造成員工心理負面情緒，這也符合人類生理特性，公司根據員工實際情況開設心理疏導、諮詢，及時化解引導因神經高度集中帶來的負面影響，只要心理問題引導及時，員工保持認真態度的持久性就會無限延長，確保公司建設奮進底氣更足更具備市場競爭力。
認真，是一種思想覺悟和個人修養，是一種意識形態領域的再建設，認真品行的塑造或再塑造，無論是時間成本還是物資成本，通常難以讓人接受。但是，如果一個具備戰略眼光的公司，無論在員工招聘、培訓、培養、使用等方面，都會把“認真”作為企業文化重點建設，因為這一品質不僅決定了公司的企業品質，而且決定了公司是否能夠進入百年家族企業之列！
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是因為你沒有要求他們認真”。領導層缺乏責任意識，不能率先垂範，以身作則，自己作風漂浮，愛好揮動“指揮棒”，不能腳沾土、衣沾塵，反而把希望寄託於員工工作認真，做出優秀業績，最終收穫的只能失敗。增強責任意識，既要制度推動，又要氛圍帶動。制度推動，就是建立完善的責任傳導機制，將工作任務採取列清單、拉表格的方式，分解細化，具體到個人，確保每件事、每個環節、每個時段、每個區域沒有空檔，逐一明確人員責任區分，重點區分領導責任與員工責任，確保責任層層相扣，人人互聯，用完備的制度督促員工“認真”工作。氛圍帶動，實質就是形成一種企業文化，目的是以文化人，以文促進，以文促建。這種氛圍在部隊體現非常明顯，有些部隊，一進營門，從視角、聽覺、嗅覺，無時無刻充斥傳導著一種熱血沸騰的戰鬥氛圍，令人不由自主地融入其中，自覺規範行為，端正思想方位。這就是一種成功的文化氛圍建設，公司同樣需要建立類似的責任文化，只要公司形成以文化人的文化氛圍，促進員工“認真”做事，增強責任意識，只是潛移默化的文化引導，便會水到渠成。
3、具備強烈的持久意識。如果要問做到“認真”最困難的是什麼？相信很多人會說是“堅持”。人們常講，當一個人把一件平凡的堅持十年，那麼，這件事將變得不平凡。這個道理猶如“十磨練一劍，一擊必殺”一樣通俗易懂。張瑞敏不愧為Thinkers50傑出成就獎之“最佳理念實踐獎”的中國企業家唯一個也是第一個獲得者，他提出的“今天做到位了不等於永遠做到位了”就非常有哲理性、實踐性和研討性。這句話深刻地揭示了落實“認真”最困難的根本性問題，那就是“持久性”。確保“認真”具備“持久性”這一特殊屬性，重點在對員工人生觀、價值觀的再塑造與培養，從公司層面來講，一要提供員工保持“持久性”的動力源泉，這個源泉既有來自公司福利待遇的物資支撐，也有來自領導率先垂范的思想引領，更有完善制度的促進規範；二要注重拉直員工心中問號，建立定期學習教育培訓機制，及時拉直員工心中“為什麼需要認真”“認真有什麼好處”“我認真是否吃虧”等問號，只有在常態化答疑解惑中化解員工內心疙瘩，才能確保“認真”的持久性具有持久力；三要及時消除員工心理負面情緒，持久認真容易造成員工心理負面情緒，這也符合人類生理特性，公司根據員工實際情況開設心理疏導、諮詢，及時化解引導因神經高度集中帶來的負面影響，只要心理問題引導及時，員工保持認真態度的持久性就會無限延長，確保公司建設奮進底氣更足更具備市場競爭力。
認真，是一種思想覺悟和個人修養，是一種意識形態領域的再建設，認真品行的塑造或再塑造，無論是時間成本還是物資成本，通常難以讓人接受。但是，如果一個具備戰略眼光的公司，無論在員工招聘、培訓、培養、使用等方面，都會把“認真”作為企業文化重點建設，因為這一品質不僅決定了公司的企業品質，而且決定了公司是否能夠進入百年家族企業之列！
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