2017年3月18日,
2017匠心·踐行領袖峰會暨“匠築美作”杯萬人工匠大賽直播平臺“52雲裝”APP上線發佈會在中國金融資訊中心隆重召開。
這是一次貫穿全年的匠心傳播行動,
亦是對李克強總理所提倡“工匠精神”的積極回應,
因此也受到社會各界的大力支持。
作為2017匠心文化家電界推廣大使, 上海家電協會會長、上海品質協會副會長、海立集團董事長沈建芳先生受邀在大會發表主旨演講並參與跨界領袖圓桌論壇。 沈建芳先生結合自身的經歷——“一生只做一件事”, 以及企業的發展歷程, 指出匠心精神是推動海立集團能夠持續發展的內在動力。
作為本次大會的協辦單位和戰略合作媒體, 新浪家居也對沈建芳先生進行了獨家採訪, 問及工匠精神和對萬人工匠直播大賽的看法。
上海家電協會會長、上海品質協會副會長、海立集團董事長沈建芳先生
【新浪家居】:這次工匠大賽的主題是“匠築美作”,
【沈建芳】:我覺得“匠築美作”這個名取得蠻好的。 不同層面的客戶, 其文化內涵是不一樣的, 需求也不一樣。 在不一樣的情況下, 設計師要從與客戶的交流中認知客戶的需求, 注重和理解客戶平時的工作、學習、文化、教育的背景, 再幫他提煉, 最後用設計的方法表現出來, 我覺得這是很重要的環節。 並且, 這個設計還要有一定的遠見, 也就是說, 我要的家是將來五年、十年, 在這五年、十年裡, 讓客戶居住在家裡感覺到將來有一個上升的藝術空間、思想空間和成長空間, 這個是要靠設計師幫他做出來的。
設計師把客戶的需求認知出來以後, 第二步, 要讓工匠做出來,
【新浪家居】:您覺得什麼樣的作品可以稱之為“美作”?
【沈建芳】:“美作”好的作品, 就是我剛才講的一定要理解客戶的內心, 將來做出來的作品是讓客戶感到我生活在這個家裡面很愜意, 讓他自己感覺到有空間, 未來能夠有一個時間感來證明這個傢俱是一個好的東西, 這個時候才體現了一個“美作”。 並不是我一看這個東西很好, 但是在裡面我找不到感覺。
【新浪家居】:作為2017匠心文化家電界的推廣大使, 您怎麼看待這次活動?
【沈建芳】:本來我覺得這個事情和我沒有關係, 後來一想不對, 因為家電一定是要融合到家裝裡面的, 兩者融合, 將來才會有發展。 而且家電發展的趨勢, 我們有專門的名字叫嵌入式家電。 以前是單獨的一個家電, 我說為什麼一個空調很難看, 以前是人窮的時候, 沒有空調我要顯示空調, 當沒有空調, 我有更大的空調好氣派;現在應該要把家裝和家電融合為一體,
【新浪家居】:這次有很多工匠來參賽, 您對此有何看法?
【沈建芳】:我感覺工匠參賽很好, 因為每一次讓客戶體驗得到的東西, 好像總是歸功於設計師, 但是設計師只是一個圖紙層面的東西, 怎麼讓設計實現, 做出好的成品, 這個是要靠工匠的手藝和工匠的能力。 每一個客戶會有自己的滿意度評價標準, 但是怎麼讓一個工匠更全身心的投入?本來工匠認為我是後臺的, 我覺得這樣一個直播大賽,可以讓工匠感到我現在是跑到前臺來了,讓他得到一個展現的機會,讓他感覺到一種榮譽感,這對他自信心的提高有很大的幫助。
就像我以前吃飯的廚房,有一種廚房叫半開放廚房,很乾淨開放的,做菜的過程讓客戶看到,客戶也滿意,但是工匠也知道我不是後臺廚房髒兮兮的,我是站在你的面前來幫你做菜。現在我們用這樣一個直播的方法,把整個製作的過程表現出來,可以提高工匠的自信心。
第二,整個裝修的過程,包括隱蔽工程,是可以看見的,這能夠讓每一個客戶感到放心。我覺得通過直播,讓客戶看到這些工匠們認真用心地在做事,這個很重要。
【新浪家居】:謝謝沈總,感謝您接受新浪家居的採訪!
我覺得這樣一個直播大賽,可以讓工匠感到我現在是跑到前臺來了,讓他得到一個展現的機會,讓他感覺到一種榮譽感,這對他自信心的提高有很大的幫助。就像我以前吃飯的廚房,有一種廚房叫半開放廚房,很乾淨開放的,做菜的過程讓客戶看到,客戶也滿意,但是工匠也知道我不是後臺廚房髒兮兮的,我是站在你的面前來幫你做菜。現在我們用這樣一個直播的方法,把整個製作的過程表現出來,可以提高工匠的自信心。
第二,整個裝修的過程,包括隱蔽工程,是可以看見的,這能夠讓每一個客戶感到放心。我覺得通過直播,讓客戶看到這些工匠們認真用心地在做事,這個很重要。
【新浪家居】:謝謝沈總,感謝您接受新浪家居的採訪!