華西都市報-封面新聞訊在網上買了兩張3D電影票， 到達影院後， 卻被告知， 要使用3D電影， 還得再付3元。 3月9日， 成都市工商局公佈了2016年度消費投訴典型案例， 影院強制收取3D眼鏡費用， 就是其中之一。
2016年6月23日， 成都的張先生通過團購網站購買了某影院6月24日18：10的3D電影票兩張（單價29.5元）， 到達影院後， 影院方卻要求消費者額外花費3元購買3D眼鏡才能觀影。 “沒3D眼鏡， 怎麼看電影， 這不是強制消費嗎？”張先生認為， 影院另收3D眼鏡費用的規定很不合理， 並到高新區消協進行投訴。
接到消費者投訴後， 高新區消協工作人員立即與商家取得聯繫。
高新區消協秘書長雷鳴表示， 此類消費糾紛在日常生活中時有發生， 部分消費者往往因為錢款數額不大而對此默認妥協， 事後也就不了了之。 他也提醒消費者， 在遇到類似遭遇時， 應該“主動發聲”， 以更好地維護好自身的合法權益， 同時也督促相關經營者依法誠信經營。