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董明珠最看不慣的員工,你中槍了麼?

職場深似海, 裡頭有形形色色的人, 他們各具特點也主張著不一樣工作理念;有人平凡普通默默無聞、有人抓住先機鋒芒畢露、有人得過且過碌碌無為、有人實力非凡戰功顯赫;不同的工作理念會造就不一樣的工作結果, 你是哪一種呢?

先不管你是哪一種, 在職場中你總需要完成好自己的工作任務, 同時你要學會注意你的言行舉止, 因為不恰當的言行舉止很容易對你的客戶、你的公司造成不良影響, 你的上級也會非常的不滿。

因此, 有人還以對待客戶狀態反映員工工作態度相應做出了總結, 以下有幾種極其不負責的狀態看看你或者你身邊的人是否中槍。 比如:一、這不歸我管。 這句話的意思就是說你找錯人了, 你愛找誰找誰, 反正不是我的事。 一旦遇到這樣的情況, 客戶心裡會怎麼想, 不歸你管, 那你總要告訴我歸誰管啊。 一個如此沒有集體感的公司能提供什麼好的服務?客戶會打個大大的問號。

第二、我不知道。 這個比上面的話更讓人生氣。 一個優秀的公司應該是連前臺都非常清楚每個工作崗位的負責人是誰, 出現問題應該誰來處理。 不是一句不知道就能將自己置於事外的, 如果你不知道, 麻煩找個知道的人過來處理。 第三、他不在。 有時候客戶想找對應人, 而對應人又因為各種原因沒能聽電話時, 打電話給到公司, 上來就是一句他不在。 如果是本身就有意見的情況下, 此時更會火冒三丈, 他不在難道掛了麼?客戶真正想聽的是什麼?他目前沒在位置上, 您有什麼事我可以轉達他或者我找到他之後叫他馬上回復您。 第四、這個沒辦法。 有時候客戶的抱怨,
只是希望你能迅速提出解決方案。 本來應該你處理的事情, 你給客戶的答案就是一句沒辦法。 頓時將客戶對你或公司的期望降到冰點, 也將原本可以化解的矛盾進一步激化, 最後要花費更大的代價才能挽回在公司的形象。

綜上來看, 拓天速貸的小編認為, 這類員工的責任心出現了很大的問題, 同時, 他們也忽略了自身存在的意義:能否創造價值總結來看是這樣的:第一, 現在大家普遍知道, “苦勞”是對績效沒有幫助的。 但是在現實中, 很多人有了“苦勞”之後, 就會覺得已經很對得起公司了, 這是我們要說的功勞和苦勞問題。 第二, 能力和態度問題;你不妨反思一下自己的企業, 你公司活得好的員工是誰?是不是能幹的人累死,

不幹活的人活得很好?而通常是能幹的人總是態度不那麼好, 不能幹的人總是很討好。 但事實應該是是能幹的人態度非常的好, 活得也不錯, 這才是企業優秀員工該有的樣子。 第三點, 才幹和品德;品德只有在遇到重大挑戰時才能評價, 通常情況下, 我們很難去評價一個人的品德是好還是壞, 這就需要我們去發掘他的舉止行為和對待別人的方式, 從而發現他的才幹。

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