福建法治報-海峽法治線上3月20日訊今年以來, 泉州市清源派出所堅持視窗服務標準化理念, 進一步對內加強管理, 積極提升工作人員的業務能力和服務水準。
服務受理“不推諉”。 該所服務視窗集中辦理各類業務, 提升各方主體辦事效率。 視窗工作人員擔當諮詢員, 對服務物件符合規定的即時受理, 對手續不全或不符合規定的做好政策解釋說明, 不以任何藉口推諉、搪塞服務物件。
辦事效果“無差錯”。 強化視窗民警素質養成教育, 鼓勵民警自學, 定期不定期組織開展業務集中學習活動, 確保具有扎實的業務服務技能,
(曾曉莉)