今年以來, 邵陽市創新推行“三項機制”機制, 集中處置農村紀檢監察信訪舉報, 切實推動全面從嚴治党向基層延伸。
推行實名溝通機制, 厘清群眾信訪訴求。 邵陽市建立與實名舉報人溝通機制, 要求承辦單位受理後15個工作日內與實名舉報人溝通, 準確掌握問題線索來源, 認真梳理問題線索, 收集舉報人現掌握的證據以及宣傳解釋相關權利和義務等, 並製作實名溝通筆錄, 雙方簽字確認。
推行快查快辦機制, 迅速回應群眾呼聲。 邵陽市啟動快查快辦機制集中處置農村信訪舉報, 限期承辦單位30日辦結。
推行回復回饋機制, 增強群眾滿意度和獲得感。 邵陽市按照“誰承辦、誰答覆”原則, 對於實名舉報、影響較大的匿名或冒名舉報和疑難複雜的農村信訪舉報, 承辦單位在處置後的15個工作日內, 分別採取當面口頭回饋、會議通報情況、提及回饋和公開聽證等方式回復回饋辦理情況和處理情況, 並做好相關記錄。 截至5月26日, 雙清區、新邵縣和洞口縣對8件疑難複雜農村信訪舉報採取公開聽證方式進行回復回饋。