易到女司乘：司機更愛短距離 74.7%乘客18-35歲

中新網3月10日電 這個“三八節”易到發佈了一組關於易到女性網約車司機與女乘客使用者的群像的大資料， 首次向公眾展示了易到女性使用者群體的特徵。

該資料顯示， 易到女司機占比6.4%， 乘客端的易到女性用戶占比32%。 超過56.6%的女性司機的年齡在31-45歲之間， 女性司機占比最多的分別是上海、北京。 而使用易到專車服務的18-35歲的女乘客最多， 占比達到了74.7%， 足見移動出行時代， 年輕女性已然成消費主力。

女性司機仍然以中青年為主， 其中19歲-30歲的女司機占35.98%， 31-45歲的超56.6%， 45歲-56歲的占7.38%。 易到一直有“高素質司機、高素質乘客、高品質車輛”的良好口碑，

這也是諸多女司機選擇加入易到的原因， 更安全， 有保障。 據28歲的上海女司機張雅介紹， “有一次不小心接了一個跨城的單子， 想著下大雨出城不是很安全， 就打電話給乘客想取消訂單， 但對方因為我是女司機， 不擔心安全問題， 一定要我送他朋友”。 因為這份信任， 很多人從“女司機”這個身份上找到了價值感， 更多的女性也紛紛選擇了這份新興的職業。 也因為女性的天然溫和、親近、危險係數低等屬性， 乘客也相對更喜歡女性司機為他們服務。 儘管占比較小， 但16位易到師傅中， 你仍然很可能遇到1位女司機。

在這些不讓鬚眉的女司機中， 也有單王。 43歲的何女士就是一位非常資深的易到女司機， 她的易到第一單在2011年9月15日產生，

至今已經5年半。 而且在她加入易到不足一年時就完成了15562份訂單。 易到全網年齡最年長的女司機為56歲， 最年輕的是19歲。

在易到開創的星司機制度以來， 星司機為整個網約車服務樹立了新標準， 其中， 也不乏女性司機的貢獻。 據易到大資料顯示， 目前， 全國有5000余名星司機， 女性星司機占比3.5%， 其中， 女性星司機分佈占比前三的城市是北京、上海和溫州， 三城市女性星司機占比分別為11.6%， 7.9%， 6.7%。 這與女性司機占比前三的城市(依次為北京、上海、哈爾濱)略有差異， 除了北京、上海作為一線城市對應的高品質服務外， 可見南方城市的司機服務更細緻。

據大資料顯示， 女性司機好評率在98%以上的占比為97.2%。 這也與大多數乘客的感受相符，

在實際乘車體驗中， 女性司機更細緻， 更注重乘客的細節體驗等。 2017年2月的大資料顯示， 消費者對易到女性司機評價最多的三個詞語分別是“32個贊”、“文明友善”、“全程無憂”。 可見乘客對易到女司機的認可度和評價較好。 此外， 女性司機通常比較熱心， 更富有愛心。 在整個司機群體中， 女性司機參加公益活動、市場活動的占比達到80.9%。

另外， 女性司機選擇15公里以內相對短途訂單的比例較大， 為65.8%， 15公里以上中長距離占比34.2%。

在接單早晚高峰期， 女性司機跟男性司機接單量相近。 但不一樣的是在早高峰7點左右， 女性司機不“接單”比例較大， 易到大資料發現， 多數女性司機還承擔著送孩子上學的家庭任務。

與此同時， 從易到女乘客年齡層次分佈方面來看，

12歲-17歲的女性乘客占1%， 18歲-35歲的最多， 占74.7%， 36歲-49歲占22.3%， 50歲-68歲的女性占2%。 顯然， 18歲-35歲的年輕女性數量占絕對優勢。 這恰證實了在移動出行時代， 消費主力為使用智慧手機的中青年。 她們對於新生事物有著較強的接受能力， 並且這個群體對於出行品質有著更高的要求。

6年來， 易到一直堅持 “高品質、差異化發展”的品牌定位， 逐漸樹立了“高素質司機、高素質乘客、高品質車輛”的良好口碑和高質、高效的專車品牌形象， 成功聚集了眾多忠誠的高端用戶群。 據易到大資料顯示， 目前易到用戶年收入為20-30萬的占比超50%， 主要是26-50歲的白領至金領， 這說明大部分目標客戶在進行商務出行。

而此次針對女性乘客調取的大資料顯示，

乘客端的易到女性用戶占比32%， 其中易到女性鑽石卡、白金卡、金卡用戶分別占0.1%、0.2%、0.7%， 99%的女性用戶是銀卡用戶。

不過， 群體比例、金卡占比都相對並不如男性高的女性消費者群體， 卻更注重用車的舒適度、體驗感等。 易到大資料顯示， 在服務全國出行訂單的整體車型中， 最受女性乘客歡迎的十種車型依s次為：豐田凱美瑞、大眾帕薩特、本田雅閣、東風日產天籟、大眾邁騰、別克GL8、奧迪A6L、奧迪A4L、本田CRV、別克君越。

可見， 相對於男性的商務出行， 女性的出行消費大多為個人出行， 集中在上下班。 另外， 女性消費者更注重每一次的消費舒適感， 所選車型也多為舒適型或高級型。 在移動互聯網時代， 越來越多的女性開始選擇能夠自由掌握時間並能同時兼顧家庭的靈活就業平臺。 在照顧家庭之餘，也更追求自我價值，從而去實現相對的社會價值。

同時，在互聯網時代的消費升級趨勢下，作為消費端的年輕一代女性更講求效率、舒適和有品質的消費服務體驗。

在照顧家庭之餘，也更追求自我價值，從而去實現相對的社會價值。

同時，在互聯網時代的消費升級趨勢下，作為消費端的年輕一代女性更講求效率、舒適和有品質的消費服務體驗。