西部網訊 3月15日， 網友“小劉”向民生熱線欄目反映， 稱自己在臨潼兵馬俑景區旅遊時遭遇了土特產店設的騙局， 被導遊和店家欺騙， 購買了3782元的石斛。 3月17日， 臨潼區政府經調查給予回復， 稱已對涉事土特產店立案調查處理， 涉事導遊被暫扣導遊證。
網友“小劉”來自雲南， 3月13日跟朋友來到兵馬俑旅遊， 在購票時遇到一馬姓導遊搭訕。 參觀完兵馬俑後馬姓導遊以“幫忙完成任務”為由將“小劉”帶到了一家土特產店， 期間在自稱是成都遊客的“托兒”的誘導下， 被誘騙購買了3782元的石斛。
“雖然在店裡我們就知道被騙了，
3月17日， 針對網友在民生熱線反映的“臨潼兵馬俑景區土特產店設局騙遊客”一事， 臨潼區高度重視， 區旅遊綜合執法大隊工作人員會同工商等部門立即對網友反映的問題進行了調查。
經調查， 工作人員發現該店涉嫌誘騙遊客消費， 私給回扣， 工商部門已立案調查處理。 帶領遊客3月13日參觀兵馬俑的馬姓導遊， 屬於導遊服務中心導遊， 將暫扣導遊證， 暫停導遊工作， 正在調查處理。 通報了遊客要求退貨的投訴訴求，
店內宣傳單。
臨潼兵馬俑景區土特產店設局騙遊客 請旅遊部門嚴查！3月13日我跟一個朋友到西安兵馬俑旅遊， 在購票時遇到一導遊前來搭訕， 女， 姓馬，
進了一家叫臨潼區秦嶺街辦農物語土特產的店， 每人發了個牌掛在胸前， 進去後， 剛開始只有我們三個人， 後來來了一對看似中年夫妻的人， 自主的和我們攀談起來， 很熱情， 自稱是從成都過來的， 當著我們的面買了很多吃的特產， 然後一行五個人就邊聊天邊逛，
成都男人就說他是專門搞養生的， 還說要嘗嘗， 就一人給了我們一顆所謂的高檔石斛嚼， 他也嚼了， 嚼完後說這個好， 他要買， 賣東西的就開始發裝石斛的袋子， 雲南幾百塊錢一斤的東西。 剛開始告訴25元一克， 然後托（成都男）利用養生專家的身份砍價， 砍價到16元一克。 當時賣東西的就裝了兩袋， 成都男說要打成粉末說這樣不會吃虧，
當時我就想不要了， 也不想付錢， 因為莫名其妙的就被買了石斛， 我們雲南特別多啊， 可是被打成粉末了就必須買了， 沒辦法， 我們兩個姑娘出來也害怕遇到什麼不好的事情， 我就掏了卡給賣東西的刷， 刷了兩次， 第一次說是操作失敗， 第二次才成功， 只有刷卡的單子， 也沒購買的發票， 當時我們已經知道被騙了， 可是周圍也沒其他人， 都是他們店裡的自己人，後來從打磨的房間出來，那兩個自稱成都的人就不見了…
（特別想說一下，這一男一女，男的很健談，女的基本沒說話，看她很緊張）雖然在店裡我們就知道被騙了，但不敢聲張，怕人身安全受到威脅，13號發生的事情15號回到雲南了才敢說希望西安的旅遊局能夠整頓這個黑店還外地遊客一個自由的市場。希望西安旅遊局和國家旅遊局儘快調查給個答覆。具體店的位址不清楚，只知道是在兵馬俑景區內，買的東西沒有小票和發票記錄，只有刷卡的單子，單子上寫了西安市臨潼區秦嶺街辦農物語特產店這個店名。朋友開始買的吃的特產是支付寶支付的，請公安機關和旅遊局速查。不要讓消費者在矇騙，一個蛀蟲影響的是西安整體的旅遊形象。
都是他們店裡的自己人，後來從打磨的房間出來，那兩個自稱成都的人就不見了…（特別想說一下，這一男一女，男的很健談，女的基本沒說話，看她很緊張）雖然在店裡我們就知道被騙了，但不敢聲張，怕人身安全受到威脅，13號發生的事情15號回到雲南了才敢說希望西安的旅遊局能夠整頓這個黑店還外地遊客一個自由的市場。希望西安旅遊局和國家旅遊局儘快調查給個答覆。具體店的位址不清楚，只知道是在兵馬俑景區內，買的東西沒有小票和發票記錄，只有刷卡的單子，單子上寫了西安市臨潼區秦嶺街辦農物語特產店這個店名。朋友開始買的吃的特產是支付寶支付的，請公安機關和旅遊局速查。不要讓消費者在矇騙，一個蛀蟲影響的是西安整體的旅遊形象。