您的位置:首頁>正文

服務好才是王道!

一客戶打電話說:我這有個電腦在你這裡裝的 , 現在用不上了, 你看你能不能給收了, 大概多少錢。

我印象特別模糊, 回答到:可以,

你電腦大概是哪年裝的, 知道什麼配置嗎?聊了幾句便知客戶不懂。

我說:如果是09年裝的電腦, 那我最高價格只能給你到200元, 然後客戶說:我拿過去你看看吧。

客戶把電腦來拿, 配置是AMD5200集顯, 20顯示器。 我便知電腦不是我安裝的, 因為我當年安裝的電腦都是AMD5000+, 解釋了一下, 客戶說這個是按著你配置自己去電腦城裝的, 也消費了4000多元。 我一聽就明白了, 我當時給人推薦電腦配置都是5000+配9500GT或9600GT, 客戶是在我這裡詢價後自己去裝的, 還裝了個集顯的機器。 。

然後我說 :這個電腦現在頂多就是辦公了, 我也給不了你太多, 給你150吧。

客戶覺得200都給不上, 就說:不然你把這個200元的路由器換給我吧, 我聽客戶這麼一說, 假裝不情願的答應了客戶, TP4天線進價120元,

其實我賺了更多一些。

達成協議, 客戶又說, 我電腦裡面有照片, 你能幫我弄出來嗎 ?我說可以阿, 你有U盤或者記憶體卡嗎?客戶拿出記憶體卡16G, 但是照片居然是16.3G, 大家都知道16GG是裝不下的, 然後客戶說你這裡U盤什麼價格, 我說我這裡的32G價格是100元, 我算你成本價80元, (沒算多吧各位, 金士頓的), 這時客戶不願意了, 哪有這麼貴, 我記得也就是4 、5十元, 我說4 、5十元當然有, 但是他敢保你是真的嗎?我這是正品行貨有保的, 然後客戶沒同意就說:那你先幫我保留把, 過些日子我自己拿U盤來取。 我回答好。

過了幾日, 客戶拿著一個128G特別古款的U盤來, 和我說, 你幫我把照片拷貝一下吧。 我答應。 然後我就開始拷貝, 可氣的事情發生了, 所有照片拷貝成功,

卸載U盤, 拔掉U盤, 關機, 第二天準備給客戶前插電腦確認下是否有問題, 發現U盤空間占17G, 但裡面沒有檔, 反復幾次拷貝, 空間繼續增加, 但檔依舊沒有, 隱藏檔, 受保護檔都打開了, 然後便問客戶, 才得知, 淘寶39元購買的。 然後客戶詢問商家可以退貨, 才決定在我這裡購買U盤。

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示