四川新聞網眉山3月21日訊(代歡 婁圓圓)3月17日下午, 東坡區人社局組織全體幹部職工、鄉鎮勞動保障所工作人員召開了“百姓永在我心中”的動員大會。 局黨組書記、局長王崇貴對開展好“百姓永在我心中”活動提出具體要求。
二是作風大整頓。 抓優質服務之風, 局機關六大服務視窗和鄉鎮勞動保障所視窗要開展微笑服務、滿意服務活動, 實現服務惠民。 抓敢於擔當之風, 及時處理軍轉、社保、醫保等個訪事件, 確保不到省、少到市信訪。 抓主動作為之風, 直面妥處民工欠薪案件, 確保無一件群體事件發生。
三是業務大練兵。 利用人社大講堂平臺, 每季度開展一次業務交流會, 局40歲以下幹部人人上臺業務展示成為常態。 樹立優質服務典型, 把評選權交給群眾, 每月評選3名視窗服務明星、3名最美黨員, 大力宣傳服務事蹟, 實現服務教育雙促進。
四是幹部大體驗。 視窗幹部要走出視窗, 換位元思考改進服務。 當一回採訪員, 隨機採訪瞭解服務物件對人社工作的滿意度;當一次申辦人, 全程類比一次服務物件辦理審批事項和相關業務的流程;當一次受理人, 和群眾一起受理一次經辦業務, 直接面對服務物件訴求。 機關幹部要走進企業,
五是百姓大諫言。 開展好我為人社諫真言活動。 半年邀請一次基層群眾、企業職工、退休老幹部等社會群眾代表, 參觀社保、醫保、居保、行政調解、人力資源市場、勞動人事爭議仲裁六大視窗, 聽取人社工作報告, 瞭解辦事流程, 監督服務態度, 評議日常工作, 促進服務品質大提升。
六是年終大評比。 把系列活動納入年終目標考核, 個人申報, 集體投票, 黨組討論, 全域公示, 專題表彰, 擴大影響力, 傳遞正能量。
會上, 社保中心何博同志、萬勝鄉鎮勞動保障所所長分別代表視窗單位、全區23個鄉鎮作了表態發言。
會議要求, 廣大黨員幹部要牢記人社使命, 心系群眾憂思, 堅持問題導向, 細化活動方案, 做實活動內容, 壓實活動責任, 切實以活動助推工作, 以工作贏得群眾滿意, 以群眾滿意提升人社全新形象。