2017年6月10日下午， 座標北京奧林匹克森林公園以北的東升匯俱樂部， 奧克斯空調舉行了一場形式不同以往的新品發佈會， 這場發佈會是為即將到來的奧克斯·京東618大促啟動儀式預熱造勢。 奧克斯空調“80後團隊”時尚潮流的外形， 自信滿滿的話語， 充滿夢想的心， 令人印象深刻。
啟用這批年輕領導者， 奧克斯集團董事長鄭堅江先生顯示出了絕對的魄力， 而他提出的“品質是基石， 創新是靈魂”也成為了奧克斯的企業理念。 遵循著這個理念， 奧克斯將產品和品質放在了首位。 與年輕人為伍的他， 幾年前就為奧克斯佈局了電商，
高速增長模式已經開啟， 也為奧克斯迎來了一個“特殊的發展時期”， 對於自己的未來， 他們希望的不僅僅是規模的增長， 還要開啟一片新天地。
往昔Vs今日
以不斷成長為最後歸依
臺灣當代散文作家簡嫃在自己的《眼中人》中寫過這樣一段話：“舊與新， 往昔與現在， 並不是敵對狀態， 它們在時光行程中互相辨認， 以美為最後依歸。 ”回顧奧克斯空調這十幾年的發展歷程， 起起伏伏， 在過往的時光行程中互相印證、對比、超越， 從學習、摸索到走出自己的步履、節奏， 從一個打價格戰的品牌成長為一個行銷手段多元化，
奧克斯家電集團總裁冷泠在會上說的：“2016年， 我們取得了是三個第一， 內銷增長率第一、出口增長率第一、電商市場量額第一，
我們現在一起來梳理一下奧克斯過去十年的發展歷程， 他成為2016年空調行業的黑馬， 並仍在2017年領跑行業， 是偶然還是必然？
回顧空調行業發展的歷史， 單從出貨規模角度看， 一般400萬台（套）是行業企業規模的一個平臺期， 800萬台（套）是第二階段的平臺期， 回顧奧克斯空調的發展歷史， 在2009-2010年， 結合家電下鄉和空調農村市場的普及， 進入400萬（套）平臺後， 經過大約3年的盤整， 從2015年重新進入規模要素的第二發展平臺， 尤其在2016年， 奧克斯內銷市場快速發力， 在2017年市場開盤後該品牌依然延續增長勢頭， 目前已經基本上可以判斷2017年奧克斯進入第二平臺發展期。
2006－2016年奧克斯家用空調規模發展趨勢（單位：萬台）
從整個中國國內空調行業的品牌發展歷史來剖析， 目前只有格力、美的、海爾跨過800萬台套平臺期， 進入下一個新階段， 現在的奧克斯成為中國空調行業第四個跨越800萬台套平臺的空調企業品牌。 下個階段， 奧克斯迎來的將是1200萬台套的平臺期， 對於這個目標的突破， 奧克斯已經具備了良好基礎但也具有一些挑戰。
有利條件方面：一是奧克斯機制創新和人員年輕化交替， 帶來了品牌活力， 企業經營銳氣十足；二是現在已經進入800萬的規模平臺上， 奧克斯在內外銷市場上同時在發力。 挑戰也存在：一是空調業需求快速釋放和增長背景發生了變化， 行業環境沒有之前寬鬆， 這對企業的資金面、技術面和產能方面都有挑戰；二是奧克斯依託電商平臺的運營優勢和管道的高效周轉，
產品&品質&管道
致勝三利劍
奧克斯從2013年開始轉型以後， 我們聽到奧克斯人說的最多的就是產品和品質， 這幾年奧克斯也確實是拿品質做基石， 踐行自己的理念。 奧克斯把今天成功的核心點歸為產品。 轉型以前奧克斯的產品一直都是修修補補沒有特色、沒有精准定位， 更沒有突破創新。 從產品戰略上來看， 奧克斯的產品都是在被動的應戰， 沒有長遠的佈局。 但是最近兩年變化很大， 原來都是倉促上市， 但是現在已經做到了積極主動的去應對現代消費的更新、反覆運算的模式， 上市一代、儲備一代、佈局一代。
另外現在奧克斯家用空調產品的研發已經不找對標對手了，他們的產品現在就是在自我不斷創新、自我不斷出新品，現在的產品無論在哪方面都非常具有奧克斯本身的標籤。奧克斯現在很多產品的品質、功能，包括材料等等都和領軍企業是一致的。而且在產品管控上也發生了很大變化，以前新品上市就只經過內部體系流程過一下就可以了，但是現在奧克斯的董事長、總裁等所有高管都需要進行評審，一一對標，全部都瞭解清楚之後才會投放市場。
而且奧克斯對產品各種細節的精益求精也讓人佩服。冷總講了一個煤改電的案例，奧克斯為了做這個產品調研了整整一年半，為了找到產品的痛點，冷總、徐總、品質總、研發總一起深入北京的村落、挨家挨戶去走訪、從而瞭解到北京郊區還有很多地方沒有通自來水，而他們用的井水對產品的管道有腐蝕，而且水裡還有沙塵，這都極易造成產品發生品質問題。於是就為每家每戶都專門安裝一個電錶，做到真正節能。使用者冬天使用還需要一系列功能，防凍、排幹、製冷警報、煤氣、漏水、不可維修等等，奧克斯都做到了智慧化。而針對北京地區最冷的溫度配置了不一樣的蒸發器和冷凝器，奧克斯在鋼性凝結設計上作了一些調整，完美解決了噪音問題。所以奧克斯的產品一下就中標了。
從實際案例中我們能感到奧克斯對待產品的認真態度、研究深入程度，解決了用戶的痛點，解決了安裝工的痛點，所以今天的奧克斯空調才會讓大家感覺不一樣。而售後維修率一降再降，用戶的轉換率卻越來越高。
在產品戰略上和市場定位上，奧克斯也有自己鮮明的態度。奧克斯每拿出一個新品，都不會把產品價格定位很高謀取暴利，他們強調的是要把最好的產品在第一時間投放市場，第一時間能讓用戶以合理的價位買得到用得到，這是奧克斯的產品理念也是他們的願景。同時這樣高效的運作也在倒逼奧克斯進行不斷的創新。冷總透露說有經銷商建議他把傾國傾城的零售產品價格提高，但奧克斯堅信的理念就是讓消費者得到最好的實惠。
對管道的把控也是奧克斯也業內值得驕傲的一件事。奧克斯在電商管道和線下管道之間遊刃有餘。就像冷總介紹的，五六年前很多人認為空調不能做電商，因為空調需要安裝服務，但是奧克斯卻換了一個角度，服務是一樣的，只是需要服務更深度，要直接和客戶對接，把服務時間拉長，這樣把整個的鏈條通過電商縮短了。現在奧克斯也在往商用空調市場拓展，商用的管道鏈條是最長的，但奧克斯卻覺得把這個鏈條縮短是他們的機會。
奧克斯家電集團國內行銷公司總經理徐重也介紹了奧克斯這兩年線上上異軍突起的原因，一是產品、二是運營、三是資源投放。奧克斯未來重點還會在電商持續發力，進行新的佈局，目前正在和幾個平臺接洽，而且奧克斯自己也在研究一些的新的模式。但不管模式如何，奧克斯會讓用戶感知價格的透明度、產品的好評率，要把不透明的水分全部都擰乾。
產業新佈局
對標競爭
進入2017年，奧克斯在產業佈局上有了新的動作，一個是擴產能，一個是家商一起發展，一個是多元化。
擴產能——
2016年11月份奧克斯啟動23億資金投資了一個智慧化工廠，2016年10月拿地，12月開工，2017年底要投產，這應該是業界最快的投產速度了。奧克斯集眾家之所長，要建成整個空調領域全球最先進的工廠。這個工廠建成之後會貢獻700萬套的產能。
家商合併——
家用空調和商用空調管道合併是奧克斯當前的一大動作，根據規劃，奧克斯商用在未來幾年將成為重點，而且奧克斯已經在管理上和運作思路上有了明確的方向和路線。奧克斯家電集團國內行銷公司商用總經理蔣麗輝介紹了幾點：
首先是行銷團隊的整合，包括整個內部架構的整合。這樣企業內部的資源可以共用，產品可以共用，資料可以共用，整個售後體系都可以全面地共用。這也是為了迎合現在的效率最高化，快速地打通這個通路，這是一個必然的趨勢。
第二就是增加商用空調產品的通路。原先商用的行銷通路比較單一，現在商用要借助家用這個成功的平臺快速進行電商戰略佈局，在通路上和模式上也會進行一些創新與摸索。另外從推廣上來講，以前奧克斯商用的體量非常小，根本沒有辦法去做推廣，而現在整合之後可以用整個品牌的力量去做推廣。
第三個就是要依靠奧克斯自身的體系規範。現在奧克斯的整個運營就是在依靠一套完善的流程、體系、規範，整個的機制、體制都用標準的範圍體系去運營。這樣不會因為人員變動而改變企業的方向。最後的核心點就是產品。奧克斯已經對商用產品的研究做了很長時間，配置了大量的人力和物力，因為商用產品更多的是需要內涵的展示，奧克斯團隊研究了大量的資料，來解決使用者的痛點，他們相信產品出來以後會像家用這樣給人耳目一新的感覺。
多元化——
多元化發展是關於當下和未來的。近期奧克斯會考慮多元化的方向，目前也與一些客戶通過合作的方式在嘗試，奧克斯會運用現在在空調領域一些成熟的經驗，嘗試建立獨立的自主研發、自主生產、自主行銷。現在還在進行前期的市場調研和研發。另外冷總透露說，明年奧克斯可能會在空調領域創造一個新的品類，奧克斯獨有的，可以真正地能顛覆行業的一個產品。
談到競爭，徐總也進行了充分的闡釋：奧克斯之前一直在錯位競爭，而現在要轉向同位競爭。第一步是由能效錯位變成能效同位元、產品錯位；然後就是能效同位元、產品同位元，比如說在面板上，現在的奧克斯基本上都使用ABS，後期計畫會用新覆膜來去對標競品的ABS。另外，在精准控溫，智慧化方面，奧克斯都會去對標相應的產品。不僅做到能效對位元產品差異，還要去推到能效產品同等地對位元。
總之奧克斯會加大新材料、新功能在產品上的應用，從而去對標競爭。奧克斯對今年的市場目標有了較高的定位，整個國內行銷的總體量是700-750萬套，其中電商體量大概在接近100億。針對激烈的市場競爭，奧克斯希望大家一起來競爭，就怕沒有競爭，希望大家共同把盤子做大，給用戶帶去更多的精品。
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上市一代、儲備一代、佈局一代。另外現在奧克斯家用空調產品的研發已經不找對標對手了，他們的產品現在就是在自我不斷創新、自我不斷出新品，現在的產品無論在哪方面都非常具有奧克斯本身的標籤。奧克斯現在很多產品的品質、功能，包括材料等等都和領軍企業是一致的。而且在產品管控上也發生了很大變化，以前新品上市就只經過內部體系流程過一下就可以了，但是現在奧克斯的董事長、總裁等所有高管都需要進行評審，一一對標，全部都瞭解清楚之後才會投放市場。
而且奧克斯對產品各種細節的精益求精也讓人佩服。冷總講了一個煤改電的案例，奧克斯為了做這個產品調研了整整一年半，為了找到產品的痛點，冷總、徐總、品質總、研發總一起深入北京的村落、挨家挨戶去走訪、從而瞭解到北京郊區還有很多地方沒有通自來水，而他們用的井水對產品的管道有腐蝕，而且水裡還有沙塵，這都極易造成產品發生品質問題。於是就為每家每戶都專門安裝一個電錶，做到真正節能。使用者冬天使用還需要一系列功能，防凍、排幹、製冷警報、煤氣、漏水、不可維修等等，奧克斯都做到了智慧化。而針對北京地區最冷的溫度配置了不一樣的蒸發器和冷凝器，奧克斯在鋼性凝結設計上作了一些調整，完美解決了噪音問題。所以奧克斯的產品一下就中標了。
從實際案例中我們能感到奧克斯對待產品的認真態度、研究深入程度，解決了用戶的痛點，解決了安裝工的痛點，所以今天的奧克斯空調才會讓大家感覺不一樣。而售後維修率一降再降，用戶的轉換率卻越來越高。
在產品戰略上和市場定位上，奧克斯也有自己鮮明的態度。奧克斯每拿出一個新品，都不會把產品價格定位很高謀取暴利，他們強調的是要把最好的產品在第一時間投放市場，第一時間能讓用戶以合理的價位買得到用得到，這是奧克斯的產品理念也是他們的願景。同時這樣高效的運作也在倒逼奧克斯進行不斷的創新。冷總透露說有經銷商建議他把傾國傾城的零售產品價格提高，但奧克斯堅信的理念就是讓消費者得到最好的實惠。
對管道的把控也是奧克斯也業內值得驕傲的一件事。奧克斯在電商管道和線下管道之間遊刃有餘。就像冷總介紹的，五六年前很多人認為空調不能做電商，因為空調需要安裝服務，但是奧克斯卻換了一個角度，服務是一樣的，只是需要服務更深度，要直接和客戶對接，把服務時間拉長，這樣把整個的鏈條通過電商縮短了。現在奧克斯也在往商用空調市場拓展，商用的管道鏈條是最長的，但奧克斯卻覺得把這個鏈條縮短是他們的機會。
奧克斯家電集團國內行銷公司總經理徐重也介紹了奧克斯這兩年線上上異軍突起的原因，一是產品、二是運營、三是資源投放。奧克斯未來重點還會在電商持續發力，進行新的佈局，目前正在和幾個平臺接洽，而且奧克斯自己也在研究一些的新的模式。但不管模式如何，奧克斯會讓用戶感知價格的透明度、產品的好評率，要把不透明的水分全部都擰乾。
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對標競爭
進入2017年，奧克斯在產業佈局上有了新的動作，一個是擴產能，一個是家商一起發展，一個是多元化。
擴產能——
2016年11月份奧克斯啟動23億資金投資了一個智慧化工廠，2016年10月拿地，12月開工，2017年底要投產，這應該是業界最快的投產速度了。奧克斯集眾家之所長，要建成整個空調領域全球最先進的工廠。這個工廠建成之後會貢獻700萬套的產能。
家商合併——
家用空調和商用空調管道合併是奧克斯當前的一大動作，根據規劃，奧克斯商用在未來幾年將成為重點，而且奧克斯已經在管理上和運作思路上有了明確的方向和路線。奧克斯家電集團國內行銷公司商用總經理蔣麗輝介紹了幾點：
首先是行銷團隊的整合，包括整個內部架構的整合。這樣企業內部的資源可以共用，產品可以共用，資料可以共用，整個售後體系都可以全面地共用。這也是為了迎合現在的效率最高化，快速地打通這個通路，這是一個必然的趨勢。
第二就是增加商用空調產品的通路。原先商用的行銷通路比較單一，現在商用要借助家用這個成功的平臺快速進行電商戰略佈局，在通路上和模式上也會進行一些創新與摸索。另外從推廣上來講，以前奧克斯商用的體量非常小，根本沒有辦法去做推廣，而現在整合之後可以用整個品牌的力量去做推廣。
第三個就是要依靠奧克斯自身的體系規範。現在奧克斯的整個運營就是在依靠一套完善的流程、體系、規範，整個的機制、體制都用標準的範圍體系去運營。這樣不會因為人員變動而改變企業的方向。最後的核心點就是產品。奧克斯已經對商用產品的研究做了很長時間，配置了大量的人力和物力，因為商用產品更多的是需要內涵的展示，奧克斯團隊研究了大量的資料，來解決使用者的痛點，他們相信產品出來以後會像家用這樣給人耳目一新的感覺。
多元化——
多元化發展是關於當下和未來的。近期奧克斯會考慮多元化的方向，目前也與一些客戶通過合作的方式在嘗試，奧克斯會運用現在在空調領域一些成熟的經驗，嘗試建立獨立的自主研發、自主生產、自主行銷。現在還在進行前期的市場調研和研發。另外冷總透露說，明年奧克斯可能會在空調領域創造一個新的品類，奧克斯獨有的，可以真正地能顛覆行業的一個產品。
談到競爭，徐總也進行了充分的闡釋：奧克斯之前一直在錯位競爭，而現在要轉向同位競爭。第一步是由能效錯位變成能效同位元、產品錯位；然後就是能效同位元、產品同位元，比如說在面板上，現在的奧克斯基本上都使用ABS，後期計畫會用新覆膜來去對標競品的ABS。另外，在精准控溫，智慧化方面，奧克斯都會去對標相應的產品。不僅做到能效對位元產品差異，還要去推到能效產品同等地對位元。
總之奧克斯會加大新材料、新功能在產品上的應用，從而去對標競爭。奧克斯對今年的市場目標有了較高的定位，整個國內行銷的總體量是700-750萬套，其中電商體量大概在接近100億。針對激烈的市場競爭，奧克斯希望大家一起來競爭，就怕沒有競爭，希望大家共同把盤子做大，給用戶帶去更多的精品。
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