住上新房本來是件高高興興的事， 然而， 迪凱運河印象的業主卻集體遭遇了煩心事。 迪凱運河印象位於余杭區上塘路高架勾運路出口， 去年12月底交付， 是Loft複式房型， 共700多戶， 目前有300多戶在做隔層裝修， 正處於裝修高峰期。 按照業主們的說法， 社區物業在業主裝修期間指定了一家公司“變相壟斷”， 不僅抬高價格， 品質也不如意， 業主們深感自己是在花錢買罪受。
自己喊來的裝修公司被攔在門外
社區商戶價格高、品質不如意
3月20日下午2點， 記者來到了迪凱運河印象社區。 社區內裝修工人隨處可見， 他們正在來回搬運材料，
社區內的裝修公司
吊運機正在往高層運輸裝修材料
在社區門口，
有幾張顯眼的牌子，
其中有一塊牌子上寫著“迪凱運河印象社區便民服務”、“杭州康盾建築特種技術工程有限公司”等相關字眼。
社區門口的牌子
李先生工程已完工。 李先生指著室內的樓梯說道：“你們看， 這個樓梯現在斜的凸出來有50公分， 施工前測量時說好了不會凸出來的， 我已經讓他們停工了。 ”
鋼筋隔層凸出
李先生說，
裝修公司那邊認為，
如果要拆卸這個樓梯，
還要他支付重做的材料費及施工費。
李先生的遭遇並非個例
“之前所有的裝修公司都被攔在門外， 後來我們投訴之後， 裝修公司可以進來了， 但是做隔層的公司還是被物業壟斷。 ”迪凱運河印象的業主們一見到記者就開始抱怨。
“雖然有的可以進來， 但也被恐嚇， 我們好多工人都是被嚇跑的。 ”“我們業主也是為了省事， 價格貴點， 裝修得好也就算了， 現在問題到處都是。 電焊工沒有資質做隔層， 已經完工的業主真是有苦說不出， 品質真是差的不要再差了。 ”
記者隨機採訪了不下20位業主， 幾乎每位業主都表達了自己的不滿，
郝女士表示， 因為這些事情， 業主們好幾次與物業起了衝突。
物業回應
不可能指定裝修公司
郝女士告訴記者， “隔層沒做好， 裝修就無法進行。 物業目前已經壟斷了隔層公司， 如果叫外面的隔層公司進來， 必須出具設計院的圖紙。 ”
記者在迪凱物業大門口看到《裝修手續辦理引導》， 按照上面的說法， 如果業主要請外面的裝修公司， 必須攜帶夾層結構手續是否齊全， 我們也是為了業主著想。 ”
當問起康盾是不是物業指定的公司時， 韓主任堅決否定， “不是， 絕對不是！” 不過， 在韓主任說話的間隙， 坐在一旁喝茶的業主說：“肯定是指定的， 你們是亂說話， 我在這裡喝茶， 都聽不下去了。 ”
另有幾名業主進來，與韓主任發生言語衝突。
“所有裝修公司進來，我們這裡都有備案的。”韓主任讓一旁的工作人員向記者出示了各家裝修公司在物業的備案。工作人員一邊翻著相關記錄一邊介紹，目前已有十來家裝修公司進駐社區作業。
隨後他透露，“我們這邊是奇豪和康盾兩家，他們接的業務多，有個大的藍圖在，所以需要備案的東西就相對簡單一點。”
韓主任表示，“他們（兩家裝修公司）接的業務多了，民工素質也就層次不齊，有些人是會去門口攔的，但我們在社區內不會允許這種事情發生。”
律師說法
業主可向市場監督管理部門檢舉
浙江省勞動律師事務所司學軍認為，按照業主的說法，商戶的行為侵犯了業主的合法權益。
根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有自主選擇商品或服務的權利。社區商家的行為侵犯業主的自主選擇權。
《消法》還規定，消費者享有公平交易的權利，消費者購買商品時，有權拒絕經營者的強制交易。商家的裝修材料價格高，業主完全可以拒絕交易。
他表示，如果商家的行為擾亂了市場秩序，業主們完全可以拒絕，並有權利向市場監督管理部門進行檢舉。
對威脅恐嚇、尋釁滋事、強迫交易或故意毀壞財物等違法行為，可向公安部門報案。
”另有幾名業主進來，與韓主任發生言語衝突。
“所有裝修公司進來，我們這裡都有備案的。”韓主任讓一旁的工作人員向記者出示了各家裝修公司在物業的備案。工作人員一邊翻著相關記錄一邊介紹，目前已有十來家裝修公司進駐社區作業。
隨後他透露，“我們這邊是奇豪和康盾兩家，他們接的業務多，有個大的藍圖在，所以需要備案的東西就相對簡單一點。”
韓主任表示，“他們（兩家裝修公司）接的業務多了，民工素質也就層次不齊，有些人是會去門口攔的，但我們在社區內不會允許這種事情發生。”
律師說法
業主可向市場監督管理部門檢舉
浙江省勞動律師事務所司學軍認為，按照業主的說法，商戶的行為侵犯了業主的合法權益。
根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有自主選擇商品或服務的權利。社區商家的行為侵犯業主的自主選擇權。
《消法》還規定，消費者享有公平交易的權利，消費者購買商品時，有權拒絕經營者的強制交易。商家的裝修材料價格高，業主完全可以拒絕交易。
他表示，如果商家的行為擾亂了市場秩序，業主們完全可以拒絕，並有權利向市場監督管理部門進行檢舉。
對威脅恐嚇、尋釁滋事、強迫交易或故意毀壞財物等違法行為，可向公安部門報案。