開張不到半年就退卡關門 商城：轉型期個別商鋪更替屬正常

在巴麗新地四樓， 原先的“故鄉情”指示牌已被替換。

24日(上週六)， 中國寧波網報導了網紅店故鄉情北京烤鴨餐廳巴麗新地店開張不到半年就退卡關門一事，

引起讀者關注。 連日來， 有關商家、消費者以及業界專家學者陸續向記者反映了他們的訴求， 同時提出了一些建議和意見。 記者再次對該商城進行了實地走訪， 輾轉聯繫採訪到巴麗新地和故鄉情北京烤鴨餐廳的有關負責人。

讀者擔憂商城能否正常運營下去？

記者目前已接收到的回饋資訊較多， 但有兩方面的訴求比較集中。

其中， 不少讀者表示， 自己是“故鄉情”巴麗新地店的持卡會員。 “剛剛看到你們報導才知道餐廳關門的事， 我之前也沒接到對方的退卡通知啊！”上週六， 市民小趙看完報紙， 立即向記者反映， 她的會員卡裡還有100多元餘額， 想知道能否退卡。

“故鄉情”在巴麗新地開了不到半年就關門，

這一現象讓一些消費者以及該商城內的其他商戶均有所觸動。 “據我所知， 這些餐廳的租約一簽至少是三四年， 但這家餐廳寧可頂著違約的風險也要離開， 是不是有什麼內幕， 巴麗新地不會要有什麼變故吧？”網友“風的力量”自稱是巴麗新地的經營戶， 她對此表示擔憂。

另有消費者則稱， “我家就住在巴麗新地附近的社區， 平時經常在裡面逛逛， 整體感覺挺好的， 但年後這幾個月確實看到不少店開開關關， 挺頻繁的， 挺擔心這裡會隨時倒閉， 我在裡面給孩子辦了一張樂園卡， 還辦過一張餐飲會員卡， 加起來充了4000多元呢。 ”

再探商城指示牌換新， 車庫對外開放

上周日傍晚， 記者再次到訪巴麗新地。

記者在廣場裡發現了些許不同。

比如， 原本在電梯口、吊頂處的老舊指示牌， 目前已經換新。 走上四樓後可以看到， 懸在空中的“故鄉情”指示標誌已被“新東方”三個字替代。 “週末， 我們商場內所有指示牌上的資訊已經更新了。 ”巴麗新地企劃部負責人竹經理告訴記者。

而就之前讀者反映的“巴麗新地停車麻煩”等事宜， 竹經理對此坦言， 5月14日開始， 地下車庫在做地坪修飾， 暫時封閉， 市民需要停到附近的其他車庫， 確實存在不方便。 不過他表示， 目前商圈裡100個地上停車位， 以及500個地下停車位， 均可以正常使用。

隨後記者在現場也看到， 該商圈地下車庫處於正常開放狀態， 相關指示牌均到位。

至於一些讀者對巴麗新地商城是否有變故、在內部辦卡消費是否存在風險等擔憂，

巴麗新地有關負責人表示， “故鄉情”巴麗新地店關門只是個別現象， “比如原故鄉情北京烤鴨店隔壁的‘烤肉王’， 平時生意就非常好， 經常可以看到食客排隊呢！”

這位負責人表示， 目前， 巴麗新地正處於轉型陣痛期， 一些店鋪的更替屬於正常。

在記者採訪過程中， 一名曾光顧過巴麗新地“烤肉王”的市民也告訴記者， 這家餐廳經常有活動， 尤其節假日最火， 在門口排隊一兩個小時非常普遍。

餐廳回饋新店開業前均可辦理退卡

至於餐廳方面， 會員卡退卡事宜是讀者的關注焦點。

昨天， 記者輾轉聯繫上了“故鄉情”有關負責人胡經理。 “我是總公司派過來負責舊店善後以及對新店開業等業務銜接的。 ”據胡經理介紹，

“故鄉情”餐廳巴麗新地店的會員卡持卡人可到任意一家門店繼續消費， 包括即將開業的新店。 “如果因為之前門店搬遷導致消費不便的， 也可以辦理退卡手續。 ”他說。

“暫定在東部新城店開業之前， 也就是7月15日前， 每週日上午10點到下午5點， 我們將在巴麗新地四樓‘故鄉情’的原店址門口， 安排兩名工作人員辦理會員退卡事宜。 ”胡經理說， 他們曾於5月份陸續向會員發資訊、打電話通知過此事。

“週六看到你們的報導， 我就讓老公去‘故鄉情’退卡了， 發現餐廳確實關門了， 後來通過前臺聯繫上了胡經理。 ”小趙告訴記者， 目前她已經拿到卡裡的100多元退款。 “記得辦卡時充了1000元現金， 店裡送了烤鴨及幾個小菜， 現在卡裡的餘額已經全部退給我了。 ”市民朱先生覺得餐廳沒有因此在退款時打折扣，“還是蠻爽氣的”。

東南商報記者謝舒奕文/攝

”市民朱先生覺得餐廳沒有因此在退款時打折扣，“還是蠻爽氣的”。

東南商報記者謝舒奕文/攝