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車車科技張磊:在歐美,互聯網保險就像互聯網金融一樣

6月27日, 由財視傳媒、傳播達人匯主辦的2017全球大資料傳播大會在京舉行。 車車科技CEO張磊出席並發表了個人演講。

“互聯網保險在歐美, 就像互聯網金融一樣, 它最重要的是技術對傳統行業的改變。 ”張磊表示, 從過去十幾年的發展歷程來看, 整個保險行業在互聯網的滲透率越來越高。 大家可能知道人保、平安、太平洋這些傳統保險公司, 但是2015年, 中國誕生了眾安保險、泰康線上、安心保險、易安四家互聯網保險公司, 這些都是新興的專業保險公司。 2016年, 中國互聯網保險的規模已經達到了1695億元, 其中互聯網保險公司。

張磊表示, 傳統的保險產品也在發生變化和創新。 過去, 整個中國車險賠付率大概是55%, 也就是說老百姓繳了100億保費給保險公司, 大概有55億是賠付給車主進行維修的, 還有45億是保險公司用於人力成本和公司廣告支出, 以及給中間管道代理人的傭金。

但是從2016年7月1日起, 中國的車險費率進入全面商業化改革, 如果車主過去五年出險多次的話, 該車主的保費有可能會翻倍。

在產品設計環節, 也將採用新的精算模型和互聯網採集的方式, 從過去的單一保單轉向現在的視賠付情況、個人交通違章情況定價。 比如, 車主闖過一次紅燈, 明年的保費可能會上浮10%, 所以這種資料都是基於基於資料模型即時定價的。

從線上分銷方面來說, 過去消費者都是通過代理人或者4S店實現場景消費, 比如車主在買車或者維修車輛的時候, 保險公司會主動推銷, 但是現在, 車主不需要通過任何人工的方式, 線上就可買到需要的車險產品;過去保險公司要付30%的傭金給代理人, 但是現在通過線上銷售管道,

可以以最便宜的價格(即30%的傭金返還)給消費者。 線上的銷售會比過去的傳統代理人便宜20%—30%甚至更多。

在理賠管理上, 過去車輛出現事故以後, 可能需要保險公司的工作人員到現場拍照, 根據資料庫零部件的價格進行定損, 但是現在新的互聯網產品出現以後, 車主可以用手機APP, 拍下破損處照片, 就可以知道品牌的維修價格, 過去可能需要一、兩個小時進行定損的工作現在可以快速解決了, 甚至保險公司的賠款在半小時之內就可以打到用戶銀行卡上。 車主想去哪裡修就去哪裡修, 不修也可以, 但是錢照樣賠。

“下個月也許就可以實現上述便民保險了。 ”張磊透露。

綜上, 未來整個保險產業將基於大資料和人工智慧衍生出很多變化。

如今, 保險的改變已經開始。

附張磊演講全文(經財視media 編輯整理):

今天非常容幸能夠來到財視傳媒主辦的大資料論壇, 跟大家分享一下互聯網保險的想法。

互聯網保險在歐美, 就像互聯網金融一樣。 它最重要的是通過技術對傳統行業進行改變。 實際上, 保險行業是真正的大資料。 從16世紀開始, 英國誕生了第一家保險公司, 依託航運、船舶在整個航海中遇到的災難總結出來的精算模型。 為什麼說保險行業是精選領先?因為它要基於對過去的賠付率以及現在的風險進行定價。

2016年, 中國互聯網保險的規模已經達到了1695億元。 從過去十幾年來看, 整個保險行業在互聯網的滲透率越來越高。

這些資料還能反映出來一點, 即整個中國消費水準以及人們對保險的消費意識在逐步的提高。 中國是發展中國家, 對保險的需求一直處在一種被動消費的狀態。 除了車險以外, 很多人什麼保險都不買。 因為車險是剛需產品, 車只要一上路, 就必須買保險, 否則的話,交管局不給你驗車。所以中國很多家庭只購買了車險。

但最近幾年,家庭同保險走得越來越近。舉個例子,在淘寶上購物,消費者會購買退貨運費險,這讓消費者對商品不滿意的時候,可以由商家或者保險公司來承擔退貨的運費。消費者在攜程購買機票的時候,默認買航空延誤險,航班延誤每小時賠款一百元。

現在行業的參與者除了保險公司以外,還有很多。大家可能知道人保、平安、太平洋這些傳統保險公司,但是從2015年開始,中國有四家互聯網保險公司,他們是完全線上上為老百姓提供服務的,其中有眾安、安心、泰康線上等,這是新興的專業保險公司。

傳統的保險產品也發生了很多變化和創新。在過去,整個中國車險賠付率大概是55%,也就是說老百姓交了100億的保費給保險公司,大概有55億是賠付給車主進行維修的,還有45億是保險公司用於人員的開支、廣告,以及給中間管道代理人的傭金。但是從7月1日開始,中國的車險費率進入全面商業化改革,如果車主過去五年出險多次的話,該車主的保費有可能會翻倍。

在產品設計環節,採用新的精算模型和互聯網的採集,從過去的單一保單轉向現在根據賠付情況、個人交通違章情況來進行定價。比如,車主闖過一次紅燈,明年的保費就可能會上浮10%,所以這種資料都是基於即時定價,擁有資料模型的。

從線上分銷來說,過去消費者都是通過代理人或者4S店來實現場景消費,比如車主在買車或者維修的時候,保險公司會進行推銷,但是現在,車主可以不需要通過任何人工的方式,線上就可買到需要的車險產品;過去保險公司要付30%的傭金給代理人,但是現在通過線上銷售管道,可以以最便宜的價格(即30%的傭金返還)給消費者。線上的銷售會比過去的傳統代理人便宜20%到30%,甚至更多。

在理賠管理上,過去的車輛出現事故以後,可能需要察看人員到現場拍照,根據資料庫零部件的價格進行定損。但是現在新的互聯網產品出現以後,車主可以利用自己的手機APP,對著破損的地方拍一張照片,就可以知道品牌的維修價格。過去可能需要一、兩個小時來進行定損的工作就可以快速解決了。下個月也許就可以實現上述便民保險了。可能在半個小時之內,保險公司就能把車主的賠款直接打到銀行卡上,車主想去哪裡修就去哪裡修,不修也可以,但是錢照樣賠。

綜上,未來整個保險的產業鏈將基於大資料和人工智慧,衍生出非常多的變化,保險的改變已經開始。總的來說,保險本身就是基於大資料的,而且現在移動互聯、物聯網已經把保險變成了一個千家萬戶需要的產品。在美國,現在已經有800多家公司在進行著大資料對保險行業的改變,包括剛才說的車險、家庭財產險、長期壽險、醫療健康險,甚至是再保險,以及保險公司的後臺架構都通過技術手段和資料手段再改造。

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本文為財視media原創,轉載需附上出處及原文連結

否則的話,交管局不給你驗車。所以中國很多家庭只購買了車險。

但最近幾年,家庭同保險走得越來越近。舉個例子,在淘寶上購物,消費者會購買退貨運費險,這讓消費者對商品不滿意的時候,可以由商家或者保險公司來承擔退貨的運費。消費者在攜程購買機票的時候,默認買航空延誤險,航班延誤每小時賠款一百元。

現在行業的參與者除了保險公司以外,還有很多。大家可能知道人保、平安、太平洋這些傳統保險公司,但是從2015年開始,中國有四家互聯網保險公司,他們是完全線上上為老百姓提供服務的,其中有眾安、安心、泰康線上等,這是新興的專業保險公司。

傳統的保險產品也發生了很多變化和創新。在過去,整個中國車險賠付率大概是55%,也就是說老百姓交了100億的保費給保險公司,大概有55億是賠付給車主進行維修的,還有45億是保險公司用於人員的開支、廣告,以及給中間管道代理人的傭金。但是從7月1日開始,中國的車險費率進入全面商業化改革,如果車主過去五年出險多次的話,該車主的保費有可能會翻倍。

在產品設計環節,採用新的精算模型和互聯網的採集,從過去的單一保單轉向現在根據賠付情況、個人交通違章情況來進行定價。比如,車主闖過一次紅燈,明年的保費就可能會上浮10%,所以這種資料都是基於即時定價,擁有資料模型的。

從線上分銷來說,過去消費者都是通過代理人或者4S店來實現場景消費,比如車主在買車或者維修的時候,保險公司會進行推銷,但是現在,車主可以不需要通過任何人工的方式,線上就可買到需要的車險產品;過去保險公司要付30%的傭金給代理人,但是現在通過線上銷售管道,可以以最便宜的價格(即30%的傭金返還)給消費者。線上的銷售會比過去的傳統代理人便宜20%到30%,甚至更多。

在理賠管理上,過去的車輛出現事故以後,可能需要察看人員到現場拍照,根據資料庫零部件的價格進行定損。但是現在新的互聯網產品出現以後,車主可以利用自己的手機APP,對著破損的地方拍一張照片,就可以知道品牌的維修價格。過去可能需要一、兩個小時來進行定損的工作就可以快速解決了。下個月也許就可以實現上述便民保險了。可能在半個小時之內,保險公司就能把車主的賠款直接打到銀行卡上,車主想去哪裡修就去哪裡修,不修也可以,但是錢照樣賠。

綜上,未來整個保險的產業鏈將基於大資料和人工智慧,衍生出非常多的變化,保險的改變已經開始。總的來說,保險本身就是基於大資料的,而且現在移動互聯、物聯網已經把保險變成了一個千家萬戶需要的產品。在美國,現在已經有800多家公司在進行著大資料對保險行業的改變,包括剛才說的車險、家庭財產險、長期壽險、醫療健康險,甚至是再保險,以及保險公司的後臺架構都通過技術手段和資料手段再改造。

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