本篇文章主要聊銷售流程、銷售工作計畫的重要性、銷售業績差的原因以及銷售話術如何錘煉等系列問題， 願銷售朋友們能舉一反三， 工作中少走彎路！
另外， 關於銷售話術開場白、銷售心-理學、具體的銷售技巧、銷售話術， 本文會簡單涉及。
一、銷售業績差的原因
凡是銷售做不好， 可以歸結為三點：
1、客戶成交轉化率太低， 客情關係不佳， 在客戶眼裡還在打醬油。
2、客戶群太少， 達不到數量級， 我見過很多銷售， 客戶群大都在50個以下， 其實， 這樣做銷售， 很難成為銷售冠軍， 根據我的經驗， 一個人維護好150個客戶，
3、單筆成交量太小， 咱們產品處於客戶備胎， 可有可無， 不是第一主力或必選。
如果你的業績要想爆發式的增長， 如下文章內容， 你必須要讀完， 我想， 一定可以給你提供一些思路， 帶來啟發， 助你業績節節高升！
二、銷售流程
銷售流程三部曲：
1、找到客戶群， 逐個建立聯繫
2、建立關係和信任度（過程漫長， 關鍵環節）
3、建立合作關係（回頭客 + 轉介紹）
你需要注意：
A: 不可以把銷售順序搞顛倒了， 如果客戶不信任銷售的人品， 如何信任他推銷的產品？客戶有興趣瞭解產品嗎？
B: 咱們拜訪客戶， 別撲上來就跟人家談合作， 一副勢利相， 那樣話題不長久， 欲速則不達， 談一次產品即可， 功夫該用在建立友誼方面！
C: 將客戶的拒絕當作邀請， 客戶拒絕你， 也會拒絕其他銷售， 所以， 只要你認准了， 就膽大、心細、臉皮厚的去做， 不要怕拒絕， 讓自己還沒開始， 心態上就輸了……
既然上面說到：談一次產品， 功夫該用在建立友誼方面， 如何實際運用呢？
三、銷售工作計畫重要性
1、我們見客戶之前， 必須要提前想好談話主題， 事先做好準備， 客戶腦子現場再聰明， 反應再快， 也架不住我們事先花費一個小時做好的功課啊， 昨天的文章聊過：做銷售要時刻把握主動權， 那麼聊天也要把握主動權！
2、如果你不懂客戶所在行業，
3、我建議：第一次與客戶見面， 多和客戶聊他們所在行業的趣 聞、商-業-模-式、行業巨頭、失敗案例等等， 這樣容易取得共鳴。 因為客戶將你看成是半個行業人士， 大家說話會變得輕鬆一些， 也會高看你一眼。
看到這裡， 如何你說自己不會， 感覺不能落地？那麼我告訴你：在這個世界上根本不存在“不會”這回事， 當你失去所有依靠的時候， 你自然就什麼都會了！現在對自己狠一點， 未來過得輕鬆一點。 我在工作中， 一直都是這樣做的。 所以業績好， 不是大風刮來的！
四、銷售技巧和話術
想做好銷售， 切記， 一定要時刻掌握主動權！
1、如果客戶說：“我要先好好想想。 ”那麼銷售員可以說：“李總， 其實相關的重點我們前期已經討論過了？容我真率地問一問：您顧慮的是什麼？”
2、如果客戶說：“我再考慮考慮， 下星期給你電話！”那麼銷售員可以說：“歡迎您來電話， 李總， 你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給您打電話， 還是您覺得星期四上午比較好？”
3、如果客戶說：“我們會再跟你聯絡！”那麼銷售員可以說：“李總， 也許您目前沒有什麼太大的意願， 不過， 我還是很樂意讓您瞭解， 要是能參與這項業務。 對您會有大利益， 比方說年銷售額提升.... ”
...
將要講的話全部寫出來。 試想你將遇到的是什麼類型的客戶， 你的開場白和要說的話是什麼?
最好的方式是整理若干個問題和答案，把可能遇到的問題和想好的答案寫下來，把問題分成不同的類型，比如產品類、公司類、售後服務類等等，把這些問題和答案搜集並慢慢整理，這會成為你最寶貴的銷售工具和銷售財富。
我常說：即使閉起嘴看起來像個傻瓜，也比開口讓人家確認你是傻瓜來得強！
銷售技巧、銷售話術需要我們不斷的去學習、總結，最好能加入一些高手的圈子，讓高手帶著一起走，會少走很多彎路！
好，我是銀蘭，深圳工作的銷售人，銷售技巧、話術、真實能落地的案例，可以進我的頭條主頁查看，部分文章展示如下，與銀蘭交流，點按瞭解更多：
執行力很差，怎麼改？
性格內向，如何做銷售？
銷售技巧：客戶已有固定供應商，怎麼辦？
親身經歷：跟客戶關係差？看高手如何改善！
你的開場白和要說的話是什麼?最好的方式是整理若干個問題和答案，把可能遇到的問題和想好的答案寫下來，把問題分成不同的類型，比如產品類、公司類、售後服務類等等，把這些問題和答案搜集並慢慢整理，這會成為你最寶貴的銷售工具和銷售財富。
我常說：即使閉起嘴看起來像個傻瓜，也比開口讓人家確認你是傻瓜來得強！
銷售技巧、銷售話術需要我們不斷的去學習、總結，最好能加入一些高手的圈子，讓高手帶著一起走，會少走很多彎路！
好，我是銀蘭，深圳工作的銷售人，銷售技巧、話術、真實能落地的案例，可以進我的頭條主頁查看，部分文章展示如下，與銀蘭交流，點按瞭解更多：
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