6月22日~24日， 中國醫療自媒體聯盟大會暨第四屆中國醫院形象傳播論壇在江蘇南通召開， “對話·溝通·理解·共贏”成為大會主題詞。 主辦方表示， 當前媒介格局面臨著更大變革， “健康中國”戰略帶來重大機遇， 此次論壇旨在更好地擁抱新媒體、融合媒介力量、鍛造醫院品牌、彙聚醫界能量、助力“健康中國”。 除主論壇外， 分設“醫·患真誠對話”“醫·媒真誠對話”“醫·警真誠對話”“院長真誠對話”4大平行論壇。 該論壇由國家衛生計生委宣傳司、中國醫師協會、江蘇省衛生計生委作指導單位， 南通大學附屬醫院主辦。
國家衛生計生委宣傳司副司長宋樹立表示，
醫患矛盾加劇， 不合理的宣傳也是原因之一
在“醫·患真誠對話”分論壇上， 廣東省口腔醫院特診中心主任醫師黃建生認為， 病人管理是醫患關係的潤滑劑， 醫生要通過溝通把病人變成“熟人”。 “醫學能做到的事非常少， 醫療存在太多不確定性， 如果不溝通， 病人的問題會變成醫生的問題， 而醫生的困擾會對病人造成傷害。 醫療是有風險的， 如果因為溝通不充分使患者不願分擔風險， 這本身就是風險。 技術只能救命， 溝通方能救心。
上海瑞金醫院宣傳處處長朱凡在分享醫院形象宣傳的心得時認為， 醫患矛盾加劇， 不合理的宣傳也是原因之一。 “醫療宣傳病了。 ”她說， 在傳統的醫院形象宣傳中， 有幾個誤區， 比如沒有治不好的病， 沒有開不了的刀， 醫務人員從不休息， 容易把醫生宣傳為“高、大、全”而缺少人性， 或者宣傳上唯技術論， 或存在貶低同行的現象。 湖北省人民醫院黨委宣傳部副部長杜巍巍表示， 希望在醫療宣傳上“不要醜化也不要神化醫院”， 希望聯盟能成為平衡醫患雙方關係的公器。
有家有愛有力量， 聯盟以闢謠和科普為己任
近年來， 醫療自媒體隊伍的不斷壯大， 成為傳播科學知識、傳遞衛生政策、發出醫者心聲、架構醫患橋樑的重要力量。
作為聯盟的發起人之一， 國家衛計委宣傳司新聞處處長劉哲峰表示， 聯盟以闢謠和科普為己任， “有謠言的時候澄清謠言， 沒謠言的時候踏踏實實做科普”。 聯盟成立以來， 在捍衛真相打擊涉醫謠媒、捍衛合法權益改善執醫環境、光大科普精神助力“健康中國”、堅持包容爭鳴宣導行業自律、傳遞正能量溫潤醫患關係方面做了大量實實在在的工作。
論壇上， 南通大學附屬醫院宣傳與品牌建設處處長施琳玲代表聯盟發佈了《中國醫療自媒體聯盟2017年度工作報告》（以下簡稱《報告》）。 《報告》稱聯盟堅持“闢謠”和“科普”的定位， 捍衛行業形象、架構醫患橋樑， 2016年度中國十大輿情反轉事件中的“紗布門”， 成為涉醫報導的分水嶺事件。 此外， 在湖南衡陽屢遭醫鬧侵擾時， 醫療自媒體人聯合發聲， 聯盟主要成員三赴衡陽， 醫鬧組織者終於服法；在長江學者孫倍成教授被刺事件中， 聯盟及時發聲積極引導， 使“暴力傷醫零容忍”成為全社會的主流聲音；在山東惠民醫鬧事件中， 聯盟主要成員再次親赴事發地， 努力為執醫環境的改善貢獻力量。
今年4月27日， 在較真平臺“事實查證與應對沙龍”的演講中， 國家衛生計生委宣傳司司長毛群安再次強調“闢謠與科普”的聯盟定位。 聯盟成立以來， 多次組織全盟行動， 對疫苗謠言的集中抵制、對“一滴血驗癌”謠言的打擊、對H7N9知識的全民普及， 幫助公眾走出迷茫、告別誤區。
聯盟自媒體人也正視和批判行業存在的問題， 在“論文造假”事件和“回扣門”事件中， 理性發聲、深刻剖析、建言獻策， 形成上與下、醫界與社會的良性對話。
同時， 《報告》也指出， 作為新媒介環境下一種傳播形式的有益探索， 聯盟在不少方面尚需完善。 比如內容有同質化傾向、信源不夠準確、缺乏版權意識、出現抄襲和逐利行為；表達欠理性、感染網路戾氣、造成行業外人士誤解；聯動機制不夠完善等。 “我們要清醒地看到聯盟存在的不足和問題，在聯盟的未來發展中，我們將堅持完善、壯大、互通、聯動、創新這五大關鍵字。”施琳玲說。
“我們要清醒地看到聯盟存在的不足和問題，在聯盟的未來發展中，我們將堅持完善、壯大、互通、聯動、創新這五大關鍵字。”施琳玲說。