工作環境令人越愉快， 公司就越有可能獲得更高產出。 蘋果、谷歌等科技巨頭對此深信不疑， YNAP同樣如此。
這家全球奢侈品電商公司日前在西倫敦造出一座未來感十足的技術中心。 “它不光長得像太空船， 且肩負帶領我們走向未來的重任。 ”首席執行官Federico Marchetti接受《女裝日報》採訪時透露， 而他個人最愛的電影列表中就有1968年上映的經典科幻片《2001太空漫遊》。
“技術人才也想呆在漂亮的辦公環境裡， 這不該是奢侈品買手的特權。 ”為此， 他特意請來77歲高齡的英國建築師Nicholas Grimshaw出山， 希望YNAP技術中心能夠像後者傑作——倫敦希思羅機場3號航站樓、柏林交易所、英國伊甸園項目那樣受到世人矚目。
2015年， 總部位於倫敦的奢侈品電商Net-a-Porter和它的義大利同行Yoox確認合併成立YNAP， 由Yoox創始人Federico Marchetti出任新公司的首席執行官。 從那個時候開始， 他就打算把新公司位於倫敦的500名技術人才歸攏到一個辦公地點， 加強倫敦和Yoox博洛尼亞技術中心的溝通效率。
辦公樓面積約為6500平方米， 內部有大大小小的視訊會議室， 和供員工休憩的公共區域。 人們可以使用扶手躺椅和腳蹬補充睡眠， 或是沖把澡換個心情。 疲倦時， 員工還能遠程操作廚房裡的咖啡機。
“我們要改革奢侈品行業。 ”Federico Marchetti告訴時尚產業類媒體Drapers。 YNAP計畫把倫敦技術中心培養成線上奢侈品零售創意工廠， 期望從此處迸發出移動科技、AI（人工智慧）、大資料和圖像識別的靈感源泉。
“AI能幫消費者篩選出適合他們的商品。 ”Federico Marchetti舉例說， “正在開發中的圖像識別則是解決線上線下無縫銜接的關鍵技術”。 眼下， YNAP正與Valentino試驗新的全管道技術， 名叫Next Era。 這項技術將幫助用戶流覽到品牌所有產品， 避免實體店消費時可能產生的斷貨斷碼狀況。
而倫敦技術中心不過是5億歐元投資專案的一部分。
截至2017第一財季， YNAP共計擁有300用戶， 並在這三個月內錄得2億流量。 從公司財報來看， 20億歐元的流水令它成為全球第一大奢侈品電商平臺， 其中近半數產自移動端。 可它的生存環境並不輕鬆， Farfetch、Mytheresa， 以及奢侈品牌的自建商城無一不在搶佔市場。
顯然， 技術被YNAP當做沖出重圍的法寶。 為了盡可能地簡化辦公方式， YNAP甚至和蘋果公司合作開發了一款內部應用， 令員工在家或者其他辦公地點都能工作。
“我們是奢侈品行業裡唯一在科技方面下重金的公司， 倫敦和博洛尼亞的工程師人數總共有1000人。 ”Federico Marchetti， “全球沒有一家奢侈品牌能夠做到， 這就是我們能夠服務好他們的原因”。
但有趣的是，作為YNAP的最大競爭對手，Farfetch認為自己同樣是立命於科技的時尚業公司，而且對此傾注的成本更不在話下。
這就是我們能夠服務好他們的原因”。但有趣的是，作為YNAP的最大競爭對手，Farfetch認為自己同樣是立命於科技的時尚業公司，而且對此傾注的成本更不在話下。