2010年， 畢業于煙臺大學新聞學專業的譚超準備第三次考研。 之前兩年， 他連續報考清華大學研究生， 都在進入面試後被刷下。 他很固執， 決定再次奮力一搏。 “因為我的執拗， 父母已經對我失去信任， 他們偷偷給自己買了養老保險。 我女朋友也很失望， 經常以淚洗面。 ”譚超承受著精神和經濟的雙重壓力。
為了讓家人省心， 又要維持自己考研期間的生計， 譚超幹起了煙臺大學的保安。 “我選擇了下午兩點到晚上十點的班次， 這樣就可以上午做一套我不擅長的英語題， 下午去上班。 ”
做了保安之後，
瞭解到快遞的可靠之後， 譚超做起了“功課”。 從網上查找國內外快遞各方面的資訊、走出門向快遞員諮詢行業現狀，
當與煙臺大學所在的萊山區幾家快遞公司電話溝通後， 譚超主動上門實地考察， 遇上了當時中通快遞集團煙臺萊山區網點負責人， 倆人之前正好有過幾面之緣。 經過與對方多次詳細瞭解後， 2011年初春， 譚超進入萊山區網點， 當了一名普通快遞員。
從一名對快遞行業知之甚少的考研學生， 轉換為與快遞完全接觸的快遞員， 譚超面臨的困難比自己預期的要大很多。
2011年， 中通在全國的網路覆蓋範圍、時效、管理等遠不如現在。 彼時的萊山區網點剛起步， 負責人對快遞網點的經營也處於摸索階段， 管理不夠規範， 派送區域劃分雜亂無章， 這讓剛進入快遞行業的譚超吃了不少苦頭。
“那會兒快遞員很少， 老闆恨不得拉個人就來分區域派件。 讓我很痛苦的是， 剛熟悉一個派送區域， 又被換到另外的區域去送件……在一個距離網點較遠的區域，
2013年6月， 煙臺大學一部分學生要去外地實習， 需要寄遞行李。 由於快件數量驟增， 譚超儲存的面單不夠， 就騎著三輪車上萊山網點去拿。 “那天下著小雨， 在一個大下坡處， 我才發現刹車失靈了， 而恰巧前面又有一輛大貨車。 為了避免撞車， 我就往路旁拐， 沒想到倏地一下連車帶人一起沖進了路旁一處拆遷的小屋， 裡面全是鋼筋和碎玻璃，
“好事盡從難處得， 少年無向易中輕”， 譚超很認同這句話， “創業是長期又辛苦的事， 一定要有充分的準備， 還要有毅力和恒心， 一定要堅持。 ”。 從業6年多， 遇到的所有難關， 譚超都扛了過去， 堅持了下來。
2011年6月， 譚超對快遞有了更多的瞭解和感悟，也逐漸萌生了自己做代理點創業的想法。
“當時派件雖然已經變得離網點近了點，但還是需要經常推著三輪車走幾百米，很傷腰，對身體不好；那會兒也沒有車棚，我很怕丟件，經常送件上樓時每到一層都要透過窗戶看一下樓下的車，擔驚受怕；而且當時我已經知道自己考研成功，被調劑到了煙臺大學，一開學就沒時間再去派件。”多方面綜合考慮後，譚超開始尋找代理點。
“我那會兒根本沒錢，找的時候全靠嘴說，因此遭受到了很多冷眼白眼。前前後後我找完了煙臺大學所有可以經營快遞的地方，包括3個建築物，十幾個商鋪。”一個月後，譚超終於看到了一絲曙光。
煙臺大學有一個綜合商店，是學生日常購物的地方。當譚超找上門時，老闆和其他商鋪的人一樣，不打算將商鋪租給這個沒有“保障”的年輕人。打開話匣子後，譚超向對方講述了自己做保安、考研和當快遞員的經歷。也許是出於感動，商店老闆鬆口說回家商量後再答覆譚超。
“當時我身心俱疲，還有些落寞，如果他這裡再不同意，我與快遞可能就徹底絕緣了。”幸運的是，對方最終同意了譚超的租賃。5、6平米的小空間，一年5000元房租，譚超終於有了一個“固定”的地方。
快遞點租下來後，譚超辭去了保安工作。譚超一邊上課，一邊照顧代理點，愛人也親自上陣，夫妻倆你上課我看店，互相交換，日子過得忙碌而充實。
2011年下半年，煙臺快遞進入了快速發展期，但是譚超的代理點生意並不理想。為了改變現狀，譚超實行所有校內件送件上門服務，“當時這點比其他快遞公司都做得好。”
2011年底，有線巴槍“當道”，但譚超還是花費了2200元購買了一台無線巴槍，價格是有線巴槍的三十多倍。沒有資金，譚超就以按揭方式讓網點扣除了4個月派費，這才還清無線巴槍的錢。
“無線巴槍那會兒還屬於奢侈品，雖然貴但識別率高，還可以拍照，重要的是可以隨時隨地掃描簽收，比如我上午11點派完件，當場就可以錄簽收。”譚超說，“因此我的聲譽也在逐漸好轉，經常會聽見一些諸如中通怎麼這麼快的誇讚。”
“萬石穀，粒粒積累；千丈布，根根織成。”譚超深知，良好的信譽需靠一點一滴的積累。除了做到門到門服務，譚超堅持每天讓代理點從早上8點開到晚上11點超市關門。
“每天晚上其實沒什麼業務，但是超市本身人流量很大，那裡有人，大家就會看到中通，知道中通的人會越來越多，網購時便可能指定中通。”通過一點點增加、積累，譚超代理點的派件量在不斷上升。一年後，派件由起初的幾票增加到了一百多票。
2013年“雙十一”，代理點的派件峰值達到了400票。2014年，是譚超碩士畢業考博的一年，這時候中通的速度、聲譽在當地已頗負盛名，“很多老師經常來取件，都誇中通的時效和服務做得很不錯。”
像很多初進快遞行業的新人一樣，最開始件量少的階段，對於上門取件的客戶，譚超需要他們報出名字和手機號碼，再一個個尋找。“那時候一天幾十票或一百來票，這種方式倒也沒問題。”
但到了2013年“雙十一”，當代理點的派件量突破400票後，譚超發現，以前的方式已經滿足不了實際派件的需求。幾家快遞公司的代理點分佈集中，數位編號極易重複，有時候客戶報一個尾號較難分辨是哪家快件。也就是從這時候開始，譚超開啟了他的“編碼派送時代”。
“編碼也就是排號，我們會自己編訂一系列號碼，寫到包裹上並短信通知收件人。比如30125這個號碼，30指的是當天日期，1指的是種類，25指的是數量。日期之後我們分了3個種類，1是衣服，2-5是盒子，8是大貨。如30101就是衣服，30201就是盒子，30801就是大貨。”譚超介紹說，“我們會根據編碼類型將快件放置在不同區域，這種編碼方式別人看不懂，但是只要取件人報出收到短信的編號，我們就可以立即找到這個件，再跟他核對姓名和手機號，就不會被錯領、冒領了。”
編碼方式從2013年開始使用，一直沿用到2016年的“雙十一”。此時，日均派件過千，峰值已突破2400票，譚超發現，“以前的編碼方法不好使了。日期後面的數字分類法最多只能排到999，然而當時日均派件已超過了一千票。”於是，譚超對編碼進行了升級換代。
“我開始使用新出的快遞員app發短信，它可以承擔5位數的排號。”以前的排號前兩位元數字是日期，如果有客戶未及時取件，第二天來根據日期也很容易找到。
在使用新的app時，既要保留時間的區分，又要兼顧數量，還要滿足5位元數位的限制，譚超採取了相較於之前略有改動的編碼方法。“我們用英文字母代替以前的日期，後面就可以放置4位數，最多可以達9999。字母後001-100為大件，100-300為衣服，300-700為小盒子，700以上就是鞋盒為主的大盒子。”譚超說，“如B101，指的就是衣服，A101指的就是昨天的衣服。”不同號碼放置在不同區域，派件既方便又快捷。
獨特的編碼方法，不僅提高了派件效率，也防止了快件被人冒領或者出現其他簽收問題。有一年夏天，有個戴口罩的小夥子前來取件，他報完編號後，資訊全都核對無誤，隨後取件、簽字，掃描簽收。
幾天後，譚超收到公司回饋說，收件人投訴未收到件。因為編號的唯一性，譚超認為該快件不會被人誤領。為了求證真相，譚超調取了當天的監控視頻，把視頻截圖發回了公司。但這個收件人多次以自己在外地為由，不和譚超當面對質，甚至後期都不接譚超電話。隨後，譚超用短信告知對方，自己代理點和學校都有監控，可以找到他本人。就這樣，幾天後，公司回饋資訊，收件人承認收到了包裹，譚超也因此避免了無謂的賠償損失。
從業6年多，譚超經歷了考研、考博和快遞大考“雙十一”。白天工作，晚上複習、寫論文；遇到“雙十一”旺季，他甚至從自己讀博的母校延邊大學飛回代理點派件。
“這幾年，我一直是這麼過的。要改變自己的命運，就必須努力。幾年來，我沒有因為工作影響學習，碩士如期畢業，今年博士二年級，我相信，博士也會按時畢業。”譚超自信地說。
譚超對快遞有了更多的瞭解和感悟，也逐漸萌生了自己做代理點創業的想法。“當時派件雖然已經變得離網點近了點，但還是需要經常推著三輪車走幾百米，很傷腰，對身體不好；那會兒也沒有車棚，我很怕丟件，經常送件上樓時每到一層都要透過窗戶看一下樓下的車，擔驚受怕；而且當時我已經知道自己考研成功，被調劑到了煙臺大學，一開學就沒時間再去派件。”多方面綜合考慮後，譚超開始尋找代理點。
“我那會兒根本沒錢，找的時候全靠嘴說，因此遭受到了很多冷眼白眼。前前後後我找完了煙臺大學所有可以經營快遞的地方，包括3個建築物，十幾個商鋪。”一個月後，譚超終於看到了一絲曙光。
煙臺大學有一個綜合商店，是學生日常購物的地方。當譚超找上門時，老闆和其他商鋪的人一樣，不打算將商鋪租給這個沒有“保障”的年輕人。打開話匣子後，譚超向對方講述了自己做保安、考研和當快遞員的經歷。也許是出於感動，商店老闆鬆口說回家商量後再答覆譚超。
“當時我身心俱疲，還有些落寞，如果他這裡再不同意，我與快遞可能就徹底絕緣了。”幸運的是，對方最終同意了譚超的租賃。5、6平米的小空間，一年5000元房租，譚超終於有了一個“固定”的地方。
快遞點租下來後，譚超辭去了保安工作。譚超一邊上課，一邊照顧代理點，愛人也親自上陣，夫妻倆你上課我看店，互相交換，日子過得忙碌而充實。
2011年下半年，煙臺快遞進入了快速發展期，但是譚超的代理點生意並不理想。為了改變現狀，譚超實行所有校內件送件上門服務，“當時這點比其他快遞公司都做得好。”
2011年底，有線巴槍“當道”，但譚超還是花費了2200元購買了一台無線巴槍，價格是有線巴槍的三十多倍。沒有資金，譚超就以按揭方式讓網點扣除了4個月派費，這才還清無線巴槍的錢。
“無線巴槍那會兒還屬於奢侈品，雖然貴但識別率高，還可以拍照，重要的是可以隨時隨地掃描簽收，比如我上午11點派完件，當場就可以錄簽收。”譚超說，“因此我的聲譽也在逐漸好轉，經常會聽見一些諸如中通怎麼這麼快的誇讚。”
“萬石穀，粒粒積累；千丈布，根根織成。”譚超深知，良好的信譽需靠一點一滴的積累。除了做到門到門服務，譚超堅持每天讓代理點從早上8點開到晚上11點超市關門。
“每天晚上其實沒什麼業務，但是超市本身人流量很大，那裡有人，大家就會看到中通，知道中通的人會越來越多，網購時便可能指定中通。”通過一點點增加、積累，譚超代理點的派件量在不斷上升。一年後，派件由起初的幾票增加到了一百多票。
2013年“雙十一”，代理點的派件峰值達到了400票。2014年，是譚超碩士畢業考博的一年，這時候中通的速度、聲譽在當地已頗負盛名，“很多老師經常來取件，都誇中通的時效和服務做得很不錯。”
像很多初進快遞行業的新人一樣，最開始件量少的階段，對於上門取件的客戶，譚超需要他們報出名字和手機號碼，再一個個尋找。“那時候一天幾十票或一百來票，這種方式倒也沒問題。”
但到了2013年“雙十一”，當代理點的派件量突破400票後，譚超發現，以前的方式已經滿足不了實際派件的需求。幾家快遞公司的代理點分佈集中，數位編號極易重複，有時候客戶報一個尾號較難分辨是哪家快件。也就是從這時候開始，譚超開啟了他的“編碼派送時代”。
“編碼也就是排號，我們會自己編訂一系列號碼，寫到包裹上並短信通知收件人。比如30125這個號碼，30指的是當天日期，1指的是種類，25指的是數量。日期之後我們分了3個種類，1是衣服，2-5是盒子，8是大貨。如30101就是衣服，30201就是盒子，30801就是大貨。”譚超介紹說，“我們會根據編碼類型將快件放置在不同區域，這種編碼方式別人看不懂，但是只要取件人報出收到短信的編號，我們就可以立即找到這個件，再跟他核對姓名和手機號，就不會被錯領、冒領了。”
編碼方式從2013年開始使用，一直沿用到2016年的“雙十一”。此時，日均派件過千，峰值已突破2400票，譚超發現，“以前的編碼方法不好使了。日期後面的數字分類法最多只能排到999，然而當時日均派件已超過了一千票。”於是，譚超對編碼進行了升級換代。
“我開始使用新出的快遞員app發短信，它可以承擔5位數的排號。”以前的排號前兩位元數字是日期，如果有客戶未及時取件，第二天來根據日期也很容易找到。
在使用新的app時，既要保留時間的區分，又要兼顧數量，還要滿足5位元數位的限制，譚超採取了相較於之前略有改動的編碼方法。“我們用英文字母代替以前的日期，後面就可以放置4位數，最多可以達9999。字母後001-100為大件，100-300為衣服，300-700為小盒子，700以上就是鞋盒為主的大盒子。”譚超說，“如B101，指的就是衣服，A101指的就是昨天的衣服。”不同號碼放置在不同區域，派件既方便又快捷。
獨特的編碼方法，不僅提高了派件效率，也防止了快件被人冒領或者出現其他簽收問題。有一年夏天，有個戴口罩的小夥子前來取件，他報完編號後，資訊全都核對無誤，隨後取件、簽字，掃描簽收。
幾天後，譚超收到公司回饋說，收件人投訴未收到件。因為編號的唯一性，譚超認為該快件不會被人誤領。為了求證真相，譚超調取了當天的監控視頻，把視頻截圖發回了公司。但這個收件人多次以自己在外地為由，不和譚超當面對質，甚至後期都不接譚超電話。隨後，譚超用短信告知對方，自己代理點和學校都有監控，可以找到他本人。就這樣，幾天後，公司回饋資訊，收件人承認收到了包裹，譚超也因此避免了無謂的賠償損失。
從業6年多，譚超經歷了考研、考博和快遞大考“雙十一”。白天工作，晚上複習、寫論文；遇到“雙十一”旺季，他甚至從自己讀博的母校延邊大學飛回代理點派件。
“這幾年，我一直是這麼過的。要改變自己的命運，就必須努力。幾年來，我沒有因為工作影響學習，碩士如期畢業，今年博士二年級，我相信，博士也會按時畢業。”譚超自信地說。