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進入印度市場快一年的無印良品遇到問題,這在中國也出現過【好奇心日報】

我們之前曾經報導過無印良品 5 月在孟買開了印度第三家門店。 作為第一家挑戰印度市場的日本零售商(是的, 說要去印度開店的優衣庫至今還沒有開店),

無印良品又遇到了哪些問題。

在日本, 一家標準面積的無印良品門店大約會銷售 7000 種商品, 但印度的無印良品卻只出售約 2500 種商品, 原因是印度政府對外資零售企業的嚴格的限制。

儘管印度政府允許無印良品這樣的外資企業進入印度市場, 但一旦外資比例出資超過 51%, 所有商品中的 30% 就必須在印度完成調配。 所幸無印良品找到了印度最大零售品牌 Reliance Brands 作為合作夥伴解決了這一問題。

但居高不下的關稅依舊令無印良品感到頭疼。 印度基本關稅稅率為 10%, 加上附加稅及教育稅後, 實際稅率為 29.44%, 這使得同一款無印良品商品在日印兩國的價格差達到約 1.7 倍。 舉例來說, 一支在日本售價 105 日元(約 6.3 元)的圓珠筆,

到了印度售價 250 日元(約 15 元)。

高定價也推高了無印良品在印度的客單價。 孟買店的平均客單價約為 5300 日元(約 318 元), 是日本 2300 日元(約 138 元)客單價的 2 倍以上。 目前, 無印良品僅有 1% 的商品在印度進行調配, 從中長期發展角度來看, 無印良品正在考慮在當地進行生產以抑制過高的產品價格。

無印良品在中國也曾遇到過價格差過大的問題, 按照無印良品的計畫, 到 2018 年中日兩國價格差會逐步消除。 無獨有偶, 最初幫助無印良品打開中國市場的是文具雜貨, 隨後健康及美容用品成為銷售額最多的品類。

這個現象也出現在了印度, 文具、化妝品與廚房用品是印度人最喜歡的無印良品產品品類。 而在日本暢銷的服裝卻在印度遭到冷遇,

喜歡紗麗般鮮豔色彩的印度人一時之間還無法接受素淨的無印良品。

為了儘快打開印度市場, 無印良品還計畫與 Reliance Brands 合作推出不曾在其他國家引入過的電子支付模式。 如果電子支付在印度獲得成功, 無印良品將會在日本及其他海外市場實施電子支付。

2016 年 8 月進入印度市場的無印良品已經在這個地方發展了快一年, 當地一位分析師在接受《朝日新聞》採訪時這麼評價無印良品在印度的未來:“印度文化喜好華麗的事物, 看起來有些單調的無印良品能多大程度被印度人接受還是個未知數。 (無印良品)品牌知名度在印度也不高, 如何把無印良品的哲學與故事性傳遞給消費者是關鍵所在。 ”

題圖來自 Found MUJI

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