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如何做富裕階層的懶人生意?“JO+”提供全方位的管家服務

這是一門富裕階層的懶人生意, “只為10%的人而存在”。  

JO+, 為富裕階層提供一站式高端生活管理和禮賓服務, 前身為2012年成立的“美位網”, 提供高端餐廳推薦和訂位元服務。 “美位網” 2014年8月正式轉型為JO+, 從美食延展開來, 將所有服務整合為一, 提供全方位的生活管家服務。  

這10%是怎樣的一群人呢?JO+創始人蔣逸雯表示, 他們是大眾富裕階層和新貴、是對價格敏感度相對低、對時間和效率敏感度相對高的一群人, 是新的“高端懶人”。

蔣逸雯認為, 隨著中國中高端富裕人群規模的持續擴大, 他們所掌握的私人可投資資產也持續膨脹。

福布斯中國“中國私人可投資資產分佈模型”顯示, 預計到2017年底, 中國私⼈可投資資產可達到⼈民幣162.3萬億元, 其中中國中⾼端富裕⼈群約占19.98萬億元, 占總額的16%;中國中⾼端富裕⼈群數量將達1387.19萬⼈, 其⼈均可投資資產將達206.45萬元。

“高端懶人”有著怎樣的需求, 有著怎樣的消費優先順序?JO+的高端管家服務涉及子女教育、醫療服務、商務出行、私密奢旅、投資理財等方方面面。 經過5年的探索, JO+將用戶需求更迫切的醫療和教育, 作為JO+的拳頭服務。

去高端餐廳不用等位了, 去時裝周可以坐在第一排, 去醫院不耽誤最佳就診時間, 能送孩子去心儀的學校上學了, JO+憑藉高端資源整合, 為富裕階層提供服務。 JO+已有約300家供應商, 除醫療、教育、金融、俱樂部資源外,

還整合了商業細分領域如家庭管家學校“博特樂、意見分享平臺“造就”、永生花品牌“Eden Garden”、流動網紅燒烤車“努爾哈翅”等等。

對於下游服務資源的篩選, JO+採取的是“篩選、甄別、孵化、占股”模式。 蔣逸雯介紹, 先收集客戶需求資料, 採用“漏斗運作”的方法, 從服務商中精選過濾, 經過分析評估後再推薦給用戶。  

此外蔣逸雯表示, JO+的重點服務多為“長尾非標類”的服務, 而非打車、訂咖啡等標準類的服務, 繞開燒錢補貼的獲客模式。 除了C端用戶外, JO+還向企業客戶提供一系列增值服務, 如引入禮賓服務。 根據JO+提供的資料, 目前App註冊⽤戶22萬⼈, ⽤戶⽉增長15000⼈, 平均客單價1360元, 2016年總流⽔3000萬元。

JO+已於2015年底完成千萬級A輪融資, 資方為網信集團。 除了上海、北京外, JO+在臺灣、紐約、倫敦等地都設有辦事處,

下一步將拓展到加拿大、澳大利亞、歐洲等中心城市。

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