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大走訪|即知即辦,快辦快成,刷新“棲霞速度”

“化解矛盾難題, 辦好民生實事”是要求大走訪的重點, 在群眾反映較為強烈的環境衛生、路橋整修、停車場規劃、低保審批等問題方面, 棲霞區要求走訪人員、單位“邊訪邊辦、即知即辦、快辦快成”, 真正摸透社情、瞭解民情, 實實在在地發現問題, 及時有效地解決問題。

棲霞區的大走訪在雙休日集中開展, 平時工作日則由各街道所轄社區的社工“見縫插針”地進行。 6月3日, 邁皋橋街道山水園社區的白雪慶按照居民登記表的次序, 走進社區, 開始走訪。

報名幼稚園錯過時間怎麼辦?社工大走訪來幫忙

山水園社區燕升園16棟周女士家中,

周女士向上門走訪的白雪慶倒起來“苦水”——不小心錯過了幼稚園的報名時間, 意味著孩子無法按時、就近入園, 一家人未來幾年的生活將徹底打亂。 面對這一“困局”, 家住棲霞區邁皋橋街道山水園社區的周女士已經準備放棄工作做一名全職媽媽了。

面對周女士的難處, 白雪慶都一一記錄了下來, 臨走時留下一句話, “我們社區一定盡力、儘快幫浩浩解決入園問題。 ”

當天, 白雪慶就向社區上報。 社區黨支部書記王廣輝立即與邁皋橋幼稚園丁家莊二分園負責人取得聯繫,

並向幼稚園領導介紹周女士的情況, 成功協調了浩浩入園的相關事宜。 “園長也非常理解居民困境, 並表示一定會保障本轄區居民子女順利入園。 ”王廣輝說。

“我以為你只是隨便問問, 沒想到竟這麼快就解決了!”當白雪慶把好消息帶來時, 周女士既意外, 也欣喜。 一家人帶著相關證件來到幼稚園, 順利辦理了浩浩的入園手續——從上門走訪到訴求辦結整個過程僅1個工作日。

大走訪就是重新帶來“家的感覺”

山水園社區位于丁家莊保障房片區, 這裡絕大多數居民都是從其他地方拆遷後安置到這裡的,

目前還不斷有新居民在入住。

雖然住宅樓嶄新漂亮、社區寧靜、路面整潔, 但對於居民來說, 喬遷新居隨之帶來的“陌生”是居民必須要面對的問題, 否則, 浩浩也不會遇到“錯過幼稚園報名時間”這類麻煩。 從“陌生”到“熟悉”, “大走訪”成為縮短這一過程的最好方法。

“走訪過程中,社區和新來的居民相互認識、熟悉,社區瞭解了民情,居民也瞭解新環境。大走訪就是重新帶來家的感覺。”王廣輝說。

群眾的困難匯成信念,

“不能等,快點再快點!”

周圍的幼稚園報名都已截止,浩浩馬上就到入園年齡,這樣緊迫的時間,作為走訪員我不能等;孩子能否就近入學直接影響這個大家庭每一個成員的生活品質,作為社會工作者我不能等;每一個小家庭的安居樂業,聚沙成塔地營造著社區的和諧,黨與群眾的血肉就是在細微處體現著,作為黨員我更不能等!

這一切在我心裡彙聚成一個信念——“快一點,再快一點!”明確自身責任,加班加點將問題梳理匯總,將群眾身邊的小事當成頭等大事。其實,像我一樣參與在大走訪的工作人員還有許多,正是他們的辛勤付出不斷刷新著“棲霞速度”。而棲霞區大走訪也正以“棲霞速度”搭建群眾和基層黨組織的橋樑,暢通了“最後一公里”。

——邁皋橋街道山水園社區社工、黨員 白雪慶

【江蘇大走訪專題】

來源 | 南京大走訪

編輯 | 張洋珊

“走訪過程中,社區和新來的居民相互認識、熟悉,社區瞭解了民情,居民也瞭解新環境。大走訪就是重新帶來家的感覺。”王廣輝說。

群眾的困難匯成信念,

“不能等,快點再快點!”

周圍的幼稚園報名都已截止,浩浩馬上就到入園年齡,這樣緊迫的時間,作為走訪員我不能等;孩子能否就近入學直接影響這個大家庭每一個成員的生活品質,作為社會工作者我不能等;每一個小家庭的安居樂業,聚沙成塔地營造著社區的和諧,黨與群眾的血肉就是在細微處體現著,作為黨員我更不能等!

這一切在我心裡彙聚成一個信念——“快一點,再快一點!”明確自身責任,加班加點將問題梳理匯總,將群眾身邊的小事當成頭等大事。其實,像我一樣參與在大走訪的工作人員還有許多,正是他們的辛勤付出不斷刷新著“棲霞速度”。而棲霞區大走訪也正以“棲霞速度”搭建群眾和基層黨組織的橋樑,暢通了“最後一公里”。

——邁皋橋街道山水園社區社工、黨員 白雪慶

【江蘇大走訪專題】

來源 | 南京大走訪

編輯 | 張洋珊

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