訊(通訊員 李銘明)3月20日, 國網雙峰縣供電公司電力搶修指揮人員接到城南居民李先生停電報修資訊後, 搶修人員通過配網搶修APP接單, 不到半個小時就恢復送電。
配網搶修APP應用推廣是雙峰公司開展的一項重點工作, 通過配網APP, 可以將95598下派的工單, 全部通過搶修人員的配網搶修手機APP, 實現電腦派工、現場接單、抵達確認、現場勘查、拍照上傳、恢復供電、提交審核、歸檔等環節的全過程線上處理。
為實現配網搶修APP全面推廣應用, 提高搶修工作效率和優質服務水準, 雙峰供電公司大力推廣配網搶修APP, 每個供電所設立一名PMS專責,
自配網搶修APP全面推廣應用以來, 雙峰公司搶修工單派接完成率100%, 大大縮短搶修工作時間, 進一步提高工作效率, 提升優質服務水準。