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博言觀海丨摩拜單車CEO王曉峰:摩拜是租賃經紀,用騎行改變城市

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自全球第一款智慧共用單車摩拜誕生後, 共用單車市場呈現井噴之勢, 人們的討論也從未中斷。 有人提出這場“單車革命”其實與“共用”沒有關係:有人質疑共用單車的盈利模式;有人建議政府出臺法規、規劃道路支持全民騎行;也有人迫切期待著共用單車早日進駐自己所在的城市……

作為“全球第一款智慧共用單車”的創始人, 王曉峰將於3月26日參加“城市的個性”分論壇。

押金未作挪用, 摩拜本質是租賃經濟

記者:先問您一個敏感的問題, 用戶的押金到底是如何管理的?

王曉峰:押金問題沒什麼敏感的。 押金能對用戶起到一個約束作用, 引導用戶文明用車, 這是很多行業甚至同行業都有的。 說到押金管理, 我們跟招商銀行已經達成了戰略合作, 招商銀行就是我們押金管理和審核監督的協力廠商。 所以前幾天我調侃說:“錢在哪, 問招行”,

不知道為什麼一句玩笑會被外界解讀為含糊其詞、遮遮掩掩。 接下來我們還會跟招商銀行進一步合作, 將在資金結算、綠色金融、信用卡積分、零售客戶資源分享及物理網點停車服務等方面展開深入合作。

記者:有人提出, 共用單車就是自行車租賃, 跟共用經濟沒有關係, 您怎麼看?

王曉峰:我其實不在意大家覺得它是不是共用經濟, 共用單車本質是租賃經濟。 共用經濟只是一個概念, 共用經濟真正的核心價值觀是充分利用閒置和分享利他精神, 從這個角度說, 摩拜做到了。 摩拜為城市帶來的改變是實實在在的, 有多少人想騎單車但是一想到停放不方便就算了;又有多少人滿心歡喜的買了單車, 結果1年就騎了1天,

剩下的364天都在家閒置。 如何讓那些閒置在家的自行車拿出來“共用”?我們從源頭解決了這個問題。 有了摩拜單車, 大家想騎車根本不用買, 一天都不閒置。 摩拜到目前為止, 投放了30個城市, 100萬輛單車, 4億人次騎行, 節省的碳排放量超過10萬噸。 未來一年, 我們期望能把摩拜單車帶到更多需要我們的城市, 繼續實現摩拜單車“騎行改變城市”的理想。

記者:今日關於城市單車數量飽和, 政府要求停止投放, 您作何回應?

王曉峰:摩拜對於投放車輛數量的計畫, 每個城市因為環境、氣候、出行習慣不同, 需求量也會不同。 車輛投放數量、投放地點, 都是基於物聯網運營的大資料測算來決策和優化, 絕不是車海戰術。 每輛摩拜單車上都有GPS和通信模組,

摩拜後臺根據城市裡的出行習慣、需求, 科學合理優化投放數量。 但是我們無法決定別人如何投放, 現在的市場確實存在著混亂, 造成了浪費。

惡意損壞數量下降, 共用推動城市文明

記者:以目前的結果來看, 這是您創業初期所描繪的場景嗎?您的初衷是什麼?

王曉峰:摩拜單車正式運營了300多天, 這300多天裡對城市、對我們生活帶來了美好的改變, 這是當時我們創辦摩拜單車時, 心懷的簡單、美好的願望。 當然, 我們還可以做的更好。

摩拜單車的創辦初衷, 是讓自行車回歸城市, 帶動人們更多的參與, 用騎行改變城市。 城市生活裡, 交通擁堵、霧霾等“城市病”, 影響著我們的生活品質, 這是每一個人都想要去改變的現狀。

我們通過提供智慧、便捷的智慧共用單車服務, 解決城市公交“最後一公里”的同時, 期望帶動人在短途出行中選擇自行車的方式出行, 提升自行車的出行比例, 讓城市更美好。

記者:摩拜作為全新的事物, 在成長的過程中是不是有特別多的困難和挑戰?

王曉峰:是的, 研發過程中需要極大的創新和攻堅克難。 在研發中, 摩拜團隊設想在共用單車在城市裡運行的各個場景:一年365天, 每天24小時地提供服務;使用要方便, 不能生銹, 不容易壞;必須要防盜……在周全考慮了共用單車在城市裡使用的全部場景, 我們歷經一年的時間, 才將產品上線。

我們是一個新生兒, 一方面我們希望外界對新生兒給予更多的呵護和幫助, 另外一方面我們也堅信, 好的技術和制度,一定會有好的未來和發展,引導大家正向發展。從我們的後臺資料來看,摩拜單車失聯、惡意損壞的車輛比例很小,且隨著摩拜單車的發展,惡意損耗和偷盜的比例是呈下降趨勢,這些都在我們的預期之內。更讓我們感動的是,在運營中,有越來越多的人自發地加入到維護摩拜單車正常運營,文明使用的行動中。這些新聞卻少有報導,我們更多的會去關注少數人惡意損壞車輛,卻沒看到更多人自發地組織維護摩拜單車文明使用秩序,將停放不合規的車輛停放到對的位置,主動通過APP向我們回饋車輛被破壞的情況。可以這麼說,摩拜單車推動了城市文明進步。

幸福城市天空蔚藍,騎行讓生活更美好

記者:面對市場”輕““快”的需求,摩拜會做出哪些轉變呢?

王曉峰:摩拜一直非常重視用戶體驗,從2015年成立至今,工作的重點一直在產品升級反覆運算和科技創新上,不斷研發、提供能滿足用戶不同需求的智慧共用單車服務,這也是為什麼摩拜單車是共用單車行業裡產品研發、反覆運算更新最快的原因。

另外我們在最初就有這樣的計畫,摩拜單車正式運營不到1年的時間裡,我們已經推出了19代車型。擁有成熟的騎行發電和太陽能板充電技術,不同的車輛可以最大限度地滿足用戶的不同需求。

今後,產品的反覆運算升級和創新,依舊是摩拜單車的重點,是我們的核心競爭力。我們在與富士康的合作中,強強聯合,發揮各自的優勢,深度參與車輛從設計製造到調度投放的全過程。

幸福城市天空蔚藍,騎行讓生活更美好

記者:您今年來博鼇亞洲論壇參加“城市的個性”分論壇,在您到訪過的城市裡,哪一個給您留下了最深刻的印象?您理想中的城市是什麼樣子的?

王曉峰:我覺得我們現在生活的城市就挺好的。北京、上海、廣州、深圳……越來越多的人習慣短途出行選擇騎行,喜歡騎行,這是城市裡很美的一道風景。我喜歡看大街上騎車與我擦肩而過的行人,當很多人都加入到騎行中,少一點開車,在短途出行中選擇騎行,交通就不會越來越擁堵。

我理想的城市,應該適合每一個人生活,也應該對自行車友好。這個城市裡,有更好更舒適的公共交通系統、自行車和步行系統,天空蔚藍,空氣清新。短途出行中,人們習慣地選擇騎車的方式出行,林蔭下是舒適、安全的自行車道,沒有交通擁堵,人們的生活,是有品質、幸福的生活。

記者:今年博鼇論壇的年會主題是“直面全球化與自由貿易的未來”。摩拜已經開始佈局海外市場,您對中國創業者接下來在國際舞臺上承擔的角色有什麼看法?有什麼建議?

王曉峰:我們很榮幸能成為中國科技創新的典範,在全球開創智慧共用單車模式。我門在海外市場的佈局,首先選擇了新加坡,新加坡是一個很適合也很需要騎行的城市。

摩拜單車的出現,不是偶然。智慧共用單車模式,一定最先出現在中國。一方面,中國的自行車製造業最為發達,產業鏈完整;另一方面,中國的互聯網發展在全球領先,移動支付技術發展成熟,應用普遍;此外,中國的創業環境很好。國家鼓勵的“大眾創業,萬眾創新”政策,為創業提供了良好的政策環境。

作為中國創業者,摩拜單車期望能在國際舞臺上,去展現一個中國科技創新、模式創新的故事。摩拜單車的出現和發展,融合了中國製造業、互聯網發展的優勢,是中國科技創新、物聯網發展、中國智造等發展的縮影。在國際上,我們將繼續科技創新,向全球提供優質的智慧共用單車服務。我建議未來的創業者能更多的關注產品的研發和反覆運算,關乎科技創新,重視科技的力量。

嘉賓簡歷

王曉峰,摩拜單車聯合創始人、CEO

王曉峰是全球首個智慧共用單車摩拜單車的聯合創始人兼CEO,於2015年底加入公司。率領摩拜團隊從上海第一座城市開始,擴展到目前的近30個城市,對摩拜的高速發展做出了巨大貢獻。

在加入摩拜單車之前,王曉峰在互聯網以及消費品行業積累了近20年的高級管理經驗,他曾擔任Uber上海的總經理,也是Uber在中國的早期管理團隊成員之一。在此之前,他曾在騰訊集團擔任副總經理,負責騰訊的績效廣告業務的增長及拓展, 包括搜尋引擎, 手機以及社交媒體在內的業務。王曉峰還曾是穀歌中國早期團隊中的一員, 一手建立了穀歌早期在華東的搜尋引擎廣告管道。王曉峰從廈門大學畢業後,作為管理培訓生加入了寶潔公司, 先後從銷售代表, 銷售經理一路升職到專案經理。此後還曾擔任全球最大的香水公司科蒂集團的銷售總監。

亞洲浪潮,博鼇視野

“立足亞洲,面向世界” 傳遞論壇最新動態,促進亞洲深度合作

全球重要對話的傳達者,亞洲共同發展的瞭望者。

好的技術和制度,一定會有好的未來和發展,引導大家正向發展。從我們的後臺資料來看,摩拜單車失聯、惡意損壞的車輛比例很小,且隨著摩拜單車的發展,惡意損耗和偷盜的比例是呈下降趨勢,這些都在我們的預期之內。更讓我們感動的是,在運營中,有越來越多的人自發地加入到維護摩拜單車正常運營,文明使用的行動中。這些新聞卻少有報導,我們更多的會去關注少數人惡意損壞車輛,卻沒看到更多人自發地組織維護摩拜單車文明使用秩序,將停放不合規的車輛停放到對的位置,主動通過APP向我們回饋車輛被破壞的情況。可以這麼說,摩拜單車推動了城市文明進步。

幸福城市天空蔚藍,騎行讓生活更美好

記者:面對市場”輕““快”的需求,摩拜會做出哪些轉變呢?

王曉峰:摩拜一直非常重視用戶體驗,從2015年成立至今,工作的重點一直在產品升級反覆運算和科技創新上,不斷研發、提供能滿足用戶不同需求的智慧共用單車服務,這也是為什麼摩拜單車是共用單車行業裡產品研發、反覆運算更新最快的原因。

另外我們在最初就有這樣的計畫,摩拜單車正式運營不到1年的時間裡,我們已經推出了19代車型。擁有成熟的騎行發電和太陽能板充電技術,不同的車輛可以最大限度地滿足用戶的不同需求。

今後,產品的反覆運算升級和創新,依舊是摩拜單車的重點,是我們的核心競爭力。我們在與富士康的合作中,強強聯合,發揮各自的優勢,深度參與車輛從設計製造到調度投放的全過程。

幸福城市天空蔚藍,騎行讓生活更美好

記者:您今年來博鼇亞洲論壇參加“城市的個性”分論壇,在您到訪過的城市裡,哪一個給您留下了最深刻的印象?您理想中的城市是什麼樣子的?

王曉峰:我覺得我們現在生活的城市就挺好的。北京、上海、廣州、深圳……越來越多的人習慣短途出行選擇騎行,喜歡騎行,這是城市裡很美的一道風景。我喜歡看大街上騎車與我擦肩而過的行人,當很多人都加入到騎行中,少一點開車,在短途出行中選擇騎行,交通就不會越來越擁堵。

我理想的城市,應該適合每一個人生活,也應該對自行車友好。這個城市裡,有更好更舒適的公共交通系統、自行車和步行系統,天空蔚藍,空氣清新。短途出行中,人們習慣地選擇騎車的方式出行,林蔭下是舒適、安全的自行車道,沒有交通擁堵,人們的生活,是有品質、幸福的生活。

記者:今年博鼇論壇的年會主題是“直面全球化與自由貿易的未來”。摩拜已經開始佈局海外市場,您對中國創業者接下來在國際舞臺上承擔的角色有什麼看法?有什麼建議?

王曉峰:我們很榮幸能成為中國科技創新的典範,在全球開創智慧共用單車模式。我門在海外市場的佈局,首先選擇了新加坡,新加坡是一個很適合也很需要騎行的城市。

摩拜單車的出現,不是偶然。智慧共用單車模式,一定最先出現在中國。一方面,中國的自行車製造業最為發達,產業鏈完整;另一方面,中國的互聯網發展在全球領先,移動支付技術發展成熟,應用普遍;此外,中國的創業環境很好。國家鼓勵的“大眾創業,萬眾創新”政策,為創業提供了良好的政策環境。

作為中國創業者,摩拜單車期望能在國際舞臺上,去展現一個中國科技創新、模式創新的故事。摩拜單車的出現和發展,融合了中國製造業、互聯網發展的優勢,是中國科技創新、物聯網發展、中國智造等發展的縮影。在國際上,我們將繼續科技創新,向全球提供優質的智慧共用單車服務。我建議未來的創業者能更多的關注產品的研發和反覆運算,關乎科技創新,重視科技的力量。

嘉賓簡歷

王曉峰,摩拜單車聯合創始人、CEO

王曉峰是全球首個智慧共用單車摩拜單車的聯合創始人兼CEO,於2015年底加入公司。率領摩拜團隊從上海第一座城市開始,擴展到目前的近30個城市,對摩拜的高速發展做出了巨大貢獻。

在加入摩拜單車之前,王曉峰在互聯網以及消費品行業積累了近20年的高級管理經驗,他曾擔任Uber上海的總經理,也是Uber在中國的早期管理團隊成員之一。在此之前,他曾在騰訊集團擔任副總經理,負責騰訊的績效廣告業務的增長及拓展, 包括搜尋引擎, 手機以及社交媒體在內的業務。王曉峰還曾是穀歌中國早期團隊中的一員, 一手建立了穀歌早期在華東的搜尋引擎廣告管道。王曉峰從廈門大學畢業後,作為管理培訓生加入了寶潔公司, 先後從銷售代表, 銷售經理一路升職到專案經理。此後還曾擔任全球最大的香水公司科蒂集團的銷售總監。

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