7月2日淩晨1時許， 濟南市公安局天橋區分局黃台派出所接到群眾報警：在柳行與曆山路附近發現一位古稀老人獨自一人在此徘徊，
接警後， 黃台派出所值班民警立即趕到現場， 找到了這位老人。 由於老人精神狀態不好且神志不清， 無法說出自己或者家人的姓名和住址， 所以民警先將老人帶回了派出所。
在派出所， 民警為老人倒上了一杯熱水， 在與民警的交談中， 老人告訴民警他是自己從家裡出來的， 但是後來就忘記了回家的路， 而且也記不得自己的名字。 由於天色已晚， 考慮到老人的年齡以及精神狀態， 民警便安排老人先行休息。
7月2日一早， 老人睡醒後， 精神狀態明顯好轉。 民警為老人準備了熱氣騰騰的早餐， 老人吃過早餐後， 神智越發清醒， 告知民警想起了自己姓鄭， 兒子叫鄭某。 之後， 民警根據鄭大爺提供的資訊，
鄭女士來到黃台派出所， 告訴民警其父今年79歲， 因患有阿爾茨海默病（老年性癡呆）， 記憶力嚴重退化， 這已經是其父第四次離家後走失了！而且這次鄭大爺沒有隨身帶資訊牌，